QR code glossario dei termini tecnologici
Codice a barre
Una rappresentazione delle informazioni memorizzate che può essere letta o scansionata otticamente da un dispositivo. Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Barcode
Codice QR
Matrice di risposta rapida rappresentata tipicamente da una griglia di quadrati neri su sfondo bianco, che può memorizzare diversi tipi di informazioni e dati. Conosciuto anche come: Codice a risposta rapida, Codice 2D.
Codice QR – Informazioni sulle versioni
Esistono molte versioni diverse del QR code. Questo identifica quale viene utilizzata in un determinato codice.
Memorizza le informazioni sul livello di correzione degli errori e sul modello di mascheramento.
Codice QR – Chiavi di correzione dei dati e degli errori
Contiene le informazioni del codice stesso e consente di scansionare il sito QR code anche quando è parzialmente oscurato.
Tutto ciò che si trova all’interno di un QR code che non può essere danneggiato o coperto, affinché il QR code funzioni.
Codice QR – Modello di posizione
Determina la direzione, consentendo una lettura del codice a 360º.
Codice QR – Modello di allineamento
Garantisce la leggibilità del codice nel caso in cui sia stampato su una superficie curva o distorta a causa dell’angolazione.
Codice QR – Schema temporale
Consente al decodificatore di determinare la larghezza della matrice di dati.
Codice QR – Zona di rispetto
Aiuta a isolare il codice dall’ambiente circostante.
Tipi di codici QR
Codice QR dinamico
Un sito QR code che offre la possibilità di modificare il contenuto tutte le volte che l’utente lo desidera, senza dover ristampare il codice.
Codice QR statico
Un QR code che reindirizza solo a una delle tante possibilità e non può essere modificato.
Micro codice QR
Un QR code che ha un solo modello di rilevamento dell’orientamento, che consente di posizionarlo su una superficie più piccola, ma con meno informazioni di memorizzazione. Ulteriori informazioni: http://www.qrcode.com/en/codes/
Codice iQR
Un QR code generato con moduli rettangolari.
SQRC
Un QR code con funzioni di restrizione della lettura, utilizzato principalmente per informazioni private.Un QR code con un’area di tela che può essere utilizzata per inserire lettere e immagini al suo interno.
Cornice del QR
Un sito QR code con un’area di tela che può essere utilizzata per inserire lettere e immagini al suo interno.
Utility per i codici QR
Tasso di correzione degli errori del codice QR
Una caratteristica che permette a un sito QR code di essere leggibile anche se parzialmente coperto.
Generatore di codici QR
Una piattaforma in cui gli utenti possono creare QR code, scegliendo tra una varietà di opzioni di reindirizzamento e personalizzando l’aspetto di QR code. Conosciuto anche come: QR code maker, QR code creator.
Scanner di codici QR
Un software o un dispositivo che consente all’utente di accedere alle informazioni del codice QR aprendo l’applicazione e posizionando la fotocamera del dispositivo davanti al codice. Conosciuto anche come: Lettore di codici QR, App per codici QR, Decodificatore di codici QR.
Scanner di codici QR online
Come lo scanner di codici QR, questo consente di scansionare un codice online.
Personalizzatore di codici QR
Un’utility che consente all’utente di personalizzare l’aspetto del codice QR aggiungendo colori, uno sfondo, un logo o addirittura ammorbidendone i bordi. Conosciuto anche come: QR code designer.
Tracciamento del codice QR
Un sistema per recuperare le statistiche di un sito QR code. Le opzioni di ordinamento variano a seconda del dispositivo utilizzato per la scansione del codice, del browser in cui vengono visualizzate le informazioni, dell’età e del sesso dell’utente e altro ancora.
Altre nozioni QR
Correzione degli errori Reed-Solomon dei codici a barre
Un sistema di correzione degli errori per i codici a barre creato nel 1960 da Irving S. Reed e Gustave Solomon. Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Reed%E2%80%93Solomon_error_correction
Pubblicità con codici QR
Un’attività di marketing che utilizza QR code.
Codice QR personalizzato
Un sito personalizzato QR code.
Link del QR
Dove il QR code reindirizza a. Può essere un URL, una vCard, una pagina fan dei social media, un video di YouTube, ecc.
QR landing page
Una pagina web personalizzabile tramite un generatore QR code.
Codice QR Mii
QR code utilizzato specificamente sulle piattaforme Nintendo, come la Wii o la Nintendo 3DS.
Ponte
Una pagina di reindirizzamento che appare subito dopo la scansione di QR code e prima della visualizzazione del contenuto effettivo.
Taggare un codice QR
L’azione di scansionare o etichettare un QR code. Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_tagging
Trasferimento dati mobile
1G
La prima generazione della tecnologia dati mobile. Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/1G
2G
La seconda generazione della tecnologia dati mobile. Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/2G
3G
La terza generazione della tecnologia dati mobile. Velocità di download tra 2-5 Mb/s. Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/3G
4G
La quarta generazione della tecnologia dati mobile. Velocità di download tra 5-25 Mb/s. Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/4G
5G
La quinta e attuale generazione della tecnologia dei dati mobili. Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/5G
Marketing e pubblicità sul web
Test A/B
Un test diviso in due parti in cui alcuni utenti provano il prototipo A, mentre altri provano il prototipo B.
Clic accidentale
Un clic che si verifica per errore. Viene preso in considerazione quando si recuperano le statistiche dei contenuti acceduti o visti.
Tasso di acquisizione
La percentuale di partecipanti che aderisce a una campagna di mobile marketing, data dal numero totale di partecipanti offerti diviso per il totale degli utenti.
Impressione pubblicitaria
Quando un utente visualizza un annuncio pubblicitario.
Spazio pubblicitario
Lo spazio riservato a un annuncio pubblicitario in un’applicazione.
Unità pubblicitaria
Il supporto in cui viene visualizzata una pubblicità, ad esempio un banner rettangolare.
Pubblicità
Qualsiasi materiale multimediale che promuove un marchio, un prodotto o un servizio.
Maggiori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Advertising
Azione pubblicitaria
Qualsiasi interazione o comunicazione relativa a un annuncio pubblicitario.
Inserzionista
L’organizzazione o l’individuo che inserisce l’annuncio.
AdWords
Il programma di link sponsorizzati di Google.
Maggiori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/AdWords
Affiliate Marketing
Un accordo tra un fornitore di contenuti e una persona o un’entità per fornire un sostegno finanziario in cambio dell’offerta di prodotti o servizi agli utenti.
Aggregatore
Un servizio di intermediazione (gestione, amministrazione) fornito da un’azienda tra i fornitori di contenuti, i fornitori di applicazioni e gli operatori di telefonia mobile.
Airtime
Il tempo consumato dall’utente in minuti per effettuare e ricevere chiamate.
Messaggi di avviso
Notifiche push che richiedono un’azione da parte dell’utente.
Tono di avviso
Un suono che si attiva quando un dispositivo riceve una notifica.
Avvisi
Notifiche multimediali che appaiono quando un utente sceglie di ricevere tali informazioni.
Tag ALT
Un testo che viene mostrato durante il caricamento di un’immagine su un dispositivo.
Anchor Text
Il testo di un link.
Android
è il sistema operativo di Google e attualmente il più diffuso.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Android_(operating_system)
Android SDK
Il kit di sviluppo di Google offerto a chi vuole creare applicazioni per il sistema operativo Android.
Applicazione
Un software che promuove le iniziative di mobile marketing
App Analytics
Le statistiche di un’applicazione vengono recuperate per studiarne la conoscenza e migliorarne la portata.
App Funnels
Eventi che aiutano a capire come un utente interagisce con un’app e a tracciare i suoi movimenti lungo l’app stessa.
App Marketing
Tutto ciò che ha a che fare con la promozione delle app, il miglioramento dell’esperienza utente e il coinvolgimento degli utenti.
Monetizzazione dell’app
Il modo in cui il provider può trarre profitto dall’app tramite pubblicità in-app, addebiti per l’app, ecc.
App Originated Message
Un messaggio multimediale inviato da un’applicazione mobile.
App Provider
L’organizzazione o l’individuo che offre un software mobile.
Algoritmo di classificazione delle app
Un programma in cui le app vengono ordinate nella libreria dello store.
Recensioni di app
Utenti o esperti criticano il funzionamento di un’app.
App Store
Il negozio online di Apple per gli utenti iOS.
Ottimizzazione dell’App Store (ASO)
Il miglioramento della visibilità della tua pagina dell’App Store è ottenuto ottimizzando il titolo per includere le parole chiave principali.
App Terminated
Un messaggio multimediale ricevuto da un’applicazione mobile.
Versioni dell’app
Le numerose iterazioni che un’app può avere fino a raggiungere la sua versione più stabile.
Asincrono
Un tipo di comunicazione ritardata nel tempo.
Realtà aumentata
Sovrappone un livello generato dal computer alla visione del mondo reale da parte dell’utente, fornendo così una visione composita.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Augmented_reality
Average Revenue Per User
Il reddito e il risultato medio generato da un utente di un vettore.
B2B
Una transazione tra aziende.
Maggiori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Business-to-business
Audio di sottofondo Ad
messaggio MMS con un clip audio di sottofondo, ad esempio un jingle.
Larghezza di banda
La quantità di dati, in bit, kilobit o megabit al secondo, che può essere immessa in una connessione.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Bandwidth_(informatica)
Banner Messages
Notifiche push che appaiono nella parte superiore o inferiore dello schermo dell’utente e scompaiono dopo pochi secondi.
Dimensione del banner
La dimensione in pixel di un’immagine pubblicitaria.
Aggregatore di fatturazione
Un fornitore di uno o più sistemi di fatturazione per applicazioni mobili, come carte di credito o PayPal.
Bill Face Descriptor
Dettagli di fatturazione visualizzati sulla bolletta del cellulare di un utente.
Binary Runtime Environment for Wireless (BREW)
Un software di sviluppo per dispositivi wireless che utilizzano la tecnologia CDMA.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Binary_Runtime_Environment_for_Wireless
Bitmap
Un formato di immagine digitale.
Messaggio lampeggiante
Un messaggio di testo lampeggiante.
Bluetooth
Una tecnologia di comunicazione wireless che consente ai dispositivi di scambiare dati su brevi distanze.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Bluetooth
Branding
Lo sviluppo dell’identità di un marchio.
Applicazioni BREW
Un software sviluppato per i dispositivi mobili con tecnologia BREW.
Broadcast video
Il video viene trasmesso sul telefono dell’utente, che può scegliere il contenuto.
Call-to-Action
Un’istruzione (cliccare su un link, chiamare un numero di telefono, inviare un SMS) inviata a un destinatario affinché agisca.
Campagna
Uno sforzo pubblicitario che promuove un messaggio o un tema unico, che può avere diversi voli.
Capacità
La capacità di una rete mobile di supportare diverse attività, come chiamate, messaggistica, ecc.
Carrier
Un fornitore di servizi di comunicazione wireless.
Conosciuto anche come: Fornitore di servizi, Operatore.
Foglio di stile a cascata
Un foglio di stile che definisce la presentazione di un sito web.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Cascading_Style_Sheets
Chat
Un programma asincrono che permette a due o più utenti di interagire.
Chat Bot
Una risposta generata dal computer in un ambiente di chat.
Avviso chiaro e visibile
Una serie di documenti che includono istruzioni, termini e condizioni e informazioni rilevanti di un’attività di marketing.
Click-Through Rate (CTR)
Il numero di utenti che hanno cliccato su un link per ottenere maggiori informazioni dopo aver ricevuto un messaggio B2B.
Code Division Multiple Access (CDMA)
Metodo di accesso ai canali di comunicazione radio utilizzato negli Stati Uniti.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Code_division_multiple_access
Coorti
Utenti che sono riusciti a completare un’azione in un momento specifico.
Annuncio combinato
Un annuncio basato su immagini e testo.
Commerce Advertising
Annunci su dispositivi mobili.
Common Short Code (CSC)
Una combinazione di cifre numeriche che l’utente di un dispositivo mobile deve inviare per raggiungere l’obiettivo di una campagna.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Short_code
Compact HTML
HTML per dispositivi mobili.
MMS completo Ad
Un MMS composto interamente da un annuncio pubblicitario.
Riservatezza
Informazioni che non possono essere accessibili pubblicamente.
Confirmed Opt-in
La verifica di un utente che si è iscritto a un programma o a un’iniziativa.
Considerazione
Accedere a un prodotto o servizio acquistandolo.
Aggregatore di contenuti
Un’organizzazione che ridistribuisce prodotti o servizi.
Conosciuto anche come: Aggregatore di editori
Anteprima del contenuto
Un esempio di contenuto mobile visualizzato all’interno di un annuncio.
Content Provider
Un’organizzazione che genera prodotti o servizi multimediali.
Concorso
Una promozione pubblicitaria che offre un premio.
Tasso di conversione
La percentuale di utenti che si trasformano da visitatori del sito a clienti paganti. Il tasso varia a seconda degli obiettivi dell’azienda.
Maggiori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Conversion_marketing
Conversion Tracking
Una misurazione che mostra le interazioni dei consumatori con un marchio o un prodotto specifico e che aiuta gli inserzionisti a studiare gli sforzi di marketing.
Cookie
Piccolo pezzo di dati di un sito web che viene memorizzato nel browser dell’utente. I dati possono includere indirizzi e-mail, nomi di utenti, ecc.
Costo per Acquisizione (CPA)
Il costo della conversione di uno spettatore o di un utente in un cliente.
Costo per clic (CPC)
Il costo quando un utente clicca su un annuncio digitale.
Costo per Impressione (CPI)
Il costo quando un utente visualizza una campagna pubblicitaria online.
Cost Per Install (CPI)
Un modello pubblicitario in cui l’inserzionista paga per ogni installazione collegata all’annuncio, in genere di un’applicazione mobile.
Costo per mille (CPM)
Una tariffa che si basa sul numero di impressioni che gli utenti possono ottenere quando visualizzano un annuncio.
Coupon
Un documento o un biglietto che può essere riscattato per ottenere uno sconto economico al momento dell’acquisto di un servizio o di un prodotto.
Applicazione di voto per cellulari cross-carrier
Un programma che visualizza i voti dell’utente su più operatori mobili.
Cross-Platform
Applicazioni disponibili su più sistemi operativi.
Assistenza clienti e fatturazione
Un’area o un reparto che offre assistenza agli utenti e informazioni sulla fatturazione.
Utente medio giornaliero (DAU)
Il numero di utenti che utilizzano un’applicazione in un giorno.
Data Charging
Il costo dei servizi dati per le reti mobili, pagati in base all’utilizzo o a una tariffa prestabilita.
Raccolta dati
Una raccolta di informazioni statistiche che viene recuperata per analizzare e pianificare una campagna di marketing.
Data Matrix
Un codice a barre bidimensionale di moduli in bianco e nero.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Data_Matrix
Deck
La pagina iniziale predefinita del browser di un telefono e il portale dei link ai contenuti.
Rapporto di consegna
Un avviso che conferma l’avvenuta interazione.
Demand Side Platform (DSP)
Un’interfaccia in cui gli inserzionisti mobili possono recuperare informazioni sugli annunci e sullo scambio di dati.
Area di mercato designata (DMA)
Una delle 210 regioni geografiche degli Stati Uniti.
Digital Multimedia Broadcasting
I contenuti multimediali vengono inviati ai telefoni attraverso una trasmissione radio digitale.
Dimensioni
Un metodo di filtraggio delle informazioni dell’utente come il dispositivo utilizzato, gli utenti, ecc.
Direct to Consumer (D2C)
Prodotti o servizi rivolti al consumatore finale.
Download video
Il download completo di un file video su un dispositivo mobile prima che inizi la riproduzione.
Dual Band
Due frequenze o bande compatibili con un telefono.
Ottimizzazione dinamica
Un metodo in cui il comportamento d’acquisto può essere modificato automaticamente in base a dati empirici.
Utente finale
Il consumatore che acquista o utilizza il servizio o il prodotto.
Enhanced Data rates for GSM Evolution
L’ultima fase dello standard GSM e una tecnologia intermedia tra il 2G e il 3G.
eCPM (effective cost per mille/thousand)
Una formula che determina il costo effettivo per mille impressioni.
Eventi
Le azioni compiute dall’utente durante la sessione di un’applicazione.
Attributi dell’evento
Una descrizione contestualizzata dell’evento di un’applicazione.
Formati pubblicitari espandibili
Annunci che si espandono in seguito all’interazione con l’utente, come ad esempio video in-banner o interstiziali.
Extensible Markup Language (XML)
Un linguaggio di markup per codificare documenti leggibili da esseri umani e macchine.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/XML
Extensible HyperText Markup Language (XHTML)
Una versione aggiornata, più estesa e multi operativa di HTML.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/XHTML
feMtocell
Una piccola stazione che migliora il segnale di un vettore quando la qualità è bassa.
Finger Printing
Un metodo di tracciamento dell’attività dell’utente basato su un orario o su una rete visitata.
Fixed Mobile Convergence
Un dispositivo mobile che può passare dalla rete di un operatore al WiFi.
Volo
Parte di una campagna.
Free to End User (FTEU)
Un’applicazione fornita al consumatore finale tramite un’iscrizione gratuita.
Frequency Capping
Limita la quantità di annunci mostrati.
Download completo di musica
Il download completo di un file audio su un dispositivo mobile.
Galleria
Un gruppo di menu che contengono link a contenuti di terze parti, a cui si può accedere dal pannello principale dell’operatore mobile.
General Packet Radio Service
Una versione migliorata del GSM, nota come 2.5G, che consente la trasmissione di dati ad alta velocità.
Geofencing
Un messaggio inviato agli utenti che si trovano in un raggio prestabilito dove possono trovare un determinato punto di interesse, un’offerta, ecc.
Geotargeting
Il recupero dei dati degli utenti in base alla loro posizione attuale.
Global System for Mobile Communications (GSM)
Lo standard per le reti cellulari digitali 2G.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/GSM
Google Play Store
Il negozio online di Google per gli utenti Android.
Banner grafici
Una pubblicità che presenta un’immagine contenuta in un banner.
Graphics Interchange Format
Un formato di immagine a colori per banner pubblicitari su dispositivi mobili.
Greeting
Un messaggio vocale che si attiva quando il chiamante non riesce a raggiungere il destinatario.
Hands Free
La possibilità di utilizzare un telefono cellulare senza maneggiarlo fisicamente.
Portatile
Un telefono cellulare o un dispositivo.
Tag Heading/H
Una denominazione specifica all’interno del testo di un sito web, come un titolo o un sottotitolo.
High Speed Downlink Packet Access
Una versione migliorata della tecnologia Universal Mobile Telecommunications System (UMTS) 3G.
Immagine
Qualsiasi file grafico o fotografico, come JPG, PNG, GIF, visualizzato su un telefono.
Image Ad
Un’immagine che, una volta cliccata, reindirizza l’utente a una destinazione pubblicizzata tramite un link attivo.
i-Mode
Un servizio internet mobile sviluppato in Giappone che offre un’ampia gamma di standard internet.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/I-mode
Impressioni
Misura utilizzata per determinare il numero di volte in cui un annuncio è stato visualizzato.
In-App Messaging
Messaggi inviati agli utenti che utilizzano attivamente l’app, con aggiornamenti o funzioni speciali.
Acquisti In-App
Un acquisto effettuato tramite un’applicazione. Questo include sia gli acquisti digitali che i beni fisici.
Indice
Il database utilizzato per memorizzare i contenuti di un sito web, a cui accedono i motori di ricerca.
Information on Demand (IOD)
Aggiornamenti o informazioni speciali inviate a un utente sotto forma di avviso.
Instant Voice Response
Un sistema computerizzato con cui gli utenti interagiscono dal proprio telefono.
Integrated Digital Enhanced Network (iDEN)
Una tecnologia wireless sviluppata da Motorola che combina un telefono cellulare digitale e una radio bidirezionale.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/IDEN
TV interattiva
Una tecnologia di programmazione televisiva in cui l’utente e interagisce con.
Interactive Voice Response (IVR)
Una tecnologia che prevede che l’utente utilizzi la propria voce per attivare una funzione, piuttosto che inviare una risposta via SMS.
Annunci interstiziali
Immagini, testi o video incorporati in un messaggio pubblicitario MMS.
International Mobile Equipment Identity
Un insieme unico di numeri che corrispondono a un telefono cellulare.Maggiori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/International_Mobile_Station_Equipment_Identity
Internet degli oggetti
Una rete che permette agli oggetti fisici di connettersi tramite connettività software o hardware per raccogliere e scambiare dati.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Internet_of_Things
Interstitial Image Ad
Un messaggio MMS con un’immagine pubblicitaria inserita al centro.
Interstitial Text Ad
Un messaggio MMS con del testo inserito al centro.
Interstitial Video Ad
Un messaggio MMS con un videoclip inserito al centro.
iOS
Il sistema operativo di Apple disponibile sui dispositivi Apple (iPhone, iPad, ecc.)
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/IOS
Jailbreaking
Bypassare le restrizioni hardware di un telefono.
Java
Un linguaggio di programmazione orientato agli oggetti per gli sviluppatori di applicazioni.
Maggiori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Java_(linguaggio_di_programmazione)
Giochi Java
Giochi sviluppati con Java che funzionano con la Java Virtual Machine.
Joint Photographic Experts Group (JPEG)
Un formato di immagine molto utilizzato sul web.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/JPEG
Jump Page
Una pagina che appare brevemente per attirare l’attenzione dell’utente.
Parola chiave
Una parola target all’interno di un testo.
Densità delle parole chiave
La quantità di parole chiave e di parole regolari all’interno di un testo.
Landing Page
La pagina a cui gli utenti vengono reindirizzati dopo aver cliccato su un annuncio.
Valore di vita (LTV)
Le interazioni di un utente con un’app per tutta la durata della sua vita.
Servizi basati sulla posizione (LBS)
Messaggio personalizzato basato sulla posizione dell’abbonato che fornisce la posizione di un punto di riferimento o di un punto di vista interessante.
Informazioni sulla posizione
Dati che un operatore di marketing mobile utilizza per identificare la posizione di un dispositivo mobile, ad esempio tramite GPS.
Messaggi della schermata di blocco
Quando il dispositivo dell’utente non è più attivo e passa alla modalità “sleep”.
Mastertone
Un file audio codificato per i dispositivi mobili.
Menu
Una tabella di opzioni a cui si può accedere all’interno di un’applicazione.
Messaggistica
L’azione di inviare e ricevere messaggi SMS o MMS.
Meta Description
Un tag che descrive il contenuto di un sito web.
Mobile Advertising
Qualsiasi tipo di campagna pubblicitaria comunicata tramite dispositivi mobili.
Mobile App
Un software che viene eseguito su un dispositivo mobile.
Mobile Commerce (m-commerce)
Qualsiasi tipo di commercio che può essere effettuato attraverso un dispositivo mobile.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_commerce
Mobile Content
Qualsiasi tipo di contenuto multimediale a cui si può accedere tramite un dispositivo mobile.
Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
Gestire e migliorare la relazione tra l’utente dell’app e il fornitore dell’applicazione.
Mobile Dating
Un’interazione di incontri attraverso social media, comunità, applicazioni, ecc.
Giochi per cellulari
Giochi creati per dispositivi mobili che utilizzano la tecnologia del telefono.
Biglietto d’auguri mobile
Un messaggio che ha un messaggio predeterminato o la possibilità di aggiungerne uno personalizzato.
Mobile Marketer
Entità come inserzionisti, aggregatori, distributori, ecc. all’interno dell’ecosistema mobile.
Mobile Marketing
Attività che hanno a che fare con la comunicazione e il coinvolgimento degli utenti in relazione a una specifica campagna di marketing.
Programma di Mobile Marketing
Qualsiasi tipo di programma pubblicitario disponibile tramite dispositivi mobili.
Mobile Message
Un messaggio SMS o MMS inviato o ricevuto da un telefono cellulare.
Mobile Rich Media Ad Interface Definitions (MRAID)
La creazione di esperienze mobili.
Ricerca mobile
Una ricerca effettuata da un browser mobile.
Mobile Shorts
Brevi video creati per i dispositivi mobili.
Mobile Station International ISDN Number (MSISDN)
Un numero unico che identifica il dispositivo wireless di un operatore all’interno della sua rete.
Mobile Subscriber
Un utente che sceglie di accedere ai servizi di telecomunicazione wireless di un operatore.
Mobile TV
Un programma televisivo che viene adattato e trasmesso in streaming su dispositivi mobili.
Mobile Virtual Network Operator
Un fornitore di servizi di terze parti che utilizza le capacità di rete di un vettore.
Mobile Widget
Una piccola applicazione mobile.
Mobisode
Un marchio di NewsCorp, Fox Broadcasting Company di contenuti video per dispositivi mobili.
Mono Tone
Un file audio che riproduce una nota musicale alla volta.
Utenti attivi mensili (MAU)
Il numero di utenti che utilizzano un’applicazione in un mese.
Fatturazione MO/MT
Un servizio mobile originato o terminato per le operazioni di fatturazione.
Motion Picture Experts Group (MPEG)
Un file video e audio che può essere trasmesso su reti a bassa larghezza di banda.
MP3
Una suoneria in formato MP3.
Multimedia Messaging Service (MMS)
Un messaggio con annunci o file multimediali incorporati.
Multiplayer Mobile Game
Un gioco mobile che consente a due o più giocatori di giocare insieme in loco o fuori sede attraverso un sistema di rete.
Musical Instrument Digital Interface (MIDI)
Musica creata in formato digitale.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/MIDI
Near Field Communication (NFC)
Una tecnologia di connettività wireless a corto raggio che consente la comunicazione tra i dispositivi quando vengono avvicinati a pochi centimetri l’uno dall’altro.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Near_field_communication
NeuStar
L’organizzazione che gestisce l’elenco dei codici brevi comuni e li noleggia tramite il CSCA.
Net Promoter Score (NPS)
Un sondaggio che mostra il livello di fedeltà degli utenti.
Non-Personally Identifiable Information (NPII)
Dati recuperati senza informazioni di contatto con l’utente finale.
Comunicazione
Le informazioni collettive che un’entità raccoglie su un utente mobile, comprese le politiche, le pratiche, la sicurezza, ecc.
Number Portability
Una normativa che consente agli utenti di mantenere il proprio numero di telefono se decidono di cambiare il gestore telefonico.
OMA Download
Un protocollo che consente di scaricare contenuti in modo affidabile.
Offer Wall
Una pagina all’interno di un’applicazione che offre premi e incentivi in cambio di una spesa.
Off Portal
Un punto vendita in cui gli utenti possono acquistare prodotti o servizi al di fuori del ponte del vettore.
Annuncio basato sull’offerta
Un annuncio che offre uno sconto su un prodotto o un servizio.
On Device Portal
Una piattaforma per accedere e aggiornare le informazioni sul telefono dell’utente.
Sul portale
Un punto vendita dove gli utenti possono acquistare prodotti o servizi sul ponte del vettore.
Online Performance Marketing (OPM)
Il recupero delle informazioni sugli utenti nei siti web per prevedere le tendenze e i comportamenti di marketing.
Operator Assisted Chat Program
Un sistema di chat con una persona specializzata.
Logo dell’operatore
Il logo dell’operatore visualizzato su un portatile che può essere cambiato dall’utente.
Opt-In/Opt-Out
Per iscriversi o annullare l’iscrizione a una determinata piattaforma.
Over-the-air
Un modo per distribuire aggiornamenti ai dispositivi mobili per poter accedere ai servizi WAP o MMS.
Numero di identificazione personale (PIN)
Una password numerata utilizzata per autenticare un utente a un dispositivo o a un sistema.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Personal_identification_number
Tariffa PSMS
Unità di dollaro per la fatturazione premium.
Pagine viste
Il numero di volte che un sito WAP o web è stato visualizzato da un utente.
Inclusione a pagamento
Indicizzare un sito web pagando una tariffa a un motore di ricerca.
Posizionamento a pagamento
Per avere un annuncio sponsorizzato pagando una tariffa a un motore di ricerca.
Partial MMS Ad
Un MMS con una pubblicità che l’utente ha deciso di visualizzare.
Partecipazione Televisiva
L’interazione di una trasmissione televisiva con i suoi spettatori.
Pausa
Lo stato di un utente in un servizio di chat…
Pay-per Download
Quando un utente viene addebitato per un contenuto o un servizio selezionato.
Payout
Il reddito netto del marketer.
Chat Peer to Peer
Un’interazione a due vie tra individui non professionisti.
Penetrazione
La percentuale del totale degli utenti di telefonia mobile.
Livello di autorizzazione
L’autorizzazione di un utente a ricevere messaggi pubblicitari da un vettore.
Contenuto di personalizzazione
Gli elementi del portatile che possono essere personalizzati dall’utente, tra cui sfondi, toni, temi, ecc.
Phablet
Un dispositivo che combina le dimensioni di un telefono e di un tablet.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Phablet
Messaggio immagine
Un messaggio che visualizza un’immagine composta da testo QWERTY.
Posizionamento
La visualizzazione dell’annuncio all’interno del contenuto mobile di un editore.
Suoneria polifonica
Un file audio creato via MIDI.
Post Roll
Un annuncio pubblicitario trasmesso dopo un video clip su un dispositivo mobile.
Immagine post-slide a schermo intero
Una pubblicità che occupa l’intero schermo del dispositivo dopo un messaggio MMS.
Pubblico potenziale
Il numero totale di utenti o dispositivi che vengono raggiunti dai contenuti di un sito.
Prepagato
Pagare in anticipo l’utilizzo dei servizi di telecomunicazione di un operatore.
Immagine pre-slide a schermo intero
Una pubblicità che occupa l’intero schermo del dispositivo prima di un messaggio MMS.
Predictive Text
Un software intelligente che facilita la digitazione di parole su una tastiera.
Contenuti Premium
Contenuti a cui si può accedere pagando una tariffa separata.
Tariffa Premium
Servizi che prevedono tariffe speciali applicate alla bolletta dell’utente.
Premium Short Message Service
Un meccanismo che prevede la fatturazione di un costo speciale per l’utente.
Privacy
I contenuti o lo stato dell’utente non sono pubblici.
Approvazione del programma
Un programma che richiede l’approvazione per fornire un codice breve.
Promoted Ads
Contenuti di marketing che vengono pagati per essere in cima ai risultati di una ricerca.
Publisher
Un fornitore di siti WAP e di pubblicità tramite siti WAP.
Notifica Push/Pull
Una notifica che appare sulla schermata iniziale di un dispositivo mobile.
QWERTY
La modalità di inserimento del testo standard di un portatile che consente agli utenti di digitare parole e formare frasi.
Codice breve casuale
Una sequenza di numeri assegnata a un’azienda che utilizza codici brevi.
Real Time Streaming Protocol
È un protocollo di streaming multimediale che permette all’utente di controllare un video immettendo comandi come “play” o “pause”.
Really Simple Syndication
Un formato di feed web per pubblicare informazioni aggiornate, ad esempio sui blog.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/RSS
Redemption
La percentuale di utenti che hanno usufruito di un particolare sconto.
Redirect
L’azione di inviare un utente a un nuovo URL dopo aver cliccato su un link.
Referrer
Il sito web da cui un utente è stato reindirizzato a un contenuto specifico.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_referer
Rilevanza
La probabilità che un sito web sia interessante o utile per un utente del motore di ricerca.
Azioni di risposta
La risposta di un utente a un messaggio MMS.
Capacità di risposta
Il mezzo che il dispositivo di un utente offre per rispondere.
Responsive Web Design (RWD)
Un design web adatto ai dispositivi mobili. Il sito viene visualizzato in base alle dimensioni della risoluzione del dispositivo.
Revenue Share
La suddivisione dei proventi di un programma di mobile marketing tra le parti coinvolte.
Ringbacks
L’audio che un utente ascolta quando effettua una chiamata (Mastertone, Polytone o un suono personalizzato).
Suonerie
L’audio che un utente ascolta quando riceve una chiamata (Mastertone, Polytone o un suono personalizzato).
Roaming
La capacità di un telefono di utilizzare le reti di altri operatori mobili.
Royalties
Un compenso pagato al fornitore di contenuti per l’utilizzo o la riproposizione.
Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
Un processo che analizza i dati di un sito web per essere visualizzato dai provider dei motori di ricerca.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Search_engine_optimization
SIM Toolkit
Strumenti aggiuntivi al portatile che forniscono nuovi servizi da parte dell’operatore.
SMS Center
Il servizio che gestisce il traffico di SMS all’interno della rete del vettore.
SMS Chat
Per interagire con gli utenti all’interno del protocollo SMS.
SMS Tone
Un suono che notifica la ricezione di un messaggio SMS da parte dell’utente.
SMS alla TV
Un SMS visualizzato su un servizio di streaming televisivo che può influenzare il programma in onda.
Caratteristiche dello schermo
Le caratteristiche dei pixel e del colore dello schermo del dispositivo.
Schermate
La versione dell’applicazione della pagina di un sito web.
Screen Flow
Il monitoraggio dei movimenti degli utenti nelle schermate dell’applicazione.
Screen Real Estate
L’area dello schermo del portatile che gli inserzionisti possono utilizzare per inserire i banner.
Screen Saver
Un’immagine fissa o animata che si attiva quando l’utente non utilizza più attivamente il dispositivo.
Dimensioni dello schermo
Lo spazio del display del portatile, solitamente indicato in pixel.
Search Engine Marketing
Uno sforzo di marketing per aumentare la visibilità di un sito web nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca.
Parola chiave secondaria
Una parola chiave utilizzata come raccoglitore di metriche o come localizzatore geografico.
Secondo schermo
Quando interagisci con due schermi contemporaneamente. TV e smartphone, ad esempio.
Telefoni della serie 60
Interfaccia utente di Nokia che gira su Symbian OS.
Maggiori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/S60_(software_platform)
Attivazione del servizio
Lo stato attivo di un servizio mobile approvato da un operatore.
Service Discovery
Un modo in cui un utente trova i contenuti che gli interessano, sia online che offline.
Service Provider
Un’entità che aiuta a utilizzare o divulgare le Informazioni di identificazione personale o le Informazioni di identificazione non personale per conto di un Mobile Marketer.
Sessioni
Quando un utente apre un’applicazione mobile.
Durata della sessione
La quantità di tempo in cui un’applicazione è stata aperta da un utente.
Intervallo di sessione
Il tempo che intercorre tra la chiusura dell’app e la sua riapertura.
Codice breve condiviso
Una combinazione di numeri brevi che viene utilizzata per gestire servizi mobili e campagne di marketing.
Short Code Program
Un sistema che utilizza un codice breve per l’accesso degli utenti.
Simple Messaging Service (SMS)
Un messaggio di testo visualizzato sui dispositivi mobili.
Giochi per giocatore singolo
Un gioco che viene giocato da un solo giocatore.
Tagging del sito
Per aggiungere un tag pubblicitario a un sito WAP per consentire a un servizio di gestione delle campagne mobili di inviare annunci al sito.
Smartphone
Un dispositivo portatile che combina sia un sistema di telefonia mobile che le funzionalità di un computer.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Smartphone
Smishing (SMS phishing)
Quando un utente viene indotto a scaricare un virus o un malware su un telefono cellulare.
SoLoMo
sta per Social, Local, Mobile.
Social Media Marketing
Un metodo di marketing che utilizza i social network.
Software Developer Kit (SDK)
Un gruppo di strumenti che gli sviluppatori possono utilizzare per creare applicazioni o sbloccare funzionalità all’interno di un’applicazione già creata.
Limiti di spesa
Un limite massimo posto all’abbonamento di un utente che può essere fatturato dall’operatore.
Spider
Programma utilizzato dai motori di ricerca per indicizzare i contenuti web mobili.
Conosciuto anche come: Bot, robot.
Tariffa standard
Normali tariffe per i messaggi di testo.
Programma a tariffa standard
Un programma del vettore che offre all’utente la possibilità di aderire al suo sistema di fatturazione a tariffa standard.
Streaming
La trasmissione di contenuti audio e video su internet.
Subscriber Identity Module (SIM)
Un chip inserito in un telefono cellulare che contiene le informazioni del dispositivo, tra cui il numero di telefono, i dati di identificazione, la rubrica telefonica, ecc.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Subscriber_identity_module
Informazioni sull’abbonato
I dati personali dell’abbonato al cellulare, comprese le Informazioni di identificazione personale e le Informazioni di identificazione non personale.
Abbonamento
Un programma in cui si accede ai contenuti quando un utente si abbona ad essi.
Messaggio di rinnovo della fatturazione dell’abbonamento
Un avviso con cui l’utente viene informato del rinnovo di un programma di abbonamento.
Periodo di abbonamento
Il periodo di tempo in cui dura l’abbonamento.
Servizio in abbonamento
Un servizio che offre contenuti mobili a pagamento.
Symbian
Un sistema operativo per telefoni cellulari.
Synchronized Multimedia Integration Language
Un linguaggio di markup per descrivere i messaggi MMS.
Maggiori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Synchronized_Multimedia_Integration_Language
Sincrono
Un tipo di comunicazione in tempo reale senza ritardi.
Tardisodes
Simile a un mobisode, ma un tardisode è stato realizzato per un programma britannico, Dr. Who, e quindi è anche un programma realizzato per dispositivi mobili.
Targeting
Diversi criteri per rendere più precisa l’erogazione di una pubblicità mobile (età, sesso, provenienza geografica, giorno di partenza, reddito familiare, ecc.)
Text Ad
Un annuncio pubblicitario allegato a un testo.
Link al testo
Testi evidenziati, sottolineati e cliccabili con un link incorporato.
Temi
L’aspetto dell’interfaccia di un telefono che può essere personalizzato dall’utente.
Throughput
La capacità di un’applicazione di gestire un certo numero di messaggi in un periodo di tempo.
Accesso multiplo a divisione di tempo (TDMA)
La condivisione di una frequenza da parte di più utenti.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Time_division_multiple_access
Tempo in app
Il tempo in cui un utente è stato coinvolto attivamente in un’app.
Tracking
Il processo con cui una campagna mobile può raccogliere informazioni sulle sue prestazioni.
Transcodifica
Per convertire un annuncio multimediale in diversi formati supportati da diversi telefoni.
Triple Tap
Un metodo con cui un utente può inserire informazioni attraverso il proprio telefono cellulare.
Sbloccato
Un telefono che non è collegato a un operatore o a un gestore e che quindi può essere utilizzato con qualsiasi scheda SIM.
UPC (Universal Product Code)
Codice utilizzato per tracciare i prodotti all’interno di un negozio.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Universal_Product_Code
URL (Uniform Resource Locator)
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Uniform_Resource_Locator
Comportamento dell’utente
Come gli utenti rispondono a un’applicazione.
User Experience (UX)
L’esperienza completa dell’utente nell’utilizzo di un’applicazione o nella navigazione di un sito web.
Interfaccia utente (UI)
Il cruscotto o l’interfaccia dell’utente all’interno di una specifica applicazione o sito web.
Segmenti di utenti
Un profilo o un comportamento condiviso dall’utente nei confronti di un’applicazione.
USShortcodes.com
Il sito web di CSCA dove è possibile richiedere l’assegnazione di codici brevi.
Universal Mobile Telecommunications System
Sistema cellulare di terza generazione per reti basate sullo standard GSM.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/UMTS_(telecomunicazioni)
Messaggi non richiesti
Messaggi che non richiedono alcuna approvazione al momento della ricezione da parte di un abbonato.
Unsubscribe
L’azione di rinunciare a un abbonamento.
Servizio a valore aggiunto
Un valore aggiunto a un servizio di rete.
vCard
Un biglietto da visita digitale.
Maggiori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/VCard
Video Tone
Una suoneria audio e video che viene emessa sul portatile dell’utente alla ricezione di una chiamata.
Marketing virale
L’aumento della notorietà del marchio attraverso varie iniziative di marketing.
Maggiori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Viral_marketing
Visibilità
La presenza di un sito web nei motori di ricerca.
Wallpaper
Un elemento grafico che viene visualizzato sulle cuffie.
WAP Storefront
Un sito web di contenuti mobili di terze parti.
Web Apps
Programmi o software che possono essere utilizzati sul web. Alcuni possono essere scaricati.
Web Storefront
Un sito web premium con contenuti mobili che consente di effettuare acquisti multipli.
White-Label Product
Quando un fornitore di prodotti o servizi offre al suo cliente di utilizzare il suo sistema come se fosse il suo.
Maggiori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/White-label_product
Wideband Code Division Multiple Access
Una tecnologia 3G in grado di trasmettere e ricevere dati più velocemente del CDMA.
Wireless Application Protocol (WAP)
Un sito web progettato per essere visualizzato su un dispositivo mobile.
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Wireless_Application_Protocol
Wireless Markup Language (WML)
Un linguaggio di markup destinato ai dispositivi che implementano la specifica Wireless Application Protocol (WAP)
Ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/Wireless_Markup_Language
Wearable Tech
Un dispositivo che può essere indossato sul proprio corpo. Alcuni esempi sono i Google Glass o gli smart watch.
Zero Rated Messaging
Il pagamento è a carico del marketer o del brand invece che dell’utente mobile.
Dai loro un motivo per interagire con il tuo marchio. (Call-to-Action)
Dai loro un modo per interagire con il tuo marchio. (Codice QR)
Raccogli i frutti. (aumento delle vendite, maggiore visibilità, aumento del coinvolgimento, ecc.)
