Um hóspede que chega a um resort mediterrâneo lê o QR code “Check in & resort guide” no balcão da recepção enquanto a recepcionista sorri

QR codes para hospitalidade que transformam hóspedes em crescimento mensurável.

Do check-in ao check-out, coloque um QR code dinâmico em cada cartão de quarto, mesa e cartão de embarque. Atualize cardápios, eventos e serviços no mesmo dia, no idioma do hóspede, e veja quais pontos de contato os hóspedes realmente usam.

Sem cartão de créditoEm conformidade com o GDPRHospedado na UE

A escolha de marcas de viagem e hospitalidade como Qatar Airways · PortAventura World · Accor · Six Senses · Loews Hotels

Pronto para a noite mais movimentada da temporada

Hotéis, restaurantes, companhias aéreas e parques confiam no QRCodeKIT quando todos os clientes escaneiam ao mesmo tempo.

Empresas de todos os portes
1M+
Visitas a QR codes processadas
1,2 bi
Disponibilidade da plataforma
>99%
Monitoramento da plataforma
24/7

O que são QR codes para hospitalidade?

QR codes para hospitalidade são QR codes dinâmicos em cartões de quarto, mesas, cardápios, cartões de embarque, ingressos e placas que abrem conteúdos que o estabelecimento pode mudar a qualquer momento: o cardápio, o guia do quarto, os eventos do dia, uma página de avaliações ou uma reserva. Eles podem abrir a versão no idioma do próprio hóspede, e cada leitura é contada por local e horário. O QRCodeKIT, lançado em 2009 como uQR.me, é a plataforma de QR codes dinâmicos que hotéis e marcas de viagem usam para gerenciá-los, hospedada na UE.

Veja-o em ação

Este hotel usa códigos QR para melhorar a experiência do hóspede, do check-in sem contato aos serviços personalizados no quarto ↓

Plataforma

Cada estabelecimento, cada idioma, um só painel

Criar

Um código por quarto, mesa e estabelecimento

Crie códigos em massa para cada quarto, mesa ou local, agrupe-os por estabelecimento e duplique uma campanha em todo o seu portfólio. Mude qualquer destino no mesmo dia: o cartão impresso continua o mesmo.

Criação em massa QR codes de cardápio
Cartões de quarto, displays de mesa, um porta-copos, uma etiqueta de toalha de piscina, um mapa do parque e um cartão do spa de um mesmo resort, cada peça com o seu próprio QR code com etiqueta

Personalizar

Códigos com a cara da sua marca

Logo, cores e moldura em displays de mesa, chaves de quarto e porta-copos, com uma verificação ao vivo que confirma que o código continua escaneável. Um QR code multilíngue abre a página no idioma do hóspede.

QR codes multilíngues QR codes artísticos
Um display de mesa e um porta-copos terracota em um terraço com o mesmo QR code multilíngue “Menu” e os idiomas EN, ES, FR e DE

Medir

Veja quais pontos de contato os hóspedes usam

Leituras por estabelecimento, quarto, país e dispositivo, primeiras visitas separadas das recorrentes e os horários em que os hóspedes escaneiam. Envie avaliações e cadastros para o seu CRM via API e webhooks.

Análise de QR codes QR codes do Google Reviews
Uma responsável pela experiência do hóspede olha um painel de leituras por espaço e por hora, com os guias de quarto, o cardápio do terraço, o mapa do parque e o spa

Cleo · agente de IA

Um concierge em cada QR code

A Cleo é a agente de IA que vive dentro dos seus QR codes. Treine-a com seus cardápios, o guia do quarto e as perguntas frequentes, e ela responde a cada hóspede no idioma dele, a qualquer hora, para que a recepção possa se concentrar no hóspede que está à sua frente.

Respostas sem precisar de equipe
24/7
Idiomas disponíveis
40+

A Cleo responde com base nos documentos que você fornece, então cada resposta corresponde aos horários, preços e políticas reais do seu estabelecimento.

CleoQuarto

Posso tomar café da manhã no quarto?

Sim. O café no quarto é servido das 7h às 10h30. Diga o que você quer e o número do quarto, e eu envio para a cozinha.

Pergunte qualquer coisa à Cleo

Controle

Códigos seguros para os hóspedes em cada quarto e em cada mesa

Códigos em espaços públicos podem ser cobertos por adesivos falsos. O QRCodeKIT mantém seus códigos impressos no seu próprio domínio e os dados dos seus hóspedes na UE, em todos os estabelecimentos do seu grupo.

  • Seu próprio domínio. Os hóspedes veem um link que é claramente seu, o que os ajuda a distinguir o seu código de um adesivo falso. Nos planos Pro e Enterprise.
  • Hospedado na UE. Em conformidade com o GDPR, com infraestrutura localizada na Europa.
  • Equipes e login único. Até 10 membros na equipe no Pro; SSO e até 50 membros no Enterprise, para grupos com muitos estabelecimentos.
  • Formulários com consentimento. Formulários de check-in, feedback e cadastro com consentimento obrigatório, e respostas armazenadas excluídas automaticamente toda semana ou todo mês.
  • Editável depois de impresso. Mude o cardápio, o guia do quarto ou a oferta por trás de qualquer código, quantas vezes precisar.
  • GDPR
  • Hospedagem na UE
  • Padrão ISO 27001
  • SSO

O que as equipes de hospitalidade nos perguntam

O QRCodeKIT, lançado em 2009 como uQR.me e hospedado na União Europeia, é uma plataforma de QR codes dinâmicos. Hotéis, grupos de restaurantes, companhias aéreas e parques o usam para gerenciar os códigos que os hóspedes escaneiam.

Para que servem os QR codes em hotéis e restaurantes?

Para abrir conteúdos que mudam com frequência: cardápios, guias do quarto, dados do Wi-Fi, horários do café da manhã e do spa, eventos, páginas de avaliações, formulários de reserva e de check-in. Um QR code dinâmico permite atualizar esse conteúdo no mesmo dia e contar cada leitura sem reimprimir cartões.

Posso atualizar o cardápio sem reimprimir os QR codes?

Sim. O código na mesa continua o mesmo e você muda o cardápio, os pratos ou os preços pelo painel, mesmo em pleno serviço. Com o Menu com IA, os clientes também podem tirar dúvidas sobre os pratos.

Um único QR code pode mostrar o cardápio ou o guia do quarto em vários idiomas?

Sim. Um QR code multilíngue lê o idioma configurado no celular do hóspede e abre a versão correspondente. Veja QR codes multilíngues.

Posso gerenciar QR codes de vários hotéis ou restaurantes?

Sim. Agrupe os códigos por estabelecimento, marca ou região, duplique campanhas entre unidades e dê a cada equipe o acesso de que precisa. O Enterprise adiciona SSO e até 50 membros na equipe.

Como os QR codes nos ajudam a conseguir mais avaliações?

Coloque nas mesas, nos recibos ou nos cartões de quarto um código que abra a sua página de avaliações no momento certo. O QR code do Google Reviews leva os hóspedes satisfeitos direto até lá, e cada leitura é contada.

Os hóspedes podem ser enganados por um adesivo de QR falso?

Um adesivo falso abre o link de outra pessoa. Com o seu próprio domínio nos planos Pro e Enterprise, os hóspedes podem ver que o link pertence a você, e você pode mudar qualquer código se aparecer um adesivo.

Um QR code pode responder às perguntas dos hóspedes?

Sim, com a Cleo, a agente de IA do QRCodeKIT que vive dentro dos seus QR codes. Treine-a com seus cardápios, o guia do quarto e as perguntas frequentes, e ela responde no idioma do hóspede, a qualquer hora.

Existe um teste grátis?

Sim. Toda conta nova começa com um teste grátis de 7 dias do Pro, sem cartão de crédito, com até 100 QR codes e 100 leituras cada. Equipes que precisam de SSO, acesso à API ou limites maiores podem comparar os planos ou agendar uma demo.

Agendar uma demo

Conheça o QRCodeKIT com nossa equipe

Vai implantar QR codes dinâmicos em várias marcas, mercados ou equipes? Em 20 minutos mostramos como ele se encaixa no seu fluxo de trabalho.

  • SSO e funções de equipe para cada marca
  • API, webhooks e criação em massa
  • Seu próprio domínio e revisão de segurança
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