Glossario dei codici QR e delle tecnologie correlate
Codice a barre
Una rappresentazione delle informazioni memorizzate che può essere letta o scansionata otticamente da un dispositivo. Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Barcode
Codice QR
Matrice di risposta rapida rappresentata tipicamente da una griglia di quadrati neri su sfondo bianco, che può memorizzare diversi tipi di informazioni e dati. Conosciuto anche come: codice Quick Response, codice 2D.
Codice QR – Informazioni sulle versioni
Esistono diverse versioni dei codici QR. Questo identifica quale viene utilizzata in un determinato codice.
Memorizza le informazioni sul livello di correzione degli errori e sul modello di mascheramento.
Codice QR – Chiavi di correzione dei dati e degli errori
Contiene le informazioni del codice stesso e consente la scansione del codice QR anche quando è parzialmente oscurato.
Tutto ciò che si trova all’interno di un codice QR non può essere danneggiato o coperto, affinché il codice QR funzioni.
Codice QR – Modello di posizione
Determina la direzione, consentendo una lettura del codice a 360º.
Codice QR – Modello di allineamento
Garantisce la leggibilità del codice nel caso in cui sia stampato su una superficie curva o distorta a causa dell’angolazione.
Codice QR – Schema temporale
Consente al decodificatore di determinare la larghezza della matrice di dati.
Codice QR – Zona di rispetto
Aiuta a isolare il codice dall’ambiente circostante.
Tipi di codici QR
Codice QR dinamico
Un codice QR che offre la possibilità di cambiare il suo contenuto tutte le volte che l’utente lo desidera, senza dover ristampare il codice.
Codice QR statico
Un codice QR che reindirizza solo a una delle tante possibilità e non può essere modificato.
Micro codice QR
Un codice QR con un solo modello di rilevamento dell’orientamento, che consente di posizionarlo su una superficie più piccola, ma con meno informazioni di memorizzazione. Ulteriori informazioni: http://www.qrcode.com/en/codes/
Codice iQR
Un codice QR generato con moduli rettangolari.
SQRC
Un codice QR con funzioni di restrizione della lettura, utilizzato principalmente per le informazioni private. Un codice QR con un’area di copertura che può essere utilizzata per inserire lettere e immagini al suo interno.
Cornice del QR
Un codice QR dotato di un’area di copertura che può essere utilizzata per inserire lettere e immagini al suo interno.
Utility per i codici QR
Tasso di correzione degli errori del codice QR
Una funzione che consente di leggere un codice QR anche se è parzialmente coperto.
Generatore di codici QR
Una piattaforma in cui gli utenti possono creare codici QR, scegliendo tra diverse opzioni di reindirizzamento e personalizzando l’aspetto del codice QR. Conosciuto anche come: QR code maker, QR code creator.
Scanner di codici QR
Un software o un dispositivo che consente all’utente di accedere alle informazioni del codice QR aprendo l’applicazione e posizionando la fotocamera del dispositivo davanti al codice. Conosciuto anche come: Lettore di codici QR, App per codici QR, Decodificatore di codici QR.
Scanner di codici QR online
Come lo scanner di codici QR, questo consente di scansionare un codice online.
Personalizzatore di codici QR
Un’utility che consente all’utente di personalizzare l’aspetto del codice QR aggiungendo colori, uno sfondo, un logo o addirittura ammorbidendone i bordi. Conosciuto anche come: QR code designer.
Tracciamento del codice QR
Un sistema per recuperare le statistiche di un codice QR. Le opzioni di ordinamento variano a seconda del dispositivo utilizzato per la scansione del codice, del browser in cui vengono visualizzate le informazioni, dell’età e del sesso dell’utente e altro ancora.
Altre nozioni QR
Correzione degli errori Reed-Solomon dei codici a barre
Un sistema di correzione degli errori per i codici a barre creato nel 1960 da Irving S. Reed e Gustave Solomon. Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Reed%E2%80%93Solomon_error_correction
Pubblicità con codici QR
Un’iniziativa di marketing che utilizza i codici QR.
Codice QR personalizzato
Un codice QR personalizzato.
Link del QR
Dove vengono reindirizzati i codici QR. Può essere un URL, una vCard, una pagina fan dei social media, un video di YouTube, ecc.
QR landing page
Una pagina web personalizzabile tramite un generatore di codici QR.
Codice QR Mii
Codici QR utilizzati specificamente sulle piattaforme Nintendo, come la Wii o la Nintendo 3DS.
Ponte
Una pagina di reindirizzamento che appare subito dopo la scansione del codice QR e prima della visualizzazione del contenuto effettivo.
Taggare un codice QR
L’azione di scansionare o taggare un codice QR. Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_tagging
Trasferimento dati mobile
1G
La prima generazione della tecnologia dati mobile. Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/1G
2G
La seconda generazione della tecnologia dati mobile. Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/2G
3G
La terza generazione della tecnologia dati mobile. Velocità di download tra 2-5 Mb/s. Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/3G
4G
La quarta generazione della tecnologia dati mobile. Velocità di download tra 5-25 Mb/s. Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/4G
5G
La quinta e attuale generazione della tecnologia dei dati mobili. Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/5G
Marketing e pubblicità sul web
Test A/B
Uno split testing in cui alcuni utenti provano il prototipo A, mentre altri provano il prototipo B.
Clic accidentale
Un clic che si verifica per errore. Viene preso in considerazione quando si recuperano le statistiche dei contenuti acceduti o visti.
Tasso di acquisizione
La percentuale di partecipanti che aderisce a una campagna di mobile marketing, data dal numero totale di partecipanti offerti diviso per il totale degli utenti.
Impressione pubblicitaria
Quando un utente visualizza una pubblicità.
Spazio pubblicitario
Lo spazio riservato a un annuncio in un’applicazione.
Formato pubblicitario
Il supporto su cui viene visualizzata una pubblicità, ad esempio un banner rettangolare.
Pubblicità
Qualsiasi materiale multimediale che promuova un marchio, un prodotto o un servizio.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Advertising
Azione pubblicitaria
Qualsiasi interazione o comunicazione relativa a un annuncio pubblicitario.
Inserzionista
L’organizzazione o l’individuo che inserisce l’annuncio.
AdWords
Il programma di link sponsorizzati di Google.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/AdWords
Marketing di affiliazione
Un accordo tra un fornitore di contenuti e una persona o un’entità per fornire un sostegno finanziario in cambio dell’offerta di prodotti o servizi agli utenti.
Aggregatore
Un servizio di intermediazione (gestione, amministrazione) fornito da un’azienda tra i fornitori di contenuti, i fornitori di applicazioni e gli operatori di telefonia mobile.
Airtime
Il tempo consumato dall’utente in minuti per effettuare e ricevere chiamate.
Messaggi di avviso
Notifiche push che richiedono un’azione da parte dell’utente.
Tono di avviso
Un suono che si attiva quando un dispositivo riceve una notifica.
Avvisi
Notifiche multimediali che appaiono quando un utente sceglie di ricevere tali informazioni.
ALT tag
Un testo che viene visualizzato durante il caricamento di un’immagine su un dispositivo.
Testo di ancoraggio
Il testo di un link.
Android
Il sistema operativo di Google, attualmente il più diffuso.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Android_(operating_system)
SDK Android
Il kit di sviluppo di Google offerto a chi vuole creare applicazioni per il sistema operativo Android.
Applicazione
Un software che promuove le iniziative di mobile marketing
Statistiche delle app
Le statistiche di un’applicazione vengono recuperate per studiarne l’utilizzo e migliorarne le performance.
Funnel di app
Eventi che aiutano a capire come un utente interagisce con un’applicazione e a tracciare i suoi spostamenti lungo l’applicazione stessa.
Marketing delle app
Tutto ciò che ha a che fare con la promozione delle app, il miglioramento dell’esperienza utente e il coinvolgimento degli utenti delle app.
Monetizzazione delle app
Il modo in cui il provider può trarre profitto dall’applicazione tramite pubblicità in-app, addebiti per l’applicazione, ecc.
Messaggio originato dall’app
Un messaggio multimediale inviato da un’applicazione mobile.
Fornitore di app
L’organizzazione o l’individuo che offre un software mobile.
Algoritmo di classificazione delle app
Un programma in cui le app vengono ordinate nella libreria dello store.
Recensioni delle app
Utenti o esperti criticano il funzionamento di un’applicazione.
App Store
Il negozio online di Apple per gli utenti iOS.
Ottimizzazione dell’App Store (ASO)
Migliorare la visibilità della pagina dell’app store ottimizzando il titolo per includere le parole chiave principali.
App terminata
Un messaggio multimediale ricevuto da un’applicazione mobile.
Versioni dell’app
Le numerose iterazioni che un’applicazione può avere fino a raggiungere la versione più stabile.
Asincrono
Un tipo di comunicazione ritardata nel tempo.
Realtà aumentata
Sovrappone un livello generato dal computer alla vista del mondo reale dell’utente, fornendo così una vista composita.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Augmented_reality
Ricavo medio per utente
Il reddito medio e il risultato generato da un utente di un gestore.
B2B
Una transazione tra aziende.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Business-to-business
Annuncio audio di sottofondo
Messaggio MMS con un clip audio di sottofondo, ad esempio un jingle.
Larghezza di banda
La quantità di dati, basata su bit, kilobit o megabit al secondo, che può essere immessa in una connessione.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Bandwidth_(informatica)
Messaggi banner
Notifiche push che appaiono nella parte superiore o inferiore dello schermo dell’utente e scompaiono dopo pochi secondi.
Dimensione del banner
La dimensione in pixel di un’immagine pubblicitaria.
Aggregatore di fatturazione
Un fornitore di uno o più sistemi di fatturazione per applicazioni mobili, come Carte di credito o PayPal.
BIll Face Descriptor
Dettagli di fatturazione visualizzati sulla bolletta del cellulare dell’utente.
Ambiente runtime binario per il wireless (BREW)
Un software di sviluppo per dispositivi wireless che utilizzano la tecnologia CDMA.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Binary_Runtime_Environment_for_Wireless
Bitmap
Un formato di immagine digitale.
Messaggio lampeggiante
Un messaggio di testo lampeggiante.
Bluetooth
Una tecnologia di comunicazione wireless che consente ai dispositivi di scambiare dati su brevi distanze.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Bluetooth
Branding
Lo sviluppo di un’identità di marca.
Applicazioni BREW
Un software sviluppato per i dispositivi mobili con tecnologia BREW.
Trasmissione video
Video trasmesso sul telefono dell’utente, che può selezionare il contenuto.
Invito all’azione
Un’istruzione (cliccare su un link, chiamare un numero di telefono, inviare un SMS) inviata a un destinatario che deve agire.
Campagna
Uno sforzo pubblicitario che promuove un messaggio o un tema unico, che può avere diverse fasi.
Capacità
La capacità di una rete mobile di supportare diverse attività, come chiamate, messaggistica, ecc.
Gestore
Un fornitore di servizi di comunicazione wireless.
Conosciuto anche come: Fornitore di servizi, Operatore.
Foglio di stile a cascata
Un foglio di stile che definisce la presentazione di un sito web.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Cascading_Style_Sheets
Chat
Un programma asincrono che permette a due o più utenti di interagire.
Chat bot
Una risposta generata dal computer in un ambiente di chat.
Avviso chiaro e visibile
Un insieme di documenti che includono istruzioni, termini e condizioni e informazioni rilevanti di un’attività di marketing.
Tasso di click-through (CTR)
Il numero di utenti che hanno cliccato su un link per ottenere maggiori informazioni dopo aver ricevuto un messaggio B2B.
Accesso multiplo a divisione di codice (CDMA)
Metodo di accesso al canale di una comunicazione radio utilizzato negli Stati Uniti.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Code_division_multiple_access
Coorti
Utenti che sono riusciti a completare un’azione in un momento specifico.
Annuncio combinato
Una pubblicità basata su immagini e testo.
Pubblicità commerciale
Annunci su dispositivi mobili.
Codice breve comune (CSC)
Una combinazione di cifre che l’utente di un dispositivo mobile deve inviare per raggiungere un obiettivo della campagna.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Short_code
HTML compatto
HTML per dispositivi mobili.
Annuncio MMS completo
Un MMS composto interamente da una pubblicità.
Riservatezza
Informazioni che non possono essere accessibili pubblicamente.
Opt-in confermato
La verifica di un utente che si è iscritto a un programma o a un’iniziativa.
Considerazione
Valutare l’acquisto di un prodotto.
Aggregatore di contenuti
Un’organizzazione che ridistribuisce prodotti o servizi.
Conosciuto anche come: Aggregatore dell’editore
Anteprima del contenuto
Un esempio di contenuto mobile visualizzato all’interno di una pubblicità.
Fornitore di contenuti
Un’organizzazione che genera prodotti o servizi multimediali.
Concorso
Una promozione pubblicitaria che offre un premio.
Tasso di conversione
La percentuale di utenti che si trasformano da visitatori del sito in clienti paganti. Il tasso varia a seconda degli obiettivi dell’azienda.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Conversion_marketing
Monitoraggio delle conversioni
Una misurazione che mostra le interazioni dei consumatori con un marchio o un prodotto specifico e che aiuta gli inserzionisti a studiare gli sforzi di marketing.
Cookie
Piccola porzione di dati di un sito web che viene memorizzata nel browser dell’utente. I dati possono includere indirizzi e-mail, nomi di utenti, ecc.
Costo per acquisizione (CPA)
Il costo della conversione di uno visitatore o di un utente in un cliente.
Costo per clic (CPC)
Il costo quando un utente clicca su un annuncio digitale.
Costo per impressione (CPI)
Il costo quando un utente visualizza una campagna pubblicitaria online.
Costo per installazione (CPI)
Un modello pubblicitario in cui l’inserzionista paga per ogni installazione collegata all’annuncio, in genere di un’applicazione mobile.
Costo per mille (CPM)
Una tariffa basata sul numero di impressioni che gli utenti possono ottenere quando visualizzano un annuncio.
Coupon
Un documento o un biglietto che può essere riscattato per ottenere uno sconto sull’acquisto di un servizio o di un prodotto.
Applicazione di voto per telefoni cellulari cross-carrier
Un programma che visualizza i voti degli utenti su più operatori mobili.
Multipiattaforma
Applicazioni disponibili su più sistemi operativi.
Assistenza clienti e fatturazione
Un’area o un reparto che offre assistenza agli utenti e informazioni sulla fatturazione.
Utenti medi giornalieri (DAU)
Il numero di utenti che utilizzano un’applicazione in un giorno.
Ricarica dei dati
Il costo dei servizi dati per le reti mobili, pagati in base all’utilizzo o a una tariffa prestabilita.
Raccolta dati
Una raccolta di informazioni statistiche che viene recuperata per analizzare e pianificare una campagna di marketing.
Data Matrix
Un codice a barre bidimensionale di moduli in bianco e nero.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Data_Matrix
Dock
La pagina iniziale predefinita del browser di un telefono e il portale dei collegamenti ai contenuti.
Rapporto di consegna
Un avviso che conferma il successo di un’interazione.
Piattaforma lato domanda (DSP)
Un’interfaccia in cui gli inserzionisti mobili possono recuperare informazioni sugli annunci e sullo scambio di dati.
Area di mercato designata (DMA)
Una delle 210 regioni geografiche uniche degli Stati Uniti.
Trasmissione digitale multimediale
Multimedia inviato ai telefoni attraverso una trasmissione radio digitale.
Dimensioni
Un metodo di filtraggio delle informazioni dell’utente, come il dispositivo utilizzato, gli utenti, ecc.
Diretto al consumatore (D2C)
Prodotti o servizi rivolti al consumatore finale.
Download di video
Il download completo di un file video su un dispositivo mobile prima che inizi la riproduzione.
Dual Band
Due frequenze o bande compatibili con un portatile.
Ottimizzazione dinamica
Un metodo che consente di modificare automaticamente il comportamento di acquisto sulla base di dati empirici.
Utente finale
Il consumatore che acquista o utilizza il servizio o il prodotto.
Velocità di trasmissione dati migliorate per l’evoluzione GSM
L’ultima fase dello standard GSM e una fase intermedia tra la tecnologia di trasferimento dati 2G e 3G.
eCPM (costo effettivo per mille)
Una formula che determina il costo effettivo per mille impressioni.
Eventi
Le azioni compiute dall’utente durante la sessione di un’applicazione.
Attributi dell’evento
Una descrizione contestualizzata dell’evento di un’applicazione.
Formati pubblicitari espandibili
Annunci che si espandono in seguito all’interazione con l’utente, come ad esempio video in-banner o interstiziali.
Linguaggio di markup estensibile (XML)
Un linguaggio di markup per codificare documenti leggibili da uomini e macchine.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/XML
Linguaggio di marcatura ipertestuale estensibile (XHTML)
Una versione aggiornata, più estesa e multi operativa dell’HTML.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/XHTML
feMtocellula
Una piccola stazione che migliora il segnale di una portante quando la qualità è bassa.
FInger printing
Un metodo di tracciamento dell’attività dell’utente basato su un orario o su una rete visitata.
Convergenza fisso-mobile
Un dispositivo mobile in grado di passare da una rete di trasporto a una rete WiFi.
Flight
Parte di una campagna.
Gratuito per l’utente finale (FTEU)
Un’applicazione fornita al consumatore finale tramite l’adesione gratuita.
Limitazione della frequenza
Limita la quantità di annunci visualizzati.
Download musicale completo
Il download completo di un file audio su un dispositivo mobile.
Galleria
Un gruppo di menu che contengono collegamenti a contenuti di terze parti, accessibili dal deck principale dell’operatore mobile.
Servizio radio generale a pacchetto
Una versione migliorata del GSM, nota come 2,5G, che consente la trasmissione di dati ad alta velocità.
Geofencing
Un messaggio inviato agli utenti che si trovano in un raggio prestabilito dove possono trovare un determinato punto di interesse, un’offerta, ecc.
Geotargeting
Il recupero dei dati dell’utente in base alla sua posizione attuale.
Sistema globale per le comunicazioni mobili (GSM)
Lo standard per le reti cellulari digitali 2G.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/GSM
Google Play Store
Il negozio online di Google per gli utenti Android.
Banner grafici
Una pubblicità che presenta un’immagine contenuta in un banner.
Graphics Interchange Format
Un formato di immagine a colori per banner pubblicitari per dispositivi mobili.
Saluto
Una segreteria telefonica che si attiva quando il chiamante non riesce a raggiungere il destinatario.
Mani libere
La possibilità di utilizzare un telefono cellulare senza maneggiarlo fisicamente.
Portatile
Un telefono cellulare o un dispositivo.
Heading/ Tag H
Una denominazione specifica all’interno del testo di un sito web, come un titolo o un sottotitolo.
Accesso ai pacchetti downlink ad alta velocità
Una versione migliorata della tecnologia Universal Mobile Telecommunications System (UMTS) 3G.
Immagine
Qualsiasi file grafico o fotografico, come JPG, PNG, GIF, visualizzato su un telefono cellulare.
Annuncio con immagine
Un’immagine che, una volta cliccata, reindirizza l’utente a una destinazione pubblicizzata tramite un link attivo.
i-Mode
Un servizio Internet mobile sviluppato in Giappone che offre un’ampia gamma di standard Internet.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/I-mode
Impressioni
Misura utilizzata per determinare il numero di volte in cui un annuncio è stato visualizzato.
Messaggistica In-App
Messaggi inviati agli utenti che utilizzano attivamente l’app, con aggiornamenti o funzioni speciali.
Acquisti In-App
Un acquisto effettuato tramite un’applicazione. Questo include sia gli acquisti digitali che i beni fisici.
Indice
Il database utilizzato per memorizzare i contenuti di un sito web, a cui accedono i motori di ricerca.
Informazioni su richiesta (IOD)
Aggiornamenti o informazioni speciali inviate a un utente sotto forma di avviso.
Risposta vocale immediata
Un sistema computerizzato con cui gli utenti interagiscono dal proprio telefono.
Rete digitale integrata potenziata (iDEN)
Una tecnologia wireless sviluppata da Motorola che combina un telefono cellulare digitale e una radio bidirezionale.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/IDEN
TV interattiva
Una tecnologia di programmazione televisiva in cui l’utente può interagire.
Risposta vocale interattiva (IVR)
Una tecnologia che prevede che l’utente utilizzi la voce per attivare una funzione, anziché inviare una risposta via SMS.
Annunci interstiziali
Incorporare immagini, testi o video in un messaggio pubblicitario MMS.
International Mobile Equipment Identity
Un insieme unico di numeri che corrispondono a un telefono cellulare.Maggiori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/International_Mobile_Station_Equipment_Identity
Internet delle cose
Una rete che consente agli oggetti fisici di collegarsi tramite connettività software o hardware per raccogliere e scambiare dati.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Internet_of_Things
Immagine pubblicitaria interstiziale
Un messaggio MMS con un’immagine pubblicitaria inserita al centro.
Annuncio di testo interstiziale
Un messaggio MMS con testo inserito al centro.
Annuncio video interstiziale
Un messaggio MMS con un videoclip inserito al centro.
iOS
Il sistema operativo di Apple disponibile sui dispositivi Apple (iPhone, iPad, ecc.).
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/IOS
Jailbreak
Bypassare le restrizioni hardware di un telefono.
Java
Un linguaggio di programmazione orientato agli oggetti per gli sviluppatori di applicazioni.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Java_(linguaggio_di_programmazione)
Giochi Java
Giochi sviluppati con Java che vengono eseguiti con la Java Virtual Machine.
Joint Photographic Experts Group (JPEG)
Un formato di immagine molto utilizzato sul web.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/JPEG
Jump page
Una pagina che appare brevemente per attirare l’attenzione di un utente.
Keyword
Una parola target all’interno di un testo.
Densità delle keyword
La quantità di keyword in rapporto alle altre parole all’interno di un testo.
Landing page
La pagina a cui gli utenti vengono reindirizzati dopo aver cliccato su un annuncio.
Lifetime value (LTV)
Le interazioni di un utente con un’applicazione per tutta la sua vita.
Servizi di localizzazione (LBS)
Messaggio personalizzato basato sulla posizione dell’abbonato che fornisce la posizione di un punto di riferimento o di un punto di vista interessante.
Informazioni sulla posizione
Dati che un operatore di marketing mobile utilizza per identificare la posizione di un dispositivo mobile, ad esempio tramite GPS.
Messaggi della schermata di blocco
Quando il dispositivo di un utente non è più attivo e passa alla modalità “sleep”.
Mastertone
Un file audio codificato per dispositivi mobili.
Menu
Una tabella di opzioni a cui si può accedere all’interno di un’applicazione.
Messaggistica
L’azione di inviare e ricevere messaggi SMS o MMS.
Meta descrizione
Un tag che descrive il contenuto di un sito web.
Pubblicità mobile
Qualsiasi tipo di campagna pubblicitaria comunicata tramite dispositivi mobili.
App mobile
Un software che viene eseguito su un dispositivo mobile.
Commercio mobile (m-commerce)
Qualsiasi tipo di commercio che possa essere effettuato attraverso un dispositivo mobile.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_commerce
Contenuto mobile
Qualsiasi tipo di contenuto multimediale a cui si può accedere tramite un dispositivo mobile.
Gestione mobile delle relazioni con i clienti (CRM)
Gestire e migliorare il rapporto dell’utente dell’app con il fornitore dell’app.
Mobile dating
Incontri sentimentali attraverso i social media, le comunità, le applicazioni, ecc.
Giochi per cellulari
Giochi creati per dispositivi mobili che utilizzano la tecnologia del telefono.
Biglietto d’auguri mobile
Un messaggio che ha un messaggio predeterminato o la possibilità di aggiungerne uno personalizzato.
Marketer mobile
Entità come inserzionisti, aggregatori, distributori, ecc. all’interno dell’ecosistema mobile.
Marketing mobile
Attività che hanno a che fare con la comunicazione e il coinvolgimento degli utenti in relazione a una specifica campagna di marketing.
Programma di marketing mobile
Qualsiasi tipo di programma pubblicitario disponibile tramite dispositivi mobili.
Messaggio mobile
Un messaggio SMS o MMS inviato o ricevuto da un portatile.
Definizioni dell’interfaccia pubblicitaria per i media ricchi di dispositivi mobili (MRAID)
La creazione di esperienze mobili.
Ricerca mobile
Una ricerca effettuata da un browser mobile.
Mobile short
Brevi video creati per i dispositivi mobili.
Numero ISDN internazionale della stazione mobile (MSISDN)
Un numero unico che identifica un dispositivo wireless di un vettore all’interno della sua rete.
Abbonato mobile
Un utente che sceglie di accedere ai servizi di telecomunicazione wireless di un vettore.
TV mobile
Un programma televisivo adattato e trasmesso in streaming su dispositivi mobili.
Operatore di rete mobile virtuale
Un fornitore di servizi di terze parti che utilizza le capacità di rete di un vettore.
Widget mobile
Una piccola applicazione mobile.
Mobisode
Un marchio di NewsCorp, Fox Broadcasting Company di contenuti video per dispositivi mobili.
Mono Tone
Un file audio che riproduce una nota musicale alla volta.
Utenti attivi mensili (MAU)
Il numero di utenti che utilizzano un’applicazione in un mese.
Fatturazione MO/MT
Un servizio mobile originato o terminato per le operazioni di fatturazione.
Motion Picture Experts Group (MPEG)
Un file video e audio che può essere trasmesso su reti con larghezza di banda ridotta.
MP3
Una suoneria in formato audio MP3.
Servizio di messaggistica multimediale (MMS)
Un messaggio con annunci o file multimediali incorporati.
Gioco mobile multigiocatore
Un gioco mobile che consente a due o più giocatori di giocare insieme sul posto o fuori dal posto tramite un sistema di rete.
Interfaccia digitale per strumenti musicali (MIDI)
Musica creata in formato digitale.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/MIDI
Near Field Communication (NFC)
Una tecnologia di connettività wireless a corto raggio che consente la comunicazione tra i dispositivi quando vengono portati a pochi centimetri l’uno dall’altro.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Near_field_communication
NeuStar
L’organizzazione che gestisce la directory dei codici brevi comuni e li noleggia tramite il CSCA.
Net Promoter Score (NPS)
Un sondaggio che mostra il livello di fedeltà degli utenti.
Informazioni non personali (NPII)
Dati recuperati senza informazioni di contatto con l’utente finale.
Avviso
Le informazioni collettive che un’entità raccoglie su un utente mobile, comprese le politiche, le pratiche, la sicurezza, ecc.
Portabilità del numero
Una normativa che consente agli utenti di mantenere il proprio numero di telefono nel caso in cui decidano di cambiare operatore telefonico.
OMA Download
Un protocollo che consente di scaricare contenuti in modo affidabile.
Offer wall
Una pagina all’interno di un’applicazione che offre premi e incentivi in cambio di una spesa.
Fuori portale
Un punto vendita dove gli utenti possono ottenere prodotti o servizi al di fuori del deck del gestore.
Annuncio basato sull’offerta
Una pubblicità che offre uno sconto su un prodotto o un servizio.
Portale del dispositivo
Una piattaforma per accedere e aggiornare le informazioni sul telefono dell’utente.
Sul portale
Un punto vendita dove gli utenti possono acquistare prodotti o servizi sul ponte del vettore.
Marketing delle prestazioni online (OPM)
Il recupero delle informazioni sugli utenti nei siti web per prevedere le tendenze e il comportamento del marketing.
Programma di chat assistita da operatore
Un sistema di chat con una persona specializzata.
Logo dell’operatore
Il logo del gestore visualizzato su un telefono che può essere cambiato dall’utente.
Opt-In/Opt-Out
Per iscriversi o annullare l’iscrizione a una determinata piattaforma.
Via etere
Un modo per distribuire aggiornamenti ai dispositivi mobili per accedere ai servizi WAP o MMS.
Numero di identificazione personale (PIN)
Una password numerata utilizzata per autenticare un utente a un dispositivo o a un sistema.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Personal_identification_number
Tariffa PSMS
Un’unità di dollaro per la fatturazione premium.
Page view
Il numero di volte che un sito WAP o Web è stato visualizzato da un utente.
Inclusione a pagamento
Indicizzare un sito web pagando una tariffa a un motore di ricerca.
Collocamento a pagamento
Per avere un’inserzione sponsorizzata pagando una tariffa a un motore di ricerca.
Annuncio MMS parziale
Un MMS con una pubblicità che l’utente ha deciso di visualizzare.
Partecipazione televisiva
L’interazione di una trasmissione televisiva con i suoi spettatori.
Pausa
Lo stato di un utente in un servizio di chat…
Pay per download
Quando un utente viene addebitato per un contenuto o un servizio selezionato.
Pagamento
Il reddito netto dell’operatore di marketing.
Chat Peer to Peer
Un’interazione bidirezionale tra individui non professionisti.
Penetrazione
La percentuale del totale degli utenti di telefonia mobile.
Livello di autorizzazione
L’autorizzazione di un utente a ricevere messaggi pubblicitari da un vettore.
Contenuto di personalizzazione
Gli elementi del telefono che possono essere personalizzati dall’utente, tra cui lo sfondo, i toni, i temi, ecc.
Phablet
Un dispositivo che combina le dimensioni di un telefono e di un tablet.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Phablet
Messaggio illustrativo
Un messaggio che visualizza un’immagine composta da testo QWERTY.
Posizionamento
La visualizzazione dell’annuncio all’interno dei contenuti mobili di un editore.
Suoneria polifonica
Un file audio creato via MIDI.
Post roll
Una pubblicità trasmessa in streaming dopo un videoclip su un dispositivo mobile.
Immagine post-slide a schermo intero
Una pubblicità che occupa l’intero schermo del dispositivo dopo un messaggio MMS.
Pubblico potenziale
Il numero totale di utenti o dispositivi raggiunti dai contenuti di un sito.
Prepagato
Pagare in anticipo l’utilizzo dei servizi di telecomunicazione di un vettore.
Immagine pre-slide a schermo intero
Una pubblicità che occupa l’intero schermo del dispositivo prima di un messaggio MMS.
Testo predittivo
Un software intelligente che facilita la digitazione di parole su una tastiera.
Contenuto premium
Contenuto a cui si può accedere con un costo separato.
Tariffa Premium
Servizi che prevedono un addebito speciale sulla bolletta dell’utente.
Servizio messaggi brevi Premium
Meccanismo che prevede la fatturazione di un costo speciale per l’utente.
Privacy
Il contenuto o lo stato dell’utente non pubblici.
Approvazione del programma
Un programma che richiede l’approvazione per fornire un codice breve.
Annunci promossi
Contenuti di marketing pagati per essere in cima ai risultati di una ricerca.
Editore
Un fornitore di siti WAP e di pubblicità tramite siti WAP.
Notifica push/pull
Una notifica che appare nella schermata iniziale di un dispositivo mobile.
QWERTY
La modalità di inserimento del testo standard di un telefono cellulare che consente agli utenti di digitare parole e formare frasi.
Codice breve casuale
Una sequenza di numeri assegnata a un’azienda che utilizza codici brevi.
Protocollo di streaming in tempo reale
Un protocollo di streaming multimediale che consente all’utente di controllare un video immettendo comandi come “play” o “pausa”.
Really Simple Syndication
Un formato di feed web per pubblicare informazioni aggiornate, ad esempio sui blog.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/RSS
Redemption
La percentuale di utenti che hanno usufruito di un determinato sconto.
Reindirizzamento
L’azione di inviare un utente a un nuovo URL dopo aver fatto clic su un link.
Referrer
Il sito web da cui un utente è stato reindirizzato a un contenuto specifico.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_referer
Rilevanza
La probabilità che un sito web sia interessante o utile per un utente dei motori di ricerca.
Azioni di risposta
Risposta di un utente a un messaggio MMS.
Capacità di risposta
Il mezzo che il dispositivo dell’utente offre per rispondere.
Progettazione web responsive (RWD)
Un design web adatto ai dispositivi mobili. Il sito viene visualizzato in base alle dimensioni della risoluzione del dispositivo.
Quota di fatturato
La suddivisione del reddito ottenuto da un programma di mobile marketing tra le parti coinvolte.
Ringback
L’audio che l’utente ascolta quando effettua una chiamata (Mastertone, Polytone o un suono personalizzato).
Suonerie
L’audio che l’utente ascolta quando riceve una chiamata (Mastertone, Polytone o un suono personalizzato).
Roaming
La capacità di un telefono di utilizzare le reti di altri operatori mobili.
Royalties
Un compenso pagato al fornitore di contenuti da utilizzare o riproporre.
Ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO)
Un processo che analizza i dati di un sito web per essere visualizzato dai provider dei motori di ricerca.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Search_engine_optimization
Kit di strumenti SIM
Strumenti aggiuntivi al portatile che forniscono nuovi servizi da parte dell’operatore.
Centro SMS
Il servizio che gestisce il traffico di SMS all’interno della rete del vettore.
Chat via SMS
Per interagire con gli utenti nell’ambito del protocollo SMS.
Tono SMS
Un suono che notifica la ricezione di un messaggio SMS da parte dell’utente.
Da SMS a TV
Un SMS visualizzato su un servizio di streaming televisivo che può influenzare il programma in onda.
Caratteristiche dello schermo
Le caratteristiche dei pixel e del colore dello schermo del dispositivo.
Schermi
La versione dell’applicazione della pagina di un sito web.
Flusso dello schermo
Il tracciamento dei movimenti degli utenti nelle schermate dell’applicazione.
Spazio sullo schermo
L’area dello schermo del telefono che gli inserzionisti possono utilizzare per inserire banner pubblicitari.
Screen Saver
Un’immagine fissa o animata che si attiva quando l’utente non utilizza più attivamente il dispositivo.
Dimensioni dello schermo
Lo spazio del display del telefono, solitamente indicato in pixel.
Marketing sui motori di ricerca
Uno sforzo di marketing per aumentare la visibilità di un sito web nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca.
Keyword secondaria
Una parola chiave utilizzata come raccoglitore di metriche o come localizzatore geografico.
Secondo schermo
Quando si interagisce con due schermi contemporaneamente. TV e smartphone, ad esempio.
Telefoni serie 60
L’interfaccia utente di Nokia che gira su Symbian OS.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/S60_(software_platform)
Attivazione del servizio
Lo stato attivo di un servizio mobile approvato da un vettore.
Scoperta del servizio
Un modo in cui un utente trova i contenuti di suo interesse online o offline.
Fornitore di servizi
Un’entità che aiuta a utilizzare o divulgare le Informazioni di identificazione personale o le Informazioni di identificazione non personale per conto di un Mobile Marketer.
Sessioni
Quando un utente apre un’applicazione mobile.
Durata della sessione
La quantità di tempo in cui un’applicazione è stata aperta da un utente.
Intervallo di sessione
Il tempo che intercorre tra la chiusura dell’applicazione e la sua riapertura.
Codice breve condiviso
Una combinazione di numeri brevi utilizzata per gestire i servizi mobili e le campagne di marketing.
Programma codice breve
Un sistema che utilizza un codice breve per l’accesso degli utenti.
Servizio di messaggistica semplice (SMS)
Un messaggio di testo visualizzato sui dispositivi mobili.
Giochi per giocatore singolo
Un gioco che viene giocato da un solo giocatore.
Tagging del sito
Aggiungere un tag pubblicitario a un sito WAP per consentire a un servizio di gestione delle campagne mobili di inviare annunci al sito.
Smartphone
Un dispositivo portatile che combina sia un sistema di telefonia mobile che le funzioni di un computer.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Smartphone
Smishing (phishing via SMS)
Quando un utente viene indotto a scaricare un virus o un malware su un telefono cellulare.
SoLoMo
Sta per Social, Local, Mobile.
Marketing sui social media
Un metodo di marketing che utilizza le reti dei social media.
Kit per sviluppatori software (SDK)
Un gruppo di strumenti che gli sviluppatori possono utilizzare per creare applicazioni o sbloccare funzionalità all’interno di un’applicazione già creata.
Limiti di spesa
Un limite massimo posto all’abbonamento di un utente che può essere fatturato dall’operatore.
Spider
Un programma utilizzato per indicizzare i contenuti web mobili da parte dei motori di ricerca.
Conosciuto anche come: Bot, robot.
Tariffa standard
Normali tariffe di messaggistica di testo.
Programma a tariffa standard
Programma di un vettore che offre all’utente la possibilità di aderire al sistema di fatturazione standard.
Streaming
La trasmissione di contenuti audio e video su Internet.
Modulo di identità dell’abbonato (SIM)
Un chip di circuito inserito in un telefono cellulare che contiene le informazioni del dispositivo, tra cui il numero di telefono, i dati di identificazione, la rubrica telefonica, ecc.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Subscriber_identity_module
Informazioni sull’abbonato
I dati personali dell’abbonato alla telefonia mobile, comprese le informazioni di identificazione personale e le informazioni di identificazione non personale.
Abbonamento
Un programma in cui si accede ai contenuti quando un utente si iscrive.
Messaggio di rinnovo della fatturazione dell’abbonamento
Un avviso con cui l’utente viene informato del rinnovo di un programma di abbonamento.
Periodo di abbonamento
La durata dell’abbonamento.
Servizio in abbonamento
Un servizio che offre contenuti mobili a pagamento.
Symbian
Un sistema operativo per telefoni cellulari.
Linguaggio di integrazione multimediale sincronizzato
Un linguaggio di markup per descrivere i messaggi MMS.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Synchronized_Multimedia_Integration_Language
Sincrono
Un tipo di comunicazione in tempo reale senza ritardi.
Tardisodes
Simile a un mobisode, tranne per il fatto che un tardisode è stato realizzato per un programma britannico, Dr. Who, e quindi è anche un programma realizzato per dispositivi mobili.
Targeting
Diversi criteri per rendere più precisa la consegna di un annuncio mobile (età, sesso, provenienza geografica, giorno di separazione, reddito familiare, ecc.)
Annuncio di testo
Una pubblicità allegata a un testo.
Link al testo
Testi evidenziati, sottolineati e cliccabili con un link incorporato.
Temi
L’aspetto dell’interfaccia di un telefono che può essere personalizzato dall’utente.
Produttività
Capacità di un’applicazione di gestire un certo numero di messaggi in un periodo di tempo.
Accesso multiplo a divisione di tempo (TDMA)
La condivisione di una frequenza da parte di più utenti.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Time_division_multiple_access
Tempo in App
La quantità di tempo in cui un utente è stato coinvolto attivamente in un’applicazione.
Tracciamento
Il processo con cui una campagna mobile può raccogliere informazioni sulle sue prestazioni.
Transcodifica
Per convertire un annuncio multimediale in diversi formati supportati da vari telefoni.
Triplo tap
Un metodo con cui l’utente può inserire informazioni attraverso il proprio telefono cellulare.
Sbloccato
Un telefono che non è collegato a un provider o a un operatore e può quindi essere utilizzato con qualsiasi carta SIM.
UPC (Codice prodotto universale)
Un codice utilizzato per tracciare i prodotti all’interno di un negozio.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Universal_Product_Code
URL (Uniform Resource Locator)
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Uniform_Resource_Locator
Comportamento dell’utente
Come gli utenti rispondono a un’applicazione.
Esperienza utente (UX)
L’esperienza completa dell’utente nell’utilizzo di un’applicazione o nella navigazione di un sito web.
Interfaccia utente (UI)
Il cruscotto o l’interfaccia dell’utente all’interno di un’applicazione o di un sito web specifico.
Segmenti di utenti
Un profilo o un comportamento condiviso dall’utente nei confronti di un’applicazione.
USShortcodes.com
Il sito web di CSCA dove è possibile richiedere i codici brevi.
Sistema universale di telecomunicazioni mobili
Un sistema cellulare mobile di terza generazione per reti basate sullo standard GSM.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/UMTS_(telecomunicazioni)
Messaggi non richiesti
Messaggi che non richiedono alcuna approvazione al momento della ricezione da parte di un abbonato.
Annullamento dell’iscrizione
L’azione di rinunciare a un abbonamento.
Servizio a valore aggiunto
Un valore aggiunto a un servizio di rete.
vCard
Un biglietto da visita digitale.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/VCard
Video Tono
Suoneria audio e video che viene emessa sul portatile dell’utente alla ricezione di una chiamata.
Marketing virale
L’aumento della notorietà del marchio attraverso varie iniziative di marketing.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Viral_marketing
Visibilità
La presenza di un sito web nei motori di ricerca.
Wallpaper
Un supporto grafico che viene visualizzato sugli schermi.
Negozio WAP
Un sito web di contenuti mobili di terze parti.
Applicazioni web
Programmi o software che possono essere utilizzati sul web. Alcuni possono essere scaricati.
Vetrina web
Un sito web di contenuti mobili premium che consente di effettuare acquisti multipli.
Prodotto white label
Quando un fornitore di prodotti o servizi offre al cliente di utilizzare il suo sistema come se fosse il suo.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/White-label_product
Accesso multiplo a divisione di codice a banda larga
Una tecnologia 3G in grado di trasmettere e ricevere dati più velocemente del CDMA.
Protocollo di applicazione wireless (WAP)
Un sito web progettato per essere visualizzato su un dispositivo mobile.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Wireless_Application_Protocol
Linguaggio di markup wireless (WML)
Un linguaggio di markup destinato ai dispositivi che implementano la specifica Wireless Application Protocol (WAP).
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Wireless_Markup_Language
Tecnologia indossabile
Un dispositivo che può essere indossato sul corpo. Alcuni esempi sono i Google Glass o gli smart watch.
Zero Rated Messaging
Il pagamento è a carico del marketer o del brand invece che dell’utente mobile.
Dai loro un motivo per interagire con il tuo marchio. (Invito all’azione)
Offri loro un modo per interagire con il tuo marchio. (Codice QR)
Raccogli i frutti. (aumento delle vendite, maggiore visibilità, aumento del coinvolgimento, ecc.)
