Un ospite appena arrivato in un resort mediterraneo scansiona il QR code «Check in & resort guide» sul banco della reception mentre la receptionist sorride

QR code per l’ospitalità che trasformano gli ospiti in crescita misurabile.

Dal check-in al check-out, metti un QR code dinamico su ogni cartoncino in camera, tavolo e carta d’imbarco. Aggiorna menu, eventi e servizi in giornata, nella lingua dell’ospite, e scopri quali punti di contatto usano davvero gli ospiti.

Nessuna carta di credito richiestaConforme al GDPROspitato nell’UE

Scelto da marchi del turismo e dell’ospitalità come Qatar Airways · PortAventura World · Accor · Six Senses · Loews Hotels

Pronto per la serata più intensa della stagione

Hotel, ristoranti, compagnie aeree e parchi si affidano a QRCodeKIT quando tutti gli ospiti scansionano nello stesso momento.

Aziende di ogni dimensione
1M+
Visite QR elaborate
1,2 Mld
Uptime della piattaforma
>99%
Monitoraggio della piattaforma
24/7

Cosa sono i QR code per l’ospitalità?

I QR code per l’ospitalità sono QR code dinamici su cartoncini in camera, tavoli, menu, carte d’imbarco, biglietti e cartelli che aprono contenuti che la struttura può cambiare in qualsiasi momento: il menu, la guida della camera, gli eventi del giorno, una pagina di recensioni o una prenotazione. Possono aprire la versione nella lingua dell’ospite, e ogni scansione viene contata per luogo e orario. QRCodeKIT, lanciato nel 2009 come uQR.me e ospitato nell’UE, è la piattaforma di QR code dinamici che hotel e marchi di viaggio usano per gestirli.

Scopri come funziona

Questo hotel usa i QR code per migliorare l'esperienza degli ospiti, dal check-in senza contatto ai servizi personalizzati in camera ↓

Piattaforma

Ogni struttura, ogni lingua, una sola dashboard

Crea

Un codice per camera, tavolo e struttura

Crea codici in blocco per ogni camera, tavolo o sede, raggruppali per struttura e duplica una campagna in tutto il tuo portfolio. Cambia qualsiasi destinazione in giornata: il cartoncino stampato resta.

Creazione in blocco QR code per menu
Chiavi delle camere, segnaposto da tavolo, un sottobicchiere, un’etichetta per il telo piscina, una mappa del parco e un biglietto della spa di uno stesso resort, ognuno con il proprio QR code con etichetta

Progetta

Codici con l’aspetto del tuo marchio

Logo, colori e cornice su segnatavoli, chiavi delle camere e sottobicchieri, con un controllo in tempo reale che ti conferma che il codice si scansiona ancora. Un QR code multilingua apre la pagina nella lingua dell’ospite.

QR code multilingua QR code artistici
Un segnaposto e un sottobicchiere color terracotta su una terrazza con lo stesso QR code multilingue «Menu» e le lingue EN, ES, FR e DE

Misura

Scopri quali punti di contatto usano gli ospiti

Scansioni per struttura, camera, paese e dispositivo, le prime visite distinte da quelle ripetute e gli orari in cui gli ospiti scansionano. Invia recensioni e iscrizioni al tuo CRM tramite API e webhook.

Analisi dei QR code QR code per Google Reviews
Una responsabile della guest experience guarda una dashboard delle scansioni per spazio e per ora, con le guide delle camere, il menu della terrazza, la mappa del parco e la spa

Cleo · agente IA

Un concierge in ogni QR code

Cleo è l’agente IA che vive dentro i tuoi QR code. Addestrala su menu, guida della camera e FAQ e risponderà a ogni ospite nella sua lingua, a qualsiasi ora, così la reception può dedicarsi all’ospite che ha davanti.

Risposte senza bisogno di personale
24/7
Lingue supportate
40+

Cleo risponde a partire dai documenti che le fornisci, così ogni risposta corrisponde agli orari, ai prezzi e alle regole reali della tua struttura.

CleoCamera

Posso fare colazione in camera?

Sì. La colazione in camera è servita dalle 7:00 alle 10:30. Dimmi cosa desideri e il numero della camera, e lo passo alla cucina.

Chiedi qualsiasi cosa a Cleo

Controllo

Codici sicuri per gli ospiti in ogni camera e su ogni tavolo

I codici negli spazi pubblici possono essere coperti da adesivi falsi. QRCodeKIT mantiene i tuoi codici stampati sul tuo dominio e i dati dei tuoi ospiti nell’UE, in tutte le strutture del tuo gruppo.

  • Il tuo dominio. Gli ospiti vedono un link chiaramente tuo, che li aiuta a distinguere il tuo codice da un adesivo falso. Nei piani Pro ed Enterprise.
  • Ospitato nell’UE. Conforme al GDPR, con un’infrastruttura situata in Europa.
  • Team e single sign-on. Fino a 10 membri del team nel piano Pro; SSO e fino a 50 membri nel piano Enterprise, per i gruppi con molte strutture.
  • Moduli con consenso. Moduli di check-in, feedback e iscrizione con un consenso obbligatorio, e risposte salvate eliminate automaticamente ogni settimana o ogni mese.
  • Modifica dopo la stampa. Cambia il menu, la guida della camera o l’offerta dietro qualsiasi codice, tutte le volte che ti serve.
  • GDPR
  • Hosting nell’UE
  • Standard ISO 27001
  • SSO

Le domande che ci fanno i team dell’ospitalità

QRCodeKIT, lanciato nel 2009 come uQR.me e ospitato nell’Unione Europea, è una piattaforma di QR code dinamici. Hotel, gruppi di ristorazione, compagnie aeree e parchi lo usano per gestire i codici che scansionano gli ospiti.

A cosa servono i QR code in hotel e ristoranti?

Ad aprire contenuti che cambiano spesso: menu, guide della camera, dati del Wi-Fi, orari di colazione e spa, eventi, pagine di recensioni, moduli di prenotazione e check-in. Un QR code dinamico ti permette di aggiornare quei contenuti in giornata e contare ogni scansione senza ristampare i cartoncini.

Posso aggiornare il menu senza ristampare i QR code?

Sì. Il codice sul tavolo resta lo stesso e cambi menu, piatti o prezzi dalla dashboard, anche durante il servizio. Con AI Menu, gli ospiti possono anche fare domande sui piatti.

Un solo QR code può mostrare il menu o la guida della camera in più lingue?

Sì. Un QR code multilingua legge la lingua impostata sullo smartphone dell’ospite e apre la versione corrispondente. Scopri i QR code multilingua.

Posso gestire i QR code di più hotel o ristoranti?

Sì. Raggruppa i codici per struttura, marchio o regione, duplica le campagne tra le sedi e dai a ogni team gli accessi di cui ha bisogno. Enterprise aggiunge SSO e fino a 50 membri del team.

Come ci aiutano i QR code a ottenere più recensioni?

Metti su tavoli, scontrini o cartoncini in camera un codice che apre la tua pagina di recensioni al momento giusto. Il QR code per Google Reviews porta gli ospiti soddisfatti dritti lì, e ogni scansione viene contata.

Gli ospiti possono essere ingannati da un falso adesivo QR?

Un adesivo falso apre il link di qualcun altro. Con il tuo dominio nei piani Pro ed Enterprise, gli ospiti vedono che il link è tuo, e puoi cambiare qualsiasi codice se compare un adesivo.

Un QR code può rispondere alle domande degli ospiti?

Sì, con Cleo, l’agente IA di QRCodeKIT che vive dentro i tuoi QR code. Addestrala su menu, guida della camera e FAQ, e risponderà nella lingua dell’ospite, a qualsiasi ora.

C’è una prova gratuita?

Sì. Ogni nuovo account parte con una prova gratuita di 7 giorni di Pro, senza carta di credito, con fino a 100 QR code e 100 scansioni ciascuno. I team che hanno bisogno di SSO, accesso API o limiti più alti possono confrontare i piani o prenotare una demo.

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Scopri QRCodeKIT con il nostro team

Devi adottare i QR code dinamici su più marchi, mercati o team? In 20 minuti ti mostriamo come si adatta al tuo modo di lavorare.

  • SSO e ruoli del team per ogni marchio
  • API, webhook e creazione in blocco
  • Il tuo dominio e la revisione di sicurezza
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