Preguntas frecuentes, ¿cómo podemos ayudarte?

Un código QR es un tipo de código de barras bidimensional que se puede leer con teléfonos inteligentes o con dispositivos de lectura de QR específicos. Estos códigos almacenan información en una etiqueta óptica legible por máquina, que puede incluir texto, URL u otros datos. Los códigos QR se han popularizado por su capacidad para contener una cantidad significativa de datos y por su facilidad de uso.

Los códigos QR funcionan almacenando información en un patrón bidimensional de cuadros blancos y negros. Al escanearlo, el dispositivo interpreta el patrón mediante técnicas de corrección de errores para recuperar los datos almacenados. Después, estos datos se convierten en un formato utilizable, como la URL de un sitio web, una tarjeta de visita digital o una ubicación en un mapa, según la información codificada.

Sí. Con el tiempo, los códigos QR sustituirán a los códigos de barras lineales tradicionales. Un código QR puede almacenar la misma información del producto y mucho más, como contenido de marketing, instrucciones de seguridad o detalles de sostenibilidad. A partir de 2027, todos los minoristas tendrán que cambiar a escáneres de códigos 2D en las cajas. Para hacerlo posible, el estándar GS1 introduce el formato Digital Link, que permite que un único código QR sirva a la vez como código de barras para los sistemas de venta y como código interactivo para los consumidores. Si quieres explorar cómo funciona esto en la práctica, nuestra plataforma hermana Digital Link se especializa en códigos de barras de nueva generación que combinan cumplimiento normativo, transparencia y participación del consumidor.

El tamaño mínimo de código QR que recomendamos es de 3 cm x 3 cm (1 pulgada x 1 pulgada). Si tienes dudas, es mejor imprimirlos más grandes que más pequeños.

La capacidad de datos de un código QR varía según el tipo de datos codificados y la versión utilizada. Puede almacenar hasta 3.000 caracteres alfanuméricos, lo que ofrece espacio de sobra para URL, texto u otra información. Para datos numéricos, un código QR puede contener hasta 7.089 caracteres.

Sí, un código QR parcialmente dañado puede seguir funcionando gracias a las capacidades de corrección de errores integradas. Esto significa que, aunque un código QR esté ligeramente dañado u oculto, hay muchas probabilidades de que aún pueda escanearse correctamente. Sin embargo, el grado de recuperación depende del nivel de daño y del nivel de corrección de errores utilizado al crear el código QR.

Los códigos QR suelen ser negros sobre fondo blanco para lograr el máximo contraste y facilidad de escaneo. Sin embargo, los colores se pueden invertir (blanco sobre fondo oscuro) siempre que haya suficiente contraste para que los escáneres lean el código. Es fundamental probar la capacidad de escaneo de los códigos QR invertidos en diferentes dispositivos y condiciones de iluminación.

Un código QR en formato vectorial significa que el código se crea como un gráfico vectorial escalable (SVG), lo que permite cambiar su tamaño sin perder calidad. Los códigos QR vectoriales son ideales para la impresión, porque se pueden escalar para adaptarse a cualquier tamaño, desde tarjetas pequeñas hasta grandes vallas publicitarias, y siguen siendo nítidos y escaneables.

Lejos de ser cosa del pasado, los códigos QR siguen evolucionando y encontrando nuevas aplicaciones en nuestro mundo cada vez más digital. Su uso se ha ampliado, sobre todo en ámbitos como los pagos sin contacto, el marketing y el intercambio de información, lo que demuestra su relevancia y utilidad duraderas.

No. Los códigos de QRCodeKIT se pueden escanear con cualquier lector de códigos QR estándar. La mayoría de los teléfonos inteligentes modernos ya incluyen un lector integrado en la aplicación de la cámara, así que no necesitas descargar una aplicación aparte. Tanto si tu público utiliza la cámara nativa, un lector de QR de terceros u otra herramienta de escaneo, todos los códigos de QRCodeKIT funcionarán sin problemas.

Busca "código QR dinámico" y encontrarás un sinfín de opciones. ¿No te apetece perderte en ese laberinto? Regístrate gratis en QRCodeKIT y empieza a crear hasta 2 códigos QR dinámicos con 100 escaneos al mes. ¡Sin necesidad de tarjeta de crédito! Además, nuestro equipo de Éxito del Cliente, valorado con 5 estrellas, está aquí para ayudarte a tomar las decisiones adecuadas según tus necesidades concretas.

Puedes crear un código QR con logotipo en QRCodeKIT de forma sencilla. De hecho, puedes personalizar por completo tu código QR: cambiar los colores, ajustar la forma, insertar una imagen y, por supuesto, incrustar un logotipo. Solo tienes que subir tu logotipo a nuestro sistema: te recomendamos logotipos sencillos basados en iconos para que sigan siendo legibles también en tamaños pequeños. Lee más sobre los códigos QR con logotipos.

Tradicionalmente, los códigos QR tienen forma cuadrada, ya que así se aprovecha el espacio de la forma más eficiente para almacenar datos. Sin embargo, un código QR puede tener algunas modificaciones estilísticas, como esquinas redondeadas o logotipos incrustados, sin dejar de ser funcional. Es importante tener en cuenta que estas modificaciones deben hacerse con cuidado para no interferir en la legibilidad del código. Más información sobre la personalización de códigos QR.

Los códigos QR personalizados duran para siempre. ¡En serio! Los códigos QR personalizados no caducan. Recuerda que, si creaste un QR personalizado con un generador de códigos QR como QRCodeKIT (recomendamos los códigos QR dinámicos, ya que puedes actualizarlos todas las veces que quieras y hacerles seguimiento), necesitarías una suscripción para mantenerlo en funcionamiento.

Consigues que los códigos QR queden atractivos personalizándolos. Aplica los colores de tu marca a los códigos QR o busca colores con un buen contraste que combinen. Añade tu logotipo en formato vectorial y ajústalo para que ocupe el 30 % del tamaño del QR. Usa un fondo blanco liso con algo de espacio alrededor del código y enmárcalo con tu llamada a la acción. Con nuestro generador de códigos QR dinámicos tienes acceso al diseño de QR en todos los planes. Descubre más sobre los códigos QR personalizados.

Al diseñar un código QR de tarjeta de visita digital, asegúrate de que el código QR sea claramente visible y no demasiado pequeño para escanearlo. Mantén el equilibrio entre el atractivo estético y la funcionalidad eligiendo colores contrastados y un diseño sencillo que no eclipse la capacidad de escaneo del código QR. Además, probar el código QR en varios dispositivos antes de imprimirlo es fundamental para garantizar la compatibilidad y la facilidad de uso.

¡Sí, puedes! QRCodeKIT te permite personalizar por completo tu código QR con logotipos, colores, marcos y llamadas a la acción, para que encaje a la perfección con tu marca y el mensaje que quieres transmitir.

Un código QR artístico integra diseño visual, colores, texturas, logotipos o fondos en la estructura del QR sin dejar de ser escaneable. Estos códigos captan la atención, refuerzan la identidad de marca e impulsan la participación mucho mejor que las versiones estándar en blanco y negro.

Más del 90 % de los códigos QR artísticos generados con IA son totalmente escaneables. Sin embargo, en QRCodeKIT siempre recomendamos probar tu código QR con un escaneo real antes de imprimirlo. Así te aseguras de que el diseño final funcione correctamente en el contexto en el que se va a utilizar y evitas sorpresas durante la producción.

Funcionan especialmente bien en entornos visualmente ricos, como envases de productos, carteles, tarjetas de visita, menús de cafeterías o materiales publicitarios. Como se integran con el diseño en lugar de destacar de forma poco atractiva, ayudan a realzar tu marca sin dejar de ofrecer escaneos fiables.

Sí. Desde tu panel de QRCodeKIT puedes descargar tus códigos QR en cualquier momento. Están disponibles en formatos de alta calidad como PNG, SVG y PDF, para que puedas usarlos en materiales impresos, presentaciones o proyectos digitales. Solo tienes que abrir el código QR que quieras, hacer clic en Descargar y elegir el formato que mejor se adapte a tus necesidades.

Con nuestro plan gratuito, puedes crear 2 códigos QR dinámicos sin coste alguno. Para más códigos QR y funciones avanzadas, ofrecemos planes de pago a partir de 20 $ al mes. Nuestro plan Pro, el más popular, cuesta 50 $ al mes, y también contamos con soluciones Enterprise para necesidades mayores. Puedes consultar los detalles de todos los planes en nuestra página de precios.

El número de códigos QR que puedes crear con QRCodeKIT depende de tu plan de suscripción. Con nuestro plan gratuito, puedes crear hasta 2 códigos QR dinámicos. Para necesidades mayores, nuestros planes Starter, Pro y Enterprise te permiten crear entre 100 y 5.000 códigos QR dinámicos, lo que garantiza escalabilidad para tu empresa o proyecto.

Con QRCodeKIT, el número de escaneos por código QR varía según el plan de suscripción. Nuestros planes van desde 100 escaneos al mes hasta escaneos ilimitados, y se adaptan a distintas necesidades, desde proyectos pequeños hasta implementaciones a gran escala, para que nunca te pierdas un escaneo.

Al registrarte en QRCodeKIT, ahora obtienes acceso a una cuenta gratuita en lugar de a una prueba de tiempo limitado. Con el plan gratuito, puedes crear 2 códigos QR dinámicos, disfrutar de 100 escaneos por código QR al mes y acceder a analíticas y funciones de diseño básicas. Si necesitas más códigos QR, escaneos o funciones avanzadas, puedes actualizar fácilmente a uno de nuestros planes de pago (Starter, Pro o Enterprise) según tus necesidades. No te preocupes, todos tus datos y tu progreso se guardan, y tus códigos QR seguirán activos siempre que se ajusten a los límites del plan gratuito.

Si decides mejorar tu cuenta, tus códigos QR seguirán activos y tus plantillas se mantendrán intactas. Puedes mejorar tu plan en cualquier momento, tanto si usas el plan gratuito como cualquier otro plan. Esto significa que no tienes que crear nuevos códigos QR, ya que los que ya tienes seguirán funcionando sin interrupción. NOTA: mejorar a Pro o Enterprise no te permitirá cambiar el nombre de dominio de un proyecto creado previamente mediante el enmascaramiento de URL de marca blanca.

Sí, puedes. Pero ¿por qué querrías hacerlo? 😄 Tenemos una política de devolución del dinero de 7 días: si quieres solicitar un reembolso, puedes hacerlo dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra. Ponte en contacto con nosotros por chat con el correo electrónico de tu cuenta y te haremos el reembolso enseguida.

Sí, tenemos la mejor relación calidad-precio, de nada 😉. QRCodeKIT, además de ser el primer generador de códigos QR dinámicos orientado al marketing, es una empresa independiente. Nuestra misión es ofrecer el mejor servicio a un precio justo a nuestros más de 1 millón de clientes en todo el mundo.

Sí. Con el plan Pro puedes conectar 1 dominio personalizado para sustituir la URL corta predeterminada de QRCodeKIT por tu propio enlace de marca (por ejemplo, qr.tumarca.com). Esto ayuda a aumentar la confianza y la visibilidad de la marca. Si necesitas gestionar varios dominios, el plan Enterprise te permite conectar más de uno. Para configurarlo, ve a Ajustes → Dominio personalizado, añade el dominio que quieras y sigue las instrucciones de DNS que te proporcionamos (normalmente un registro CNAME). Una vez verificado, todos tus códigos QR podrán usar tu dominio de marca.

Sí. Con el plan Pro, puedes invitar hasta a 10 miembros del equipo a colaborar en tu cuenta. El plan Enterprise lo amplía a 50 miembros, ideal para equipos más grandes. Cada miembro del equipo puede tener su propio inicio de sesión y rol, así que puedes decidir quién puede crear, editar o solo ver los códigos QR y las analíticas. Esto facilita trabajar juntos en las campañas manteniendo todo organizado en un mismo espacio de trabajo.

¡Sí! QRCodeKIT ofrece un 40 % de descuento para organizaciones sin ánimo de lucro e instituciones educativas. Creemos en apoyar a las comunidades y los entornos de aprendizaje que usan códigos QR dinámicos para proyectos de impacto social, educación o concienciación. Si trabajas con una ONG, un colegio o una universidad, puedes solicitar tu descuento poniéndote en contacto con nuestro equipo a través del botón Contáctanos de nuestro sitio web o enviándonos un mensaje mediante el formulario de soporte. Verificaremos tu organización y activaremos tu plan especial.

Con QRCodeKIT, puedes crear códigos QR de forma masiva sin esfuerzo, algo perfecto para empresas o eventos que necesiten numerosos códigos rápidamente. Nuestra plataforma admite la generación masiva, lo que te permite producir una amplia variedad de códigos QR de forma simultánea, agilizando tu flujo de trabajo y ahorrando un tiempo valioso.

Cobrarás lo antes posible. Los pagos por compras verificadas se procesan mensualmente, así que espera un retraso máximo de 45 días.

Puedes recomendar a tantas personas como quieras, cuantas más, mejor. Solo son válidas las nuevas suscripciones anuales. Las personas que ya están en la plataforma no pueden renovar su plan a través de tu enlace de recomendación.

Recibes un 30 % de la primera compra de un plan Starter, Standard o Professional que las personas realicen a través de tu enlace. Los planes Enterprise no forman parte del programa. No hay comisiones por las siguientes renovaciones de la suscripción (es decir, después de 12 meses desde la primera compra recomendada) ni por las posteriores mejoras de plan.

Si no tienes cuenta de PayPal, puedes crear una fácilmente y gratis; te animamos a hacerlo, ya que es nuestro método de pago oficial y seguro para las comisiones ganadas. Si tienes una cuenta de PayPal sin ánimo de lucro o vives en un país donde PayPal no está disponible, ponte en contacto en support@qrcodekit.com y encontraremos una solución.