Un huésped que llega a un resort mediterráneo escanea el código QR «Check in & resort guide» del mostrador de recepción mientras la recepcionista sonríe

Códigos QR para hostelería que convierten huéspedes en crecimiento medible.

Del check-in al check-out, pon un código QR dinámico en cada tarjeta de habitación, cada mesa y cada tarjeta de embarque. Actualiza menús, eventos y servicios el mismo día, en el idioma del huésped, y descubre qué puntos de contacto usan de verdad tus huéspedes.

Sin tarjeta de créditoCumple el RGPDAlojado en la UE

Confían en nosotros marcas de viajes y hostelería como Qatar Airways · PortAventura World · Accor · Six Senses · Loews Hotels

Preparado para la noche de más movimiento de la temporada

Hoteles, restaurantes, aerolíneas y parques confían en QRCodeKIT cuando todos sus clientes escanean a la vez.

Empresas de todos los tamaños
1M+
Visitas QR procesadas
1.2B
Disponibilidad de la plataforma
>99%
Monitorización de la plataforma
24/7

¿Qué son los códigos QR para hostelería?

Los códigos QR para hostelería son códigos QR dinámicos en tarjetas de habitación, mesas, menús, tarjetas de embarque, entradas y carteles que abren contenido que el establecimiento puede cambiar en cualquier momento: el menú, la guía de la habitación, los eventos del día, una página de reseñas o una reserva. Pueden abrir la versión en el idioma del propio huésped, y cada escaneo se cuenta por lugar y hora. QRCodeKIT, lanzado en 2009 como uQR.me, es la plataforma de códigos QR dinámicos con la que los hoteles y las marcas de viajes los gestionan, alojada en la UE.

Mira cómo funciona

Este hotel usa códigos QR para mejorar la experiencia del huésped, desde el check-in sin contacto hasta servicios personalizados en la habitación ↓

Plataforma

Cada establecimiento, cada idioma, un solo panel

Crear

Un código por habitación, mesa y establecimiento

Crea códigos de forma masiva para cada habitación, mesa o ubicación, agrúpalos por establecimiento y duplica una campaña en toda tu cartera. Cambia cualquier destino el mismo día: la tarjeta impresa se mantiene.

Creación masiva Códigos QR de menú
Tarjetas de habitación, tarjetas de mesa, un posavasos, una etiqueta de toalla de piscina, un mapa del parque y una tarjeta del spa de un mismo resort, cada pieza con su propio código QR con etiqueta

Diseñar

Códigos que se parecen a tu marca

Logo, colores y marco en tarjetas de mesa, llaves de habitación y posavasos, con una comprobación en directo de que el código se sigue escaneando. Un código QR multilingüe abre la página en el idioma del huésped.

Códigos QR multilingües Códigos QR artísticos
Una tarjeta de mesa y un posavasos terracota en una terraza con el mismo código QR multilingüe «Menu» y los idiomas EN, ES, FR y DE

Medir

Descubre qué puntos de contacto usan tus huéspedes

Escaneos por establecimiento, habitación, país y dispositivo, las primeras visitas separadas de las que repiten, y las horas a las que escanean los huéspedes. Envía reseñas y registros a tu CRM a través de la API y los webhooks.

Analítica de códigos QR Códigos QR de Google Reviews
Una responsable de experiencia del huésped mira un panel de escaneos por espacio y por hora, con las guías de habitación, la carta de la terraza, el mapa del parque y el spa

Cleo · agente de IA

Un conserje en cada código QR

Cleo es el agente de IA que vive dentro de tus códigos QR. Entrénala con tus menús, tu guía de habitación y tus preguntas frecuentes y responderá a cada huésped en su idioma, a cualquier hora, para que la recepción pueda centrarse en el huésped que tiene delante.

Respuestas sin necesidad de personal
24/7
Idiomas disponibles
40+

Cleo responde a partir de los documentos que le das, así que cada respuesta coincide con los horarios, precios y normas reales de tu establecimiento.

CleoHabitación

¿Puedo desayunar en la habitación?

Sí. El desayuno en la habitación se sirve de 7:00 a 10:30. Dime qué te apetece y tu número de habitación, y lo paso a cocina.

Pregúntale lo que quieras a Cleo

Control

Códigos seguros para tus huéspedes en cada habitación y cada mesa

Los códigos en espacios públicos pueden quedar tapados por pegatinas falsas. QRCodeKIT mantiene tus códigos impresos en tu propio dominio y los datos de tus huéspedes en la UE, en todos los establecimientos de tu grupo.

  • Tu propio dominio. Los huéspedes ven un enlace que es claramente tuyo, lo que les ayuda a distinguir tu código de una pegatina falsa. En Pro y Enterprise.
  • Alojado en la UE. Cumple con el RGPD, con infraestructura ubicada en Europa.
  • Equipos e inicio de sesión único. Hasta 10 miembros del equipo en Pro; SSO y hasta 50 miembros en Enterprise, para grupos con muchos establecimientos.
  • Formularios con consentimiento. Formularios de check-in, de opinión y de registro con un consentimiento obligatorio, y respuestas guardadas que se borran automáticamente cada semana o cada mes.
  • Edita después de imprimir. Cambia el menú, la guía de la habitación o la oferta que hay detrás de cualquier código, tantas veces como necesites.
  • RGPD
  • Alojamiento en la UE
  • Estándar ISO 27001
  • SSO

Lo que nos preguntan los equipos de hostelería

QRCodeKIT, lanzado en 2009 como uQR.me, es una plataforma de códigos QR dinámicos alojada en la Unión Europea. Hoteles, grupos de restauración, aerolíneas y parques la usan para gestionar los códigos que escanean sus clientes.

¿Para qué se usan los códigos QR en hoteles y restaurantes?

Para abrir contenido que cambia a menudo: menús, guías de habitación, datos del Wi-Fi, horarios del desayuno y del spa, eventos, páginas de reseñas y formularios de reserva y de check-in. Un código QR dinámico te permite actualizar ese contenido el mismo día y contar cada escaneo sin reimprimir tarjetas.

¿Puedo actualizar el menú sin reimprimir los códigos QR?

Sí. El código de la mesa no cambia y tú cambias el menú, los platos o los precios desde el panel, incluso en pleno servicio. Con Menú con IA, los clientes también pueden hacer preguntas sobre los platos.

¿Puede un solo código QR mostrar el menú o la guía de la habitación en varios idiomas?

Sí. Un código QR multilingüe lee el idioma configurado en el móvil del huésped y abre la versión correspondiente. Consulta los códigos QR multilingües.

¿Puedo gestionar códigos QR de varios hoteles o restaurantes?

Sí. Agrupa los códigos por establecimiento, marca o región, duplica campañas entre ubicaciones y da a cada equipo el acceso que necesite. Enterprise añade SSO y hasta 50 miembros del equipo.

¿Cómo nos ayudan los códigos QR a conseguir más reseñas?

Coloca en las mesas, los tickets o las tarjetas de habitación un código que abra tu página de reseñas en el momento adecuado. El código QR de Google Reviews lleva allí directamente a los huéspedes satisfechos, y cada escaneo se cuenta.

¿Pueden engañar a los huéspedes con una pegatina QR falsa?

Una pegatina falsa abre el enlace de otra persona. Con tu propio dominio en Pro y Enterprise, los huéspedes pueden ver que el enlace es tuyo, y puedes cambiar cualquier código si aparece una pegatina.

¿Puede un código QR responder a las preguntas de los huéspedes?

Sí, con Cleo, el agente de IA de QRCodeKIT que vive dentro de tus códigos QR. Entrénala con tus menús, tu guía de habitación y tus preguntas frecuentes, y responderá en el idioma de cada huésped, a cualquier hora.

¿Hay una prueba gratuita?

Sí. Toda cuenta nueva empieza con una prueba gratuita de 7 días de Pro, sin tarjeta de crédito, con hasta 100 códigos QR y 100 escaneos cada uno. Los equipos que necesiten SSO, acceso a la API o límites más altos pueden comparar los planes o reservar una demo.

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Descubre QRCodeKIT con nuestro equipo

¿Vas a desplegar códigos QR dinámicos en varias marcas, mercados o equipos? En 20 minutos te enseñamos cómo encaja en tu forma de trabajar.

  • SSO y roles de equipo para cada marca
  • API, webhooks y creación masiva
  • Tu propio dominio y revisión de seguridad
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