Perguntas frequentes

Perguntas frequentes, como podemos ajudar?

Encontre respostas e inspiração sobre tudo relacionado ao QRCodeKIT.

Noções básicas sobre QR codes

O que é um QR code?

Um QR code é um tipo de código de barras bidimensional que pode ser lido usando smartphones ou dispositivos de leitura de QR específicos. Esses códigos armazenam informações em uma etiqueta óptica legível por máquina, que pode incluir texto, URLs ou outros dados. Os QR codes se tornaram populares por sua capacidade de armazenar uma quantidade significativa de dados e por sua facilidade de uso.

Como os QR codes funcionam?

Os QR codes funcionam armazenando informações em um padrão bidimensional de quadrados pretos e brancos. Ao serem escaneados, o dispositivo interpreta o padrão usando técnicas de correção de erros para recuperar os dados armazenados. Esses dados são então convertidos em um formato utilizável, como a URL de um site, um cartão de visita digital ou uma localização em um mapa, dependendo das informações codificadas.

Os QR codes vão substituir os códigos de barras?

Sim. Com o tempo, os QR codes vão substituir os códigos de barras lineares tradicionais. Um QR code pode armazenar as mesmas informações de produto e muito mais, como conteúdo de marketing, instruções de segurança ou detalhes de sustentabilidade. A partir de 2027, todos os varejistas precisarão migrar para leitores de códigos 2D no caixa. Para tornar isso possível, o padrão GS1 introduz o formato Digital Link, que permite que um único QR code sirva tanto como código de barras para os sistemas de varejo quanto como código interativo para os consumidores. Se você quiser explorar como isso funciona na prática, nossa plataforma irmã Digital Link é especializada em códigos de barras de nova geração que combinam conformidade, transparência e engajamento do consumidor.

Qual é o tamanho mínimo de um QR code?

O tamanho mínimo de QR code que recomendamos é de 3 cm x 3 cm (1 polegada x 1 polegada). Se você não tiver certeza, é melhor imprimi-los maiores do que menores.

Qual é a capacidade máxima de dados de um QR code?

A capacidade de dados de um QR code varia de acordo com o tipo de dados codificados e a versão utilizada. Ele pode armazenar até 3.000 caracteres alfanuméricos, oferecendo bastante espaço para URLs, texto ou outras informações. Para dados numéricos, um QR code pode conter até 7.089 caracteres.

Os QR codes podem funcionar se estiverem parcialmente danificados?

Sim, um QR code parcialmente danificado ainda pode funcionar graças aos recursos de correção de erros integrados. Isso significa que, mesmo que um QR code esteja levemente danificado ou obscurecido, há uma boa chance de que ele ainda possa ser escaneado com sucesso. No entanto, o grau de recuperação depende da extensão do dano e do nível de correção de erros usado ao criar o QR code.

É possível ter um QR code em branco?

Os QR codes normalmente são pretos sobre fundo branco para garantir o máximo de contraste e capacidade de leitura. No entanto, as cores podem ser invertidas (branco sobre fundo escuro) desde que haja contraste suficiente para que os leitores leiam o código. É fundamental testar a capacidade de leitura de QR codes invertidos em diferentes dispositivos e condições de iluminação.

O que significa ter um QR code em formato vetorial?

Um QR code em formato vetorial significa que o código é criado como um gráfico vetorial escalável (SVG), permitindo que ele seja redimensionado sem perder qualidade. QR codes vetoriais são ideais para impressão, pois podem ser dimensionados para se ajustar a qualquer tamanho, de pequenos cartões a grandes outdoors, permanecendo nítidos e legíveis.

Os QR codes se tornaram obsoletos?

Longe de serem coisa do passado, os QR codes continuam evoluindo e encontrando novas aplicações em nosso mundo cada vez mais digital. Seu uso se expandiu, principalmente em áreas como pagamentos por aproximação, marketing e compartilhamento de informações, comprovando sua relevância e utilidade duradouras.

Preciso de um leitor de QR code específico para escanear os códigos do QRCodeKIT?

Não. Os códigos do QRCodeKIT podem ser escaneados com qualquer leitor de QR code padrão. A maioria dos smartphones modernos já inclui um leitor integrado no aplicativo da câmera, então você não precisa baixar um aplicativo separado. Quer o seu público use a câmera nativa, um leitor de QR de terceiros ou outra ferramenta de leitura, todos os códigos do QRCodeKIT vão funcionar sem problemas.

Tipos e usos dos QR codes

Qual é a diferença entre QR codes estáticos e QR codes dinâmicos?

A diferença entre QR codes estáticos e QR codes dinâmicos é que você não pode alterar os QR codes estáticos depois de criá-los e imprimi-los. Se quiser mudar os dados do QR code porque precisa atualizá-lo ou cometeu um erro, você terá que gerar e reimprimir um novo. O QR code dinâmico não é nada disso. Você pode alterá-lo em tempo real quantas vezes precisar.

Quando usar um QR code dinâmico?

O QR code dinâmico é sua única opção quando você precisa da flexibilidade de atualizar o conteúdo do seu QR e ajustar suas campanhas com base em resultados reais, tudo isso sem perder tempo e energia reaplicando ou reimprimindo os designs do QR code. Além disso, os QR codes dinâmicos são a melhor escolha quando você precisa ter informações de rastreamento de escaneamentos.

Para que servem os QR codes?

Os QR codes são usados para diversas finalidades, principalmente para oferecer acesso rápido e sem esforço às informações. Eles são comumente usados em publicidade para direcionar os consumidores a um site ou aplicativo, em restaurantes para disponibilizar o QR code do cardápio, em ingressos de eventos para facilitar a entrada e no varejo para informações de produtos ou promoções. Também podem ser usados para codificar informações de contato, dados de uma rede Wi-Fi ou outros tipos de dados para facilitar o compartilhamento e o acesso. Veja todos os tipos de QR code disponíveis.

Por que as empresas deveriam usar QR codes nos cartões de visita?

Os QR codes de cartão de visita digital tornam o compartilhamento de informações de contato simples e digital. Quando escaneados, esses QR codes podem direcionar as pessoas a páginas da web que exibem perfis profissionais, dados de contato ou até mesmo um portfólio, garantindo que seus novos contatos tenham tudo o que precisam para entrar em contato ou conhecer melhor o seu trabalho.

Qual é a diferença entre um QR code de landing page e um de site?

Um QR code de landing page é projetado para direcionar os usuários a uma página específica e direcionada, seja para uma promoção, evento ou oferta especial. Um QR code de site normalmente leva a uma página inicial ou ao site principal. Com o QRCodeKIT, você pode personalizar ambos para se alinharem aos seus objetivos.

Onde posso usar o meu QR code de cardápio?

Em qualquer lugar onde seus clientes interajam com você. Imprima-o em displays de mesa, porta-guardanapos, embalagens, panfletos ou até mesmo telas digitais. Seu QR code de cardápio funciona em restaurantes, cafés, food trucks, hotéis e eventos temporários, basicamente em qualquer lugar onde se serve comida e se usam celulares.

A quais plataformas de redes sociais posso vincular com um QR code de redes sociais?

Você pode vincular a qualquer plataforma de redes sociais, incluindo Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, TikTok e outras. Reúna todos os seus perfis em um único QR code.

Como funciona um QR code de App Store?

Um QR code de App Store detecta o dispositivo do usuário e abre a página do seu aplicativo na loja correta, a Apple App Store para iOS ou a Google Play Store para Android, instantaneamente.

Criação e personalização de QR codes

Como faço um QR code dinâmico?

Pesquise por "QR code dinâmico" e você vai encontrar uma infinidade de opções. Não quer entrar nessa toca de coelho? Cadastre-se gratuitamente no QRCodeKIT e comece a criar até 2 QR codes dinâmicos com 100 escaneamentos por mês. Sem precisar de cartão de crédito! Além disso, nossa equipe de Sucesso do Cliente, avaliada com 5 estrelas, está aqui para ajudar você a tomar as decisões certas para as suas necessidades específicas.

Como faço um QR code com logotipo?

Você pode fazer um QR code com logotipo no QRCodeKIT, facilmente. Na verdade, você pode personalizar completamente o seu QR code: mudar as cores, ajustar o formato, inserir uma imagem e, claro, incorporar um logotipo. Basta enviar o seu logotipo para o nosso sistema: recomendamos logotipos simples baseados em ícones para mantê-los legíveis também em tamanhos pequenos. Saiba mais sobre QR codes com logotipos.

Um QR code pode ter um formato diferente?

Tradicionalmente, os QR codes têm formato quadrado, pois assim se aproveita o espaço da forma mais eficiente para armazenar dados. No entanto, um QR code pode ter algumas modificações estilísticas, como cantos arredondados ou logotipos incorporados, sem deixar de ser funcional. É importante observar que essas modificações devem ser feitas com cuidado para não interferir na legibilidade do código. Saiba mais sobre a personalização de QR codes.

Quanto tempo duram os QR codes personalizados?

Os QR codes personalizados duram para sempre. Sério! Os QR codes personalizados não expiram. Lembre-se de que, se você criou um QR personalizado com um gerador de QR code como o QRCodeKIT (recomendamos QR codes dinâmicos, já que você pode atualizá-los quantas vezes quiser e rastreá-los), você precisaria de uma assinatura para mantê-lo funcionando.

Como deixar os QR codes com uma aparência bacana?

Você deixa os QR codes com uma aparência bacana personalizando-os. Aplique as cores da sua marca aos QR codes ou procure cores com um bom contraste que combinem bem. Adicione o seu logotipo em formato vetorial e ajuste-o para ocupar 30% do tamanho do QR. Use um fundo branco liso com algum espaço ao redor do código e emoldure-o com a sua chamada para ação. Com o nosso gerador de QR code dinâmico, você tem acesso ao design de QR em todos os planos. Descubra mais sobre QR code personalizado.

Quais aspectos devem ser considerados ao projetar um QR code para um cartão de visita para garantir um escaneamento ideal?

Ao projetar um QR code de cartão de visita digital, certifique-se de que o QR code esteja claramente visível e não seja pequeno demais para escanear. Mantenha um equilíbrio entre apelo estético e funcionalidade escolhendo cores contrastantes e um design simples que não ofusque a legibilidade do QR code. Além disso, testar o QR code em vários dispositivos antes de imprimir é fundamental para garantir compatibilidade e facilidade de uso.

Posso personalizar o design do meu QR code?

Sim, você pode! O QRCodeKIT permite que você personalize completamente o seu QR code com logotipos, cores, molduras e chamadas para ação, para que ele combine perfeitamente com a sua marca e a mensagem que você quer transmitir.

O que é um QR code artístico e por que eu deveria usar um?

Um QR code artístico integra design visual, cores, texturas, logotipos ou fundos à estrutura do QR sem deixar de ser legível. Esses códigos chamam a atenção, reforçam a identidade da marca e impulsionam o engajamento muito melhor do que as versões padrão em preto e branco.

Como o QRCodeKIT garante que os QR codes artísticos continuem funcionais?

Mais de 90% dos QR codes artísticos gerados com IA são totalmente legíveis. No entanto, no QRCodeKIT sempre recomendamos testar o seu QR code com um escaneamento real antes de imprimir. Isso garante que o design final funcione corretamente no contexto em que será usado e evita surpresas durante a produção.

Onde posso usar QR codes artísticos de forma eficaz?

Eles funcionam especialmente bem em ambientes visualmente ricos, como embalagens de produtos, cartazes, cartões de visita, cardápios de cafés ou materiais publicitários. Como se integram ao design em vez de se destacarem de forma desagradável, ajudam a valorizar a sua marca sem deixar de oferecer escaneamentos confiáveis.

Posso baixar os meus QR codes?

Sim. No seu painel do QRCodeKIT, você pode baixar os seus QR codes a qualquer momento. Eles estão disponíveis em formatos de alta qualidade, como PNG, SVG e PDF, para que você possa usá-los em materiais impressos, apresentações ou projetos digitais. Basta abrir o QR code que você quer, clicar em Baixar e escolher o formato que melhor atende às suas necessidades.

Rastreamento e análises

Como integrar um QR code ao Google Analytics beneficia o meu negócio?

Integrar um QR code ao Google Analytics permite que as empresas rastreiem as estatísticas de escaneamento e analisem o engajamento dos usuários. Esses dados oferecem informações sobre como os clientes interagem com o seu QR code, permitindo que você aprimore as ferramentas de marketing, melhore a experiência do usuário e meça a eficácia das suas campanhas.

Como as estatísticas de escaneamento dos QR codes podem melhorar as minhas estratégias de marketing?

Analisar as estatísticas de escaneamento dos seus QR codes pode oferecer informações valiosas sobre o comportamento dos clientes e o desempenho das campanhas. Ao entender quais QR codes geram mais escaneamentos, você pode identificar qual conteúdo tem mais repercussão com o seu público e ajustar a sua estratégia de marketing de acordo para obter melhores resultados.

Como posso rastrear os resultados das minhas campanhas com QR code de redes sociais?

Com o QRCodeKIT, você obtém análises detalhadas de escaneamento que mostram quantas vezes o seu QR code foi escaneado, onde foi escaneado e qual plataforma obteve mais engajamento. Isso ajuda você a medir o desempenho das campanhas, aprimorar a sua estratégia e focar nos canais que oferecem os melhores resultados.

Planos, preços e contas

Quanto custa um QR code dinâmico?

Com o nosso plano gratuito, você pode criar 2 QR codes dinâmicos sem nenhum custo. Para mais QR codes e recursos avançados, oferecemos planos pagos a partir de US$ 20 por mês. Nosso plano Pro, o mais popular, custa US$ 50 por mês, e também temos soluções Enterprise para necessidades maiores. Você pode conferir os detalhes de todos os planos na nossa página de preços.

Qual é o número máximo de QR codes que posso criar com o QRCodeKIT?

O número de QR codes que você pode criar com o QRCodeKIT depende do seu plano de assinatura. Com o nosso plano gratuito, você pode criar até 2 QR codes dinâmicos. Para necessidades maiores, nossos planos Starter, Pro e Enterprise permitem criar de 100 a 5.000 QR codes dinâmicos, garantindo escalabilidade para o seu negócio ou projeto.

Existe um limite de quantas vezes um QR code pode ser escaneado com o QRCodeKIT?

Com o QRCodeKIT, o número de escaneamentos por QR code varia de acordo com o plano de assinatura. Nossos planos vão de 100 escaneamentos por mês a escaneamentos ilimitados, atendendo a diversas necessidades, de pequenos projetos a implementações em larga escala, garantindo que você nunca perca um escaneamento.

O que acontece com os meus QR codes quando o meu teste expira?

Ao se cadastrar no QRCodeKIT, você agora tem acesso a uma conta gratuita em vez de um teste por tempo limitado. Com o plano gratuito, você pode criar 2 QR codes dinâmicos, aproveitar 100 escaneamentos por QR code por mês e acessar análises e recursos de design básicos. Se você precisar de mais QR codes, escaneamentos ou recursos avançados, pode fazer o upgrade facilmente para um dos nossos planos pagos (Starter, Pro ou Enterprise), dependendo das suas necessidades. Não se preocupe, todos os seus dados e progresso são salvos, e os seus QR codes permanecerão ativos enquanto estiverem dentro dos limites do plano gratuito.

Vocês oferecem um plano gratuito?

O que acontece se eu escolher fazer o upgrade da minha conta?

Se você escolher fazer o upgrade da sua conta, os seus QR codes permanecerão ativos e os seus modelos ficarão intactos. Você pode fazer o upgrade a qualquer momento, esteja usando o plano gratuito ou qualquer outro plano. Isso significa que você não precisa criar novos QR codes, pois os que já existem continuarão funcionando sem interrupção. OBSERVAÇÃO: fazer o upgrade para Pro ou Enterprise não permitirá que você altere o nome de domínio de um projeto criado anteriormente por meio do mascaramento de URL white-label.

Posso solicitar um reembolso?

Sim, você pode. Mas por que você iria querer isso? 😄 Temos uma política de reembolso de 7 dias: se você quiser solicitar um reembolso, pode fazer isso dentro de 7 dias após a data da compra. Entre em contato conosco pelo chat com o e-mail da sua conta e faremos o reembolso na mesma hora.

Vocês têm o melhor custo-benefício; estou deixando passar alguma coisa?

Nós temos mesmo o melhor custo-benefício, de nada 😉. O QRCodeKIT, além de ser o primeiro gerador de QR code dinâmico voltado para o marketing, é uma empresa independente. Nossa missão é oferecer o melhor serviço a um preço justo para os nossos mais de 1 milhão de clientes em todo o mundo.

Posso usar o meu próprio domínio personalizado para os meus QR codes?

Sim. Com o plano Pro, você pode conectar 1 domínio personalizado para substituir a URL curta padrão do QRCodeKIT pelo seu próprio link com a sua marca (por exemplo, qr.suamarca.com). Isso ajuda a aumentar a confiança e a visibilidade da marca. Se você precisar gerenciar vários domínios, o plano Enterprise permite conectar mais de um. Para configurar, acesse Configurações → Domínio personalizado, adicione o domínio que você quer e siga as instruções de DNS que fornecemos (geralmente um registro CNAME). Depois de verificado, todos os seus QR codes poderão usar o domínio da sua marca.

Posso adicionar membros da equipe à minha conta do QRCodeKIT?

Sim. Com o plano Pro, você pode convidar até 10 membros da equipe para colaborar na sua conta. O plano Enterprise amplia isso para 50 membros, ideal para equipes maiores. Cada membro da equipe pode ter o próprio login e função, então você pode decidir quem pode criar, editar ou apenas visualizar os QR codes e as análises. Isso facilita o trabalho em conjunto nas campanhas, mantendo tudo organizado em um único espaço de trabalho.

Vocês oferecem descontos para organizações sem fins lucrativos ou educadores?

Sim! O QRCodeKIT oferece 40% de desconto para organizações sem fins lucrativos e instituições de ensino. Acreditamos em apoiar as comunidades e os ambientes de aprendizado que usam QR codes dinâmicos para projetos de impacto social, educação ou conscientização. Se você trabalha com uma ONG, escola ou universidade, pode solicitar o seu desconto entrando em contato com a nossa equipe pelo botão Fale conosco no nosso site ou nos enviando uma mensagem pelo formulário de suporte. Vamos verificar a sua organização e ativar o seu plano especial.

Segurança e confiabilidade

Os QR codes são seguros?

Os QR codes são totalmente seguros se o gerador de QR code que você escolhe para criá-los tiver tomado as medidas necessárias para protegê-los e proteger os seus dados. O QRCodeKIT está em conformidade com os padrões de segurança mais avançados. Contamos com uma proteção de dados em conformidade com a LGPD, uma equipe de cibersegurança de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana, e login SSO para adicionar uma camada de proteção à sua conta. Mantemos um tempo de atividade contínuo superior a 99% graças a uma configuração de espelhamento de servidores e a backups diários, então você quase nunca vai perder um escaneamento conosco.

Quão confiável é o QRCodeKIT?

Muito. Desde 2010, o QRCodeKIT hospeda campanhas de QR code para marcas globais, com milhões de escaneamentos. Com mais de 1 milhão de usuários em todo o mundo, incluindo muitas empresas da lista Fortune 500, nossa equipe de segurança se dedica a garantir que os seus QR codes e projetos sejam seguros e confiáveis. Todas as URLs curtas geradas ao criar os códigos são criptografadas com HTTPS. Além disso, o QRCodeKIT é certificado pela ISO (ISO/IEC 27001, ISO 9001, ISO 14001, IEC 18004:2024) e está totalmente em conformidade com a LGPD. Essas certificações validam os mais altos padrões em segurança da informação, gestão da qualidade, gestão ambiental e especificações de QR code. Com o QRCodeKIT, você pode criar QR codes dinâmicos, gerenciá-los e rastreá-los facilmente dentro de um sistema robusto e certificado internacionalmente, dedicado a oferecer o melhor serviço a você.

Soluções em massa e para empresas

Como posso gerar vários QR codes de uma vez com o QRCodeKIT?

Com o QRCodeKIT, você pode criar QR codes em massa sem esforço, o que é perfeito para empresas ou eventos que precisam de vários códigos rapidamente. Nossa plataforma oferece suporte à geração em massa, permitindo que você produza uma ampla variedade de QR codes simultaneamente, otimizando o seu fluxo de trabalho e economizando um tempo valioso.

Perguntas frequentes sobre a API

Como obtenho acesso à API e faço a autenticação?

Solicite uma chave de API (v1.0) e inclua-a em cada requisição usando o cabeçalho Authorization: Token. Todas as chamadas exigem esse cabeçalho para validar a sua identidade.

Posso criar e personalizar QR codes em massa com a API?

Sim. A API oferece suporte à criação e personalização em massa em larga escala, à inserção de logotipos, às cores da marca e aos tipos de QR code tanto dinâmicos quanto estáticos, para que você possa cumprir as diretrizes da marca de forma programática.

Onde posso encontrar a documentação completa e exemplos de código?

Consulte a documentação completa do Postman e os exemplos em várias linguagens (cURL, PHP, Node.js, Ruby, C#, Java), incluindo um endpoint de criação de QR dinâmico, na página da API.

Programa de afiliados

Quando vou receber o pagamento?

Você vai receber o pagamento o mais rápido possível. Os pagamentos por compras verificadas são processados mensalmente, então espere um atraso máximo de 45 dias.

Quantas pessoas posso indicar?

Você pode indicar quantas pessoas quiser, quanto mais, melhor. Apenas novas assinaturas anuais são elegíveis. Pessoas que já estão na plataforma não podem renovar o plano por meio do seu link de indicação.

Minhas comissões são recorrentes?

Você recebe 30% da primeira compra de um plano Starter, Standard ou Professional que as pessoas fizerem por meio do seu link. Os planos Enterprise não fazem parte do programa. Não há comissões sobre as renovações seguintes da assinatura (ou seja, após 12 meses da primeira compra indicada) nem sobre os upgrades de plano posteriores.

E se eu não tiver PayPal?

Se você não tiver uma conta PayPal, pode criar uma facilmente e de graça; incentivamos você a fazer isso, já que é o nosso método de pagamento oficial e seguro para as comissões ganhas. Se você tiver uma conta PayPal sem fins lucrativos ou morar em um país onde o PayPal não está disponível, entre em contato pelo support@qrcodekit.com e encontraremos uma solução.

Do uQR.me ao QRCodeKIT

O que aconteceu com o uqr.me?

O uqr.me passou por um rebranding e agora é o QRCodeKIT. Atualizamos o nosso domínio para oferecer serviços melhores e uma experiência de usuário aprimorada. Todos os recursos que você adorava no uqr.me continuam disponíveis no QRCodeKIT, junto com ferramentas novas e aprimoradas.

Como faço um QR code do uqr.me?

Criar um QR code é tão simples quanto era no uqr.me. Acesse o QRCodeKIT e siga os passos fáceis para gerar o seu QR code. Você ainda pode acessar todas as funcionalidades que costumava aproveitar no uqr.me.

Por que o uqr.me passou por um rebranding para QRCodeKIT?

O rebranding para QRCodeKIT reflete o nosso crescimento e o nosso compromisso de oferecer um conjunto completo de soluções de QR code. Esse novo nome representa melhor a ampla gama de serviços e ferramentas que oferecemos para ajudar você a criar, gerenciar e analisar os seus QR codes de forma eficaz.

Os meus QR codes do uqr.me ainda são válidos?

Sim, todos os QR codes criados com o uqr.me ainda são válidos e totalmente funcionais. Você pode continuar usando-os sem nenhum problema. Para novos recursos e melhores ferramentas de gerenciamento, acesse o QRCodeKIT.

Ainda posso fazer login com a minha conta do uqr.me?

Com certeza! As credenciais da sua conta do uqr.me vão funcionar no QRCodeKIT. Basta fazer login com o mesmo nome de usuário e senha para acessar a sua conta e todos os seus QR codes.

O QRCodeKIT é melhor do que o uqr.me?

O QRCodeKIT oferece todos os ótimos recursos do uqr.me e muito mais. Adicionamos novas ferramentas e aprimoramos as existentes para tornar a criação, o gerenciamento e a análise de QR codes mais fáceis e eficientes.

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe de Sucesso do Cliente, avaliada com 5 estrelas, está aqui 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ou simplesmente comece a criar, é grátis.

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