A Qatar Airways eleva a experiência dos passageiros com o QRCodeKIT
A Qatar Airways é reconhecida no mundo todo não apenas pelo seu luxo e pelo seu atendimento, mas pelo seu compromisso com a inovação em cada detalhe da experiência de viagem. Como uma das companhias aéreas mais bem avaliadas do mundo, ela atende milhões de passageiros por ano com uma promessa de excelência, do check-in ao pouso.
Para cumprir essa promessa, a Qatar Airways investe continuamente em soluções digitais que reduzem o atrito e melhoram a comunicação. Uma dessas soluções? O QRCodeKIT. Ao integrar QR codes dinâmicos e links curtos com a sua marca aos principais pontos de contato com o cliente, a Qatar Airways torna cada etapa da jornada do passageiro mais rápida, mais inteligente e mais fácil.
Inovação em qualquer altitude
Esse redirecionamento fluido incentiva os viajantes a instalar o aplicativo antes do embarque, onde podem conferir atualizações de voo em tempo real, acessar o cartão de embarque digital, gerenciar a reserva ou explorar dicas sobre o destino. E porque o QR code é dinâmico, a Qatar Airways pode atualizar a URL de destino a qualquer momento, ajustando-a para novas versões do app, testes A/B ou páginas de destino específicas por país.
Em paralelo, a companhia integra os links curtos com a marca do QRCodeKIT às suas comunicações por SMS, oferecendo aos passageiros links limpos e clicáveis para fazer o check-in, receber notificações ou acessar informações de viagem personalizadas, tudo formatado para uma ação rápida no celular.
Mais downloads, menos atrasos
Ao conectar os cartões de embarque físicos ao ecossistema digital, a Qatar Airways tornou a adoção do app mais intuitiva e bem-sucedida. Os passageiros são incentivados a baixar o aplicativo no momento certo, sem atrito e sem precisar procurar na internet. O resultado: mais instalações do app e jornadas móveis mais fluidas, ainda antes da decolagem.
No campo dos SMS, os links curtos tornam cada mensagem mais acionável. Em vez de URLs longas que podem quebrar ou parecer suspeitas, os passageiros recebem links seguros e com a marca da empresa que levam a páginas otimizadas para celular, garantindo que as informações essenciais da viagem estejam a apenas um toque de distância.
Nos bastidores, o controle dinâmico também permite que a equipe da Qatar Airways refine, teste e localize seus pontos de contato de comunicação, melhorando o engajamento sem precisar alterar materiais impressos ou fluxos de trabalho de SMS.
Decolando com pontos de contato de viagem mais inteligentes
O uso do QRCodeKIT pela Qatar Airways mostra como uma tecnologia simples pode fazer uma diferença significativa em grande escala. Ao incorporar QR codes dinâmicos e links curtos à jornada do viajante, a companhia transformou documentos e mensagens rotineiros em portas de entrada interativas, ajudando os passageiros a se manterem informados, conectados e um passo à frente.
Do cartão de embarque ao portão de embarque, o QRCodeKIT ajuda a Qatar Airways a oferecer uma experiência de viagem mais ágil e integrada ao app, provando mais uma vez que viajar de forma inteligente não tem a ver apenas com o destino, mas com o quanto o caminho até ele é fluido.
Comece a criar QR codes que realmente trabalham por você
Seus QRs agora respondem perguntas
Conheça a Cleo, a IA que vive dentro dos seus QR codes. Ela responde perguntas, recomenda produtos e orienta seus usuários em qualquer setor, em qualquer idioma.
Adicionar a Cleo aos meus QRs
+1.200 empresas já usam a CleoSua solução de QR code tudo-em-um
Crie, gerencie e acompanhe seus QR codes dinâmicos como um profissional.
Começar grátis