Glossário de QR code

Código de barras

Uma representação de informação armazenada que pode ser lida ou digitalizada opticamente por um dispositivo. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Barcode

Código QR

Matriz de resposta rápida representada normalmente por uma grelha de quadrados pretos sobre um fundo branco, que pode armazenar uma variedade de tipos de informação e dados. Também conhecido como: Código de Resposta Rápida, Código 2D.

Código QR, Informações sobre a versão

Existem muitas versões diferentes do códigos QR. Isto identifica qual deles está a ser utilizado num determinado código.

Armazena informações sobre o nível de correção de erros e o padrão de mascaramento.

Código QR, Chaves de correção de dados e de erros

Contém a informação do próprio código e permite que o código QR seja lido mesmo quando parcialmente obscurecido.

Tudo o que se encontra num código QR que não pode ser danificado ou coberto, para que o código QR funcione.

Código QR, Padrão de posição

Determina a direção, permitindo uma leitura de 360º do código.

Código QR, Padrão de alinhamento

Garante que o código pode ser lido se for impresso numa superfície curva ou distorcido devido ao ângulo.

Código QR, Padrão de temporização

Permitem que o descodificador determine a largura da matriz de dados.

Código QR, Zona de silêncio

Ajuda a isolar o código da sua envolvente.

Código QR dinâmico

Um código QR que oferece a possibilidade de alterar o seu conteúdo tantas vezes quantas o utilizador desejar, sem ter de reimprimir o código.

Código QR estático

Um código QR que apenas redirecciona para uma de muitas possibilidades e não pode ser alterado.

Micro código QR

Um código QR que tem apenas um padrão de deteção de orientação, o que lhe permite ser colocado num local mais pequeno, mas com menos informação de armazenamento. Mais informações: http://www.qrcode.com/en/codes/

Código iQR

Um código QR gerado com módulos rectangulares.

SQRC

Um código QR com funções de restrição de leitura, utilizado principalmente para informações privadas. Um código QR com uma área de tela que pode ser utilizada para inserir letras e imagens.

Quadro QR

Um código QR com uma área de ecrã que pode ser utilizada para inserir letras e imagens.

Taxa de correção de erros do código QR

Uma caraterística que permite que um código QR seja legível mesmo que esteja parcialmente coberto.

Gerador de código QR

Uma plataforma na qual os utilizadores podem criar códigos QR, escolhendo entre uma variedade de opções de redireccionamento, bem como personalizar o aspeto de código QR. Também conhecido como: QR Code Maker, QR Code Creator.

Leitor de código QR

Um software ou dispositivo que permite ao utilizador aceder às informações do código QR abrindo a aplicação e colocando a câmara do dispositivo em frente ao código. Também conhecido como: QR Code Reader, QR Code App, QR Code Decoder.

Leitor de código QR online

Tal como o leitor de código QR, este permite-lhe digitalizar um código online.

Embelezador de código QR

Um utilitário que permite ao utilizador personalizar o aspeto do código QR, adicionando cores, um fundo, um logótipo ou mesmo suavizando as suas margens. Também conhecido como: QR Code Designer.

Rastreio de códigos QR

Um sistema para recuperar as estatísticas de um código QR. As opções de ordenação vão desde o dispositivo utilizado para ler o código, os navegadores em que a informação é apresentada, a idade e o sexo do utilizador, entre outros.

Correção de erros Reed-Solomon de códigos de barras

Um sistema de correção de erros para códigos de barras criado em 1960 por Irving S. Reed e Gustave Solomon. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Reed%E2%80%93Solomon_error_correction

Publicidade com código QR

Uma ação de marketing que utiliza códigos QR.

Código QR personalizado

Um código QR personalizado.

Ligação QR

Para onde o códigos QR redirecciona. Pode ser um URL, um vCard, uma página de fãs nas redes sociais, um vídeo do YouTube, etc.

Página móvel QR

Uma página Web personalizável que pode ser personalizada através de um gerador código QR.

Código QR Mii

códigos QR utilizado especificamente nas plataformas Nintendo, como a Wii ou a Nintendo 3DS.

Ponte

Uma página de redireccionamento que aparece logo após a verificação do código QR e antes de o conteúdo real ser apresentado.

Para marcar um código QR

A ação de digitalizar ou etiquetar um código QR. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_tagging

1G

A primeira geração da tecnologia de dados móveis. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/1G

2G

A segunda geração da tecnologia de dados móveis. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/2G

3G

A terceira geração da tecnologia de dados móveis. Débitos de descarregamento entre 2-5 Mb/s. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/3G

4G

A quarta geração da tecnologia de dados móveis. Taxas de descarregamento entre 5-25 Mb/s. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/4G

5G

A quinta e atual geração de tecnologia de dados móveis. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/5G

Teste A/B

Um teste dividido em que alguns utilizadores testam o protótipo A, enquanto outros testam o protótipo B.

Clique acidental

Um clique que ocorre por engano. É tido em conta na recuperação de estatísticas de conteúdos acedidos ou vistos.

Taxa de aquisição

A percentagem de participantes que optam por participar numa campanha de marketing móvel, dada pelo número total de participantes que foram oferecidos dividido pelo total de utilizadores.

Impressão de anúncios

Quando um utilizador visualiza um anúncio.

Espaço de anúncio

O lugar reservado para um anúncio numa aplicação.

Unidade de anúncio

O suporte em que um anúncio é apresentado, como um banner retangular.

Publicidade

Qualquer peça de material multimédia que promova uma marca, produto ou serviço. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Advertising

Ação de publicidade

Qualquer interação ou comunicação relacionada com um anúncio.

Anunciante

A organização ou indivíduo que coloca o anúncio.

AdWords

Programa de links patrocinados do Google. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/AdWords

Marketing de Afiliados

Um acordo entre um fornecedor de conteúdos e uma pessoa ou entidade para fornecer apoio financeiro em troca da oferta de produtos ou serviços aos utilizadores.

Agregador

Um serviço intermediário (gestão, administração) prestado por uma empresa entre os fornecedores de conteúdos, os fornecedores de aplicações e as operadoras de serviços de telefonia móvel.

Tempo de antena

O tempo do utilizador consumido em minutos ao fazer e receber chamadas.

Mensagens de alerta

Notificações push que exigem uma ação por parte do utilizador.

Tom de alerta

Um som que é acionado quando um dispositivo recebe uma notificação.

Alertas

Notificação multimédia que aparece quando um utilizador opta por receber essas informações.

Etiqueta ALT

Um texto que é apresentado quando uma imagem é carregada num dispositivo.

Texto âncora

O texto de um link.

Android

O sistema operativo da Google, atualmente o mais popular. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Android_(operating_system)

Android SDK

O kit de desenvolvimento da Google oferecido a todos os que pretendem criar aplicações para o sistema operativo Android.

Aplicação

Um software que promove as iniciativas de marketing móvel

App Analytics

Estatísticas de uma aplicação recuperadas para estudar a sua notoriedade e melhorar o seu alcance.

Funis de aplicações

Eventos que ajudam a compreender como um utilizador interage com uma aplicação e acompanham os seus movimentos ao longo da própria aplicação.

App Marketing

Tudo o que tem a ver com a promoção de aplicações, a melhoria da experiência do utilizador e o envolvimento dos utilizadores de aplicações.

Monetização da aplicação

A forma de o fornecedor ganhar dinheiro com a aplicação através de publicidade na aplicação, cobrando pela aplicação, etc.

App Originated Message

Uma mensagem multimédia enviada a partir de uma aplicação móvel.

Fornecedor de aplicações

A organização ou indivíduo que oferece um software móvel.

App Ranking Algorithm

Um programa no qual as aplicações são ordenadas na biblioteca da loja.

Análises de aplicações

Críticas de utilizadores ou especialistas sobre o funcionamento de uma aplicação.

App Store

A loja online da Apple para utilizadores de iOS.

Otimização da loja de aplicações (ASO)

A melhoria da visibilidade da página da tua loja de aplicações através da otimização do título para incluir palavras-chave de foco.

App Terminated

Uma mensagem multimédia recebida por uma aplicação móvel.

Versões da aplicação

As várias iterações que uma aplicação pode ter até atingir a sua versão mais estável.

Assíncrono

Um tipo de comunicação com atraso de tempo.

Realidade aumentada

Sobrepõe uma camada gerada por computador à visão que o utilizador tem do mundo real, proporcionando assim uma visão composta. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Augmented_reality

Receita média por utilizador

A receita e o resultado médios gerados pelo utilizador de uma operadora.

B2B

Uma transação entre empresas. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Business-to-business

Anúncio de áudio de fundo

Mensagem MMS com um clip de áudio de fundo, por exemplo, um jingle.

Largura de banda

A quantidade de dados, baseada em bits, kilobits ou megabits por segundo, que pode ser colocada numa ligação. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Bandwidth_(computing)

Mensagens de banner

Notificações push que aparecem na parte superior ou inferior do ecrã de um utilizador e desaparecem após alguns segundos.

Tamanho do banner

O tamanho em píxeis de um anúncio de imagem.

Agregador de faturação

Um fornecedor de um ou mais sistemas de faturação para aplicações móveis, como cartões de crédito ou PayPal.

Bill Face Descriptor

Detalhes de faturação apresentados na fatura móvel de um utilizador.

Binary Runtime Environment for Wireless (BREW)

Um software de desenvolvimento para dispositivos sem fios que utilizam a tecnologia CDMA. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Binary_Runtime_Environment_for_Wireless

Bitmap

Um formato de imagem digital.

Mensagem intermitente

Uma mensagem de texto intermitente.

Bluetooth

Uma tecnologia de comunicação sem fios que permite aos dispositivos trocar dados a curtas distâncias. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Bluetooth

Branding

O desenvolvimento de uma identidade de marca.

Aplicações BREW

Um software desenvolvido para dispositivos móveis com tecnologia BREW.

Difusão de vídeo

Vídeo transmitido no aparelho do utilizador, permitindo-lhe selecionar o conteúdo.

Apelo à ação

Uma instrução (clicar numa hiperligação, ligar para um número de telefone, enviar uma mensagem de texto para telemóvel) enviada a um destinatário para agir.

Campanha

Um esforço publicitário que promove uma mensagem ou tema único, que pode ter diferentes voos.

Capacidade

A capacidade de uma rede móvel para suportar diferentes tarefas, como chamadas, mensagens, etc.

Carrier

Um fornecedor de serviços de comunicações sem fios. Também conhecido por: Fornecedor de serviços, Operador.

Cascading Style Sheet

Uma folha de estilo que define a apresentação de um sítio Web. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Cascading_Style_Sheets

Chat

Um programa assíncrono que permite a interação entre dois ou mais utilizadores.

Chat Bot

Uma resposta gerada por um computador num ambiente de chat.

Aviso claro e visível

Um conjunto de documentos que inclui instruções, termos e condições e informações relevantes de um projeto de marketing.

Taxa de cliques (CTR)

O número de utilizadores que clicaram numa ligação para obter mais informações após receberem uma mensagem B2B.

Acesso múltiplo por divisão de código (CDMA)

Um método de acesso a canais de comunicação por rádio utilizado nos EUA. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Code_division_multiple_access

Cohorts

Utilizadores que conseguiram completar uma ação num determinado momento.

Anúncio combinado

Um anúncio baseado em imagem e texto.

Publicidade comercial

Anúncios em dispositivos móveis.

Código curto comum (CSC)

Uma combinação de dígitos numéricos que um utilizador de um dispositivo móvel tem de enviar para cumprir um objetivo de campanha. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Short_code

HTML compacto

HTML para dispositivos móveis.

Anúncio MMS completo

Um MMS que é composto inteiramente por um anúncio.

Confidencialidade

Informação que não pode ser acedida publicamente.

Confirmed Opt-in

A verificação de um utilizador que se inscreveu num programa ou iniciativa.

Consideração

Aceder a um produto ou serviço comprando-o.

Content Aggregator

Uma organização que redistribui produtos ou serviços. Também conhecido como: Agregador do editor

Pré-visualização do conteúdo

Uma amostra do conteúdo móvel apresentado num anúncio.

Fornecedor de conteúdos

Uma organização que gera produtos ou serviços multimédia.

Concurso

Uma promoção publicitária que oferece um prémio.

Taxa de conversão

A percentagem de utilizadores que passam de visitantes do site a clientes pagantes. A taxa varia de acordo com os objectivos da empresa. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Conversion_marketing

Acompanhamento de conversões

Uma medida que mostra as interações dos consumidores com uma marca ou produto específico e que ajuda os anunciantes a estudar os esforços de marketing.

Cookie

Pequeno pedaço de dados de um sítio Web que é armazenado no browser do utilizador. Os dados podem incluir endereços de correio eletrónico, nomes de utilizador, etc.

Custo por aquisição (CPA)

O custo de converter um espetador ou utilizador num cliente.

Custo por clique (CPC)

O custo quando um utilizador clica num anúncio digital.

Custo por impressão (CPI)

O custo quando um utilizador visualiza uma campanha de anúncios online.

Custo por instalação (CPI)

Um modelo de publicidade em que o anunciante paga por cada instalação associada ao anúncio, normalmente de uma aplicação móvel.

Custo por milhar (CPM)

Uma taxa que se baseia no número de impressões que podem resultar quando os utilizadores visualizam um anúncio.

Cupão

Um documento ou um bilhete que pode ser trocado por um desconto financeiro na compra de um serviço ou produto. Aplicação de votação em telemóveis com várias operadoras Um programa que permite votar em várias operadoras de telemóveis.

Multiplataforma

Aplicações que estão disponíveis em vários sistemas operativos.

Apoio ao Cliente e Faturação

Uma área ou departamento que oferece apoio ao utilizador e informações de faturação.

Utilizador médio diário (DAU)

O número de utilizadores que utilizam uma aplicação durante um dia.

Tarifa de dados

O custo dos serviços de dados para redes móveis, pagos por utilização ou por uma taxa pré-definida.

Recolha de dados

Recolha de informações estatísticas que são obtidas para analisar e planear uma campanha de marketing.

Data Matrix

Um código de barras bidimensional de módulos a preto e branco. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Data_Matrix

Deck

A página inicial predefinida do browser de um telemóvel e o portal de ligações para conteúdos.

Relatório de entrega

Um aviso que reconhece uma interação bem sucedida.

Demand Side Platform (DSP)

Uma interface onde os anunciantes móveis podem obter informações sobre anúncios e troca de dados.

Área de mercado designada (DMA)

Uma das 210 regiões geográficas únicas nos Estados Unidos.

Digital Multimedia Broadcasting

Multimédia enviado para os aparelhos através de uma transmissão de rádio digital.

Dimensões

Um método de filtragem das informações do utilizador, tais como o dispositivo utilizado, os utilizadores, etc.

Diret to Consumer (D2C)

Produtos ou serviços destinados ao consumidor final.

Descarregar vídeo

O descarregamento completo de um ficheiro de vídeo num dispositivo móvel antes de este começar a ser reproduzido.

Banda dupla

Duas frequências ou bandas que são compatíveis com um aparelho.

Otimização dinâmica

Um método em que o comportamento de compra pode ser automaticamente modificado com base em dados empíricos.

Utilizador final

O consumidor que adquire ou utiliza o serviço ou produto.

Débitos de dados melhorados para a evolução do GSM

A última fase do GSM normalizado e um intermediário entre a tecnologia de transferência de dados 2G e 3G.

eCPM (effective cost per mille/thousand)

Uma fórmula que determina o custo efetivo por mil impressões.

Eventos

As acções do utilizador realizadas durante a sessão de uma aplicação.

Atributos do evento

Uma descrição contextualizada do evento de uma aplicação.

Formatos de anúncios expansíveis

Anúncios que se expandem quando o utilizador interage com eles, como vídeos em banner ou intersticiais.

Extensible Markup Language (XML)

Uma linguagem de marcação para codificar documentos legíveis por humanos e máquinas. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/XML

Extensible HyperText Markup Language (XHTML)

Uma versão actualizada, mais extensa e multi-operativa do HTML. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/XHTML

feMtocell

Uma pequena estação que melhora o sinal de uma operadora quando a qualidade é baixa.

Impressão digital

Um método de rastreio da atividade do utilizador baseado num carimbo de data/hora ou numa rede visitada.

Convergência fixo-móvel

Um dispositivo móvel que pode mudar de uma rede de operadora para WiFi.

Voo

Parte de uma campanha.

Gratuita para o utilizador final (FTEU)

Uma aplicação fornecida ao consumidor final através de uma opção gratuita.

Limite de frequência

Limita a quantidade de anúncios apresentados.

Download completo de música

O download completo de um ficheiro de áudio num dispositivo móvel.

Galeria

Um grupo de menus que contém ligações para conteúdos de terceiros, que podem ser acedidos a partir da plataforma principal da operadora móvel.

General Packet Radio Service

Uma versão melhorada do GSM, conhecida como 2,5G, que permite a transmissão de dados a alta velocidade.

Geofencing

Uma mensagem enviada aos utilizadores que se encontram num raio definido de onde podem encontrar determinado ponto de interesse, oferta, etc.

Geotargeting

A recuperação de dados do utilizador com base na sua localização atual.

Global System for Mobile Communications (GSM)

A norma para redes celulares digitais 2G. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/GSM

Google Play Store

A loja online da Google para utilizadores do Android.

Banners gráficos

Um anúncio que apresenta uma imagem contida num banner.

Graphics Interchange Format

Um formato de imagem a cores para anúncios de banners móveis.

Saudação

Uma mensagem de voz que é activada quando um chamador não consegue contactar o destinatário.

Mãos livres

A possibilidade de utilizar um telemóvel sem o manusear fisicamente.

Handset

Um telemóvel ou dispositivo.

Etiquetas Heading/H

Uma denominação específica no texto de um sítio Web, como um título ou um subtítulo.

High Speed Downlink Packet Access

Uma versão melhorada da tecnologia 3G do Universal Mobile Telecommunications System (UMTS).

Imagem

Qualquer ficheiro gráfico ou fotográfico, como JPG, PNG, GIF, apresentado num terminal móvel.

Anúncio de imagem

Uma imagem que, uma vez clicada, redirecciona o utilizador para um destino anunciado através de uma ligação ativa.

i-Mode

Um serviço de Internet móvel desenvolvido no Japão que dispõe de uma grande variedade de normas de Internet. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/I-mode

Impressões

Uma medida utilizada para determinar o número de vezes que um anúncio foi visualizado.

Mensagens In-App

Mensagens enviadas aos utilizadores que estão a utilizar ativamente a aplicação, com actualizações ou funcionalidades especiais.

Compras na aplicação

Uma compra efectuada através de uma aplicação. Isto inclui tanto as compras digitais como os bens físicos.

Índice

A base de dados utilizada para armazenar o conteúdo de um sítio Web, acedido pelos motores de busca.

Information on Demand (IOD)

Actualizações ou informações especiais enviadas a um utilizador sob a forma de um alerta.

Resposta instantânea de voz

Um sistema computorizado no qual os utilizadores interagem a partir do seu telefone.

Integrated Digital Enhanced Network (iDEN)

Uma tecnologia sem fios desenvolvida pela Motorola que combina um telefone celular digital e um rádio bidirecional. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/IDEN

TV interactiva

Uma tecnologia de programação televisiva em que o utilizador interage com.

Resposta interactiva de voz (IVR)

Uma tecnologia que implica que o utilizador utilize a sua voz para ativar uma função, em vez de enviar uma resposta por texto.

Anúncios Intersticiais

Imagens, textos ou vídeos incorporados numa mensagem publicitária MMS.

International Mobile Equipment Identity

Um conjunto único de números que correspondem a um telemóvel. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/International_Mobile_Station_Equipment_Identity

Internet das Coisas

Uma rede que permite que objectos físicos se liguem através de conetividade de software ou hardware para recolher e trocar dados. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Internet_of_Things

Interstitial Image Ad

Uma mensagem MMS com uma imagem publicitária inserida no meio.

Anúncio de texto intersticial

Uma mensagem MMS com texto inserido no meio.

Anúncio de vídeo intersticial

Uma mensagem MMS com um clip de vídeo inserido no meio.

iOS

O sistema operativo da Apple disponível nos dispositivos Apple (iPhones, iPads, etc.) Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/IOS

Jailbreaking

Ultrapassa as restrições de hardware de um telefone.

Java

Uma linguagem de programação orientada para objectos para programadores de aplicações. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Java_(programming_language)

Jogos Java

Jogos desenvolvidos com Java que funcionam com a Máquina Virtual Java.

Joint Photographic Experts Group (JPEG)

Um formato de imagem amplamente utilizado na Web. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/JPEG

Jump Page

Uma página que aparece brevemente para chamar a atenção de um utilizador.

Palavra-chave

Uma palavra-alvo num texto.

Densidade da palavra-chave

A quantidade de palavras-chave e palavras normais num texto.

Landing Page

A página para onde os utilizadores são redireccionados depois de clicarem num anúncio.

Lifetime value (LTV)

As interações de um utilizador com uma aplicação durante todo o seu tempo de vida.

Serviços baseados na localização (LBS)

Mensagem personalizada baseada no paradeiro do assinante que fornece a localização de um ponto de referência ou de um miradouro interessante.

Informações de localização

Dados que um comerciante móvel utiliza para identificar o paradeiro de um dispositivo móvel através de GPS, por exemplo.

Mensagens do ecrã de bloqueio

Quando o dispositivo de um utilizador deixa de estar ativo e passa para o modo de “suspensão”.

Mastertone

Um ficheiro áudio codificado para dispositivos móveis.

Menu

Uma tabela de opções que podem ser acedidas dentro de uma aplicação.

Mensagens

A ação de enviar e receber mensagens SMS ou MMS.

Meta Description

Uma etiqueta que descreve o conteúdo de um sítio Web.

Publicidade móvel

Qualquer tipo de campanha publicitária que seja comunicada através de dispositivos móveis.

Aplicação móvel

Um software que é executado num dispositivo móvel.

Comércio móvel (m-commerce)

Qualquer tipo de comércio que possa ser efectuado através de um dispositivo móvel. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_commerce

Conteúdo móvel

Qualquer tipo de conteúdo multimédia que possa ser acedido através de um dispositivo móvel.

Gestão da relação com o cliente móvel (CRM)

Gerir e melhorar a relação do utilizador da aplicação com o fornecedor da aplicação.

Mobile Dating

Uma interação de encontros através das redes sociais, comunidades, aplicações, etc.

Jogos móveis

Jogos criados para dispositivos móveis que utilizam a tecnologia do aparelho.

Cartão de felicitações móvel

Uma mensagem que tem uma mensagem pré-determinada ou a possibilidade de adicionar uma mensagem personalizada.

Mobile Marketer

Entidades como anunciantes, agregadores, distribuidores, etc., no âmbito do ecossistema móvel.

Mobile Marketing

Actividades que têm a ver com a comunicação e o envolvimento com os utilizadores em relação a uma campanha de marketing específica.

Programa de marketing móvel

Qualquer tipo de programa de publicidade que esteja disponível através de dispositivos móveis.

Mensagem móvel

Uma mensagem SMS ou MMS enviada ou recebida por um aparelho.

Mobile Rich Media Ad Interface Definitions (MRAID)

A criação de experiências móveis.

Pesquisa móvel

Uma pesquisa efectuada a partir de um browser móvel.

Mobile Shorts

Vídeos curtos criados para dispositivos móveis.

Mobile Station International ISDN Number (MSISDN)

Um número único que identifica o dispositivo sem fios de uma operadora na sua rede.

Subscritor móvel

Um utilizador que opta pelos serviços de telecomunicações sem fios de um operador.

Televisão móvel

Um programa de televisão que é adaptado e transmitido em dispositivos móveis.

Operador de rede virtual móvel

Um fornecedor de serviços de terceiros que utiliza as capacidades de rede de um operador.

Mobile Widget

Uma pequena aplicação móvel.

Mobisode

Uma marca registada da NewsCorp, Fox Broadcasting Company de conteúdos de vídeo para dispositivos móveis.

Mono Tone

Um ficheiro de áudio que reproduz uma nota musical de cada vez.

Utilizadores activos mensais (MAU)

O número de utilizadores que utilizam uma aplicação durante um mês.

MO/MT Billing

Um serviço móvel originado ou terminado em telemóvel para operações de faturação.

Motion Picture Experts Group (MPEG)

Um ficheiro de vídeo e áudio que pode ser transmitido em redes de pequena largura de banda.

MP3

Um toque em formato de áudio MP3.

Multimedia Messaging Service (MMS)

Uma mensagem com anúncios incorporados ou ficheiros multimédia.

Jogo Móvel Multijogador

Um jogo móvel que permite a dois ou mais jogadores jogar em simultâneo, no local ou fora dele, através de um sistema de rede.

Musical Instrument Digital Interface (MIDI)

Música criada num formato digital. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/MIDI

Comunicação de campo próximo (NFC)

Uma tecnologia de conetividade sem fios de curto alcance que permite a comunicação entre dispositivos quando estes são colocados a poucos centímetros um do outro. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Near_field_communication

NeuStar

A organização que gere o diretório de códigos curtos comuns e os aluga através da CSCA.

Net Promoter Score (NPS)

Um inquérito que mostra o nível de lealdade dos utilizadores.

Informações não pessoalmente identificáveis (NPII)

Dados recuperados sem informações de contacto do utilizador final.

Aviso

A informação colectiva que uma entidade recolhe sobre um utilizador móvel, incluindo políticas, práticas, segurança, etc.

Portabilidade dos números

Uma legislação que permite aos utilizadores manterem os seus números de telefone se decidirem mudar de operador.

OMA Download

Um protocolo que permite descarregar conteúdos de forma fiável.

Mural de ofertas

Uma página dentro de uma aplicação que oferece recompensas e incentivos em troca de dinheiro gasto.

Fora do portal

Um ponto de venda onde os utilizadores podem obter produtos ou serviços fora do convés da transportadora.

Anúncio baseado em ofertas

Um anúncio que oferece um desconto num produto ou serviço.

On Device Portal

Uma plataforma para aceder e atualizar informações sobre o aparelho do utilizador.

No portal

Um ponto de venda onde os utilizadores podem adquirir produtos ou serviços no convés da transportadora.

Marketing de desempenho em linha (OPM)

A recuperação de informações do utilizador em sítios Web para prever tendências e comportamentos de marketing.

Programa de chat assistido por operador

Um sistema de chat com uma pessoa especializada.

Logotipo do operador

O logotipo do operador apresentado num aparelho que pode ser alterado pelo utilizador de livre vontade.

Opt-In/Opt-Out

Para subscrever ou anular a subscrição de uma determinada plataforma.

Over-the-air

Uma forma de distribuir actualizações aos dispositivos móveis para que possam aceder a serviços WAP ou MMS.

Número de identificação pessoal (PIN)

Uma palavra-passe numerada utilizada para autenticar um utilizador num dispositivo ou sistema. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Personal_identification_number

Tarifa PSMS

Uma unidade monetária de faturação de prémios.

Visualização de páginas

O número de vezes que um utilizador visualizou um sítio WAP ou Web.

Inclusão paga

Indexar um sítio Web através do pagamento de uma taxa a um motor de busca.

Colocação paga

Ter uma listagem patrocinada através do pagamento de uma taxa a um motor de busca.

Anúncio MMS parcial

Um MMS com um anúncio que o utilizador optou por ver.

Participação Televisão

A interação de uma emissão de televisão com os seus telespectadores.

Pausa

O estado de um utilizador num serviço de chat…

Pay-per Download

Quando um utilizador é cobrado por um conteúdo ou serviço selecionado.

Pagamento

O rendimento líquido do comerciante.

Chat entre pares

Uma interação bidirecional entre indivíduos não profissionais.

Penetração

A percentagem do total de utilizadores de telemóveis.

Nível de permissão

A permissão de um utilizador para receber mensagens publicitárias de um operador.

Conteúdo de personalização

Os itens do aparelho que podem ser personalizados pelo utilizador, incluindo papel de parede, tons, temas, etc.

Phablet

Um dispositivo que combina o tamanho de um telemóvel e de um tablet. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Phablet

Mensagem com imagem

Uma mensagem que apresenta uma imagem feita a partir de texto QWERTY.

Colocação

A apresentação do anúncio no conteúdo móvel de um editor.

Polyphonic Ringtone

Um ficheiro de áudio criado por MIDI.

Post Roll

Um anúncio transmitido após um clip de vídeo num dispositivo móvel.

Imagem de ecrã inteiro pós-slide

Um anúncio que ocupa o ecrã inteiro do dispositivo após uma mensagem MMS.

Público potencial

O número total de utilizadores ou dispositivos que são alcançados pelo conteúdo de um sítio.

Pré-pago

Pagamento antecipado da utilização dos serviços de telecomunicações de um operador.

Pre-slide Full Screen Image

Um anúncio que ocupa o ecrã inteiro do dispositivo antes de uma mensagem MMS.

Texto preditivo

Um software inteligente que facilita a escrita de palavras num teclado.

Conteúdo Premium

Conteúdo que pode ser acedido mediante um custo separado.

Tarifa Premium

Serviços que têm encargos especiais aplicados à fatura do utilizador.

Serviço Premium de Mensagens Curtas

Um mecanismo em que é cobrada uma taxa especial ao utilizador.

Privacidade

O conteúdo ou o estado do utilizador não são públicos.

Aprovação do programa

Um programa que requer aprovação para fornecer um código curto.

Anúncios promovidos

Conteúdo de marketing que é pago para estar no topo de um resultado de pesquisa.

Editor

Um fornecedor de sítios WAP e de publicidade através de sítios WAP.

Notificação Push/Pull

Uma notificação que aparece no ecrã inicial de um dispositivo móvel.

QWERTY

A forma de introdução de texto padrão de um telefone que permite aos utilizadores escrever palavras e formar frases.

Código curto aleatório

Uma sequência de números que é atribuída a uma empresa que utiliza códigos curtos.

Real Time Streaming Protocol

Protocolo de fluxo contínuo de dados que permite ao utilizador controlar um vídeo através da introdução de comandos como “play” ou “pause”.

Really Simple Syndication

Um formato de feeds da Web para publicar informações actualizadas, por exemplo, em blogues. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/RSS

Resgate

A percentagem de utilizadores que tiraram partido de um determinado desconto.

Redirecionar

A ação de enviar um utilizador para um novo URL depois de clicar numa ligação.

Referenciador

O sítio Web a partir do qual um utilizador foi redireccionado para um conteúdo específico. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_referer

Relevância

A probabilidade de um sítio Web ser interessante ou útil para um utilizador do motor de busca.

Acções de resposta

A resposta de um utilizador a uma mensagem MMS.

Capacidade de resposta

Os meios que o dispositivo de um utilizador oferece para responder.

Responsive Web Design (RWD)

Um Web design que é adequado para dispositivos móveis. O sítio é apresentado de acordo com o tamanho da resolução do dispositivo.

Partilha de receitas

A divisão das receitas obtidas por um programa de marketing móvel entre as partes envolvidas.

Ringbacks

O áudio que um utilizador ouve quando faz uma chamada (Mastertone, Polytone ou um som personalizado).

Toques

O áudio que um utilizador ouve quando recebe uma chamada (Mastertone, Polytone ou um som personalizado).

Roaming

A capacidade de um aparelho para utilizar redes de outras operadoras móveis.

Royalties

Uma taxa paga ao fornecedor de conteúdos para ser utilizada ou redireccionada.

Otimização para motores de busca (SEO)

Processo que analisa os dados de um sítio Web para que este seja apresentado nos motores de busca. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Search_engine_optimization

SIM Toolkit

Ferramentas adicionais para o telemóvel que fornecem novos serviços pelo operador.

SMS Center

O serviço que gere o tráfego de SMS na rede do operador.

SMS Chat

Para interagir com os utilizadores no âmbito do protocolo SMS.

Tom SMS

Um som que avisa o utilizador de que recebeu uma mensagem SMS.

SMS para TV

Um SMS que é apresentado num serviço de transmissão de TV e que pode afetar o programa que está a ser transmitido.

Caraterística do ecrã

As caraterísticas dos pixels e das cores do ecrã do dispositivo.

Ecrãs

A versão da aplicação de uma página de um sítio Web.

Fluxo do ecrã

O acompanhamento do movimento dos utilizadores ao longo dos ecrãs da aplicação.

Screen Real Estate

A área do ecrã do telemóvel que os anunciantes podem utilizar para colocar banners.

Proteção de ecrã

Uma imagem fixa ou animada que se ativa quando o utilizador já não está a utilizar ativamente o dispositivo.

Tamanho do ecrã

O espaço de visualização do aparelho, normalmente indicado em pixels.

Search Engine Marketing

Um esforço de marketing para aumentar a visibilidade de um sítio Web nas páginas de resultados dos motores de busca.

Palavra-chave secundária

Uma palavra-chave utilizada como um coletor de métricas ou um localizador geográfico.

Segundo ecrã

Quando interages com dois ecrãs ao mesmo tempo. TV e smartphone, por exemplo.

Telemóveis da série 60

Interface de utilizador da Nokia que funciona com o sistema operativo Symbian. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/S60_(software_platform)

Service Activation

O estado ativo de um serviço móvel aprovado por um operador.

Descoberta de serviços

Uma forma de um utilizador encontrar conteúdos do seu interesse através da Internet ou fora dela.

Provedor de Serviços

Uma entidade que ajuda a utilizar ou divulgar Informações Pessoais Identificáveis ou Informações Não Pessoais Identificáveis em nome de um Mobile Marketer.

Sessões

Quando um utilizador abre uma aplicação móvel.

Duração da sessão

A quantidade de tempo que uma aplicação foi aberta por um utilizador.

Intervalo de sessão

O tempo que decorre entre o fecho da aplicação e a sua reabertura.

Código curto partilhado

Uma combinação de números curtos que é utilizada para gerir serviços móveis e campanhas de marketing.

Programa de códigos curtos

Um sistema que utiliza códigos curtos para incluir utilizadores.

Simple Messaging Service (SMS)

Uma mensagem de texto apresentada em dispositivos móveis.

Jogos para um jogador

Um jogo que é jogado apenas por um jogador.

Etiquetagem do site

Para adicionar uma etiqueta de publicidade a um site WAP para permitir que um serviço de gestão de campanhas móveis entregue anúncios ao site.

Smartphone

Um dispositivo portátil que combina o sistema de um telemóvel com as funcionalidades de um computador. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Smartphone

Smishing (SMS phishing)

Quando um utilizador é induzido a descarregar um vírus ou malware para um telemóvel.

SoLoMo

significa Social, Local, Móvel.

Social Media Marketing

Um método de marketing que utiliza as redes sociais.

Software Developer Kit (SDK)

Um grupo de ferramentas que os programadores podem utilizar para criar aplicações ou desbloquear funcionalidades numa aplicação já criada.

Limites de gastos

Um limite máximo colocado na subscrição de um utilizador que pode ser facturado pela operadora.

Spider

Um programa utilizado para indexar o conteúdo da Web móvel pelos motores de busca. Também conhecido como: Bot, robot.

Tarifa normal

Tarifas normais de mensagens de texto.

Programa de tarifa padrão

Programa de uma operadora que oferece ao utilizador a opção de aderir ao seu sistema de faturação de tarifa padrão.

Streaming

A transmissão de conteúdos áudio e vídeo através da Internet.

Módulo de Identidade do Assinante (SIM)

Um circuito integrado inserido num telemóvel que contém as informações do dispositivo, incluindo o número de telefone, os dados de identificação, a lista telefónica, etc. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Subscriber_identity_module

Informações do assinante

Os dados pessoais do assinante móvel, incluindo as suas Informações Pessoais Identificáveis e Informações Não Pessoais Identificáveis.

Subscrição

Um programa em que o conteúdo é acedido quando um utilizador o subscreve.

Mensagem de renovação da faturação da assinatura

Um aviso através do qual o utilizador é informado sobre a renovação de um programa de assinatura.

Período de subscrição

O período de tempo que dura a subscrição.

Serviço de subscrição

Um serviço que oferece conteúdos móveis mediante o pagamento de uma taxa.

Symbian

Um sistema operativo para telemóveis.

Synchronized Multimedia Integration Language

Uma linguagem de marcação para descrever mensagens MMS. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Synchronized_Multimedia_Integration_Language

Síncrono

Um tipo de comunicação em tempo real, sem atrasos.

Tardisódios

Semelhante a um mobisódio, exceto que um tardisódio foi feito para um programa do Reino Unido, Dr. Who, portanto, é também um programa feito para telemóvel.

Targeting

Vários critérios para tornar mais preciso o envio de um anúncio móvel (idade, sexo, localização geográfica, dia de festa, rendimento do agregado familiar, etc.).

Anúncio de texto

Um anúncio anexado a um texto.

Link de texto

Textos destacados, sublinhados e clicáveis com um link incorporado.

Temas

O aspeto da interface de um telemóvel que pode ser personalizado pelo utilizador.

Taxa de transferência

A capacidade de uma aplicação para tratar um determinado número de mensagens durante um período de tempo.

Acesso múltiplo por divisão do tempo (TDMA)

A partilha de uma frequência por vários utilizadores. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Time_division_multiple_access

Tempo na aplicação

O tempo que um utilizador esteve ativamente envolvido com uma aplicação.

Acompanhamento

O processo através do qual uma campanha móvel pode recolher informações sobre o seu desempenho.

Transcodificação

Para converter um anúncio multimédia em diferentes formatos suportados por vários aparelhos.

Triple Tap

Um método através do qual um utilizador pode introduzir informações através do seu telemóvel.

Desbloqueado

Um telemóvel que não está ligado a um fornecedor ou operadora e que, por isso, pode ser utilizado com qualquer cartão SIM.

UPC (Universal Product Code)

Um código utilizado para localizar produtos numa loja. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Universal_Product_Code

URL (Uniform Resource Locator)

Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Uniform_Resource_Locator

Comportamento do utilizador

Como os utilizadores reagem a uma aplicação.

Experiência do utilizador (UX)

A experiência completa do utilizador ao utilizar uma aplicação ou ao navegar num sítio Web.

Interface de utilizador (IU)

O painel de instrumentos ou a interface do utilizador numa aplicação ou num sítio Web específico.

Segmentos de utilizadores

Um perfil ou comportamento de utilizador partilhado em relação a uma aplicação.

USShortcodes.com

O sítio Web da CSCA onde podes candidatar-te a receber códigos curtos.

Universal Mobile Telecommunications System

Um sistema móvel celular de terceira geração para redes baseadas na norma GSM. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/UMTS_(telecommunication)

Mensagens não solicitadas

Mensagens que não necessitam de aprovação quando são recebidas por um assinante.

Cancelar a subscrição

A ação de cancelar uma subscrição.

Serviço de valor acrescentado

Um valor acrescentado a um serviço de rede.

vCard

Um cartão de visita digital. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/VCard

Tom de vídeo

Um toque de áudio e vídeo que soa no telefone do utilizador ao receber uma chamada.

Marketing viral

O aumento da notoriedade da marca através de vários esforços de marketing. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Viral_marketing

Visibilidade

A presença de um sítio Web nos motores de busca.

Papel de parede

Uma peça de multimédia gráfica que é apresentada nos auscultadores.

WAP Storefront

Um sítio Web de conteúdos móveis de terceiros.

Aplicações Web

Programas ou softwares que podem ser utilizados na Web. Alguns podem ser descarregados.

Web Storefront

Um sítio Web de conteúdo móvel de qualidade que permite efetuar várias compras.

Produto de marca branca

Quando um fornecedor de produtos ou serviços oferece ao seu cliente a possibilidade de utilizar o seu sistema como se fosse o seu. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/White-label_product

Wideband Code Division Multiple Access

Uma tecnologia 3G que pode transmitir e receber dados mais rapidamente do que a CDMA.

Wireless Application Protocol (WAP)

Um sítio Web concebido para ser apresentado num dispositivo móvel. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Wireless_Application_Protocol

Wireless Markup Language (WML)

Uma linguagem de marcação destinada a dispositivos que implementam a especificação Wireless Application Protocol (WAP) Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Wireless_Markup_Language

Wearable Tech

Um dispositivo que pode ser usado no corpo. Alguns exemplos são o Google Glass ou o relógio inteligente.

Zero Rated Messaging

O pagamento é assumido pelo comerciante ou pela marca em vez do utilizador móvel.

Dê-lhes uma razão para interagirem com a sua marca. (Call-to-Action)

Dá-lhes uma forma de interagir com a tua marca. (Código QR) Colhe as recompensas. (Mais vendas, mais visibilidade, maior envolvimento, etc.)