Una donna scansiona il QR code «Book an appointment» su una lettera del suo comune

QR code per la pubblica amministrazione di cui i cittadini possono fidarsi.

Metti un QR code dinamico su ogni lettera, modulo, porta degli uffici e avviso. Apri la procedura giusta nella lingua del cittadino e cambiala quando cambiano le regole, senza ristampare.

Nessuna carta di credito richiestaConforme al GDPROspitato nell’UE

Scelto da oltre un milione di aziende in tutto il mondo

Cosa sono i QR code per la pubblica amministrazione?

I QR code per la pubblica amministrazione sono QR code dinamici su lettere ufficiali, moduli, porte degli uffici, bacheche, veicoli e cartelli pubblici che aprono contenuti che l’amministrazione può cambiare in qualsiasi momento: i passaggi di una procedura, i documenti da portare, una pagina per prenotare un appuntamento, un sondaggio o il biglietto da visita di un dipendente. Possono aprire la versione nella lingua del cittadino, e ogni scansione viene contata. QRCodeKIT, lanciato nel 2009 come uQR.me e ospitato nell’UE, è la piattaforma di QR code dinamici che li crea, li ospita e li misura.

Piattaforma

Ogni ufficio, lettera e avviso, una sola dashboard

Crea

Un codice per procedura, ufficio e dipendente

Crea codici in blocco da un foglio di calcolo, uno per procedura, ufficio o dipendente, raggruppali per settore e cambia ciò che aprono quando cambia una regola o una data: le lettere e i cartelli restano come sono.

Creazione in blocco Biglietti da visita digitali
Una lettera di rinnovo, un modulo di domanda, una ricevuta di appuntamento, un avviso pubblico, una targa dell’ufficio e i biglietti da visita del personale di uno stesso comune, ognuno con il proprio QR code con etichetta

Progetta

Codici fatti per le tue lettere e i tuoi cartelli

Il tuo stemma, i tuoi colori e la tua cornice su lettere, moduli e cartelli, con un controllo in tempo reale che ti conferma che il codice si scansiona ancora. Un QR code multilingua apre ogni pagina nella lingua del cittadino.

QR code multilingua QR code per moduli
Una lettera del comune in un espositore di plexiglas e una targa in metallo spazzolato con lo stesso QR code personalizzato, con le etichette Book an appointment e Rate our service

Misura

Scopri quali servizi cercano i cittadini

Scansioni per ufficio, città e dispositivo, le prime visite distinte da quelle ripetute e gli orari in cui i cittadini scansionano. Confronta lettere, avvisi e uffici, e invia le risposte ai moduli ai tuoi sistemi tramite API e webhook.

Analisi dei QR code API per QR code
Un funzionario del comune controlla le scansioni delle lettere di rinnovo, della bacheca e della targa della stanza 3, con una mappa delle zone di sosta

Cleo · agente IA

Uno sportello informazioni in ogni lettera

Cleo è l’agente IA che vive dentro i tuoi QR code. Addestrala su procedure, orari degli uffici e moduli e risponderà ai cittadini nella loro lingua, a qualsiasi ora, anche quando gli uffici sono chiusi.

Risposte senza bisogno di personale
24/7
Lingue supportate
40+

Cleo risponde a partire dai documenti che le fornisci, così ogni risposta corrisponde alle procedure, alle date e agli orari reali dei tuoi uffici. Le domande sulla pratica di una persona vanno rivolte al tuo personale.

CleoDocumenti

Cosa mi serve per rinnovare la carta di soggiorno?

Porta la carta attuale, il passaporto e una foto recente, insieme al modulo di questa pagina compilato. L’elenco completo è nella guida qui sotto.

Chiedi qualsiasi cosa a Cleo

Controllo

Codici che i cittadini possono riconoscere come tuoi

Avvisi e cartelli sono in spazi pubblici, dove compaiono adesivi falsi, e i cittadini devono sapere che un link è ufficiale. QRCodeKIT mantiene i tuoi codici sul tuo dominio e i dati dei cittadini nell’UE, in tutti i settori.

  • Il tuo dominio. I cittadini vedono un link chiaramente dell’amministrazione, che li aiuta a distinguere il tuo codice da un adesivo falso. Nei piani Pro ed Enterprise.
  • Ospitato nell’UE. Conforme al GDPR, con un’infrastruttura situata in Europa.
  • Team e single sign-on. Fino a 10 membri del team nel piano Pro; SSO e fino a 50 membri nel piano Enterprise, per i settori che condividono un unico account.
  • Moduli con consenso. Sondaggi e richieste di appuntamento con un consenso obbligatorio, e risposte salvate eliminate automaticamente ogni settimana o ogni mese.
  • Link, non dati personali. Un QR code contiene un link, mai i dati di un cittadino. Tieni numeri di documento e dettagli delle pratiche fuori dai codici e dagli URL.
  • GDPR
  • Hosting nell’UE
  • Standard ISO 27001
  • SSO

Le domande che ci fanno le pubbliche amministrazioni

QRCodeKIT, lanciato nel 2009 come uQR.me e ospitato nell’Unione Europea, è una piattaforma di QR code dinamici. Comuni ed enti pubblici possono usarlo per gestire i codici che i cittadini scansionano su lettere, moduli, uffici e avvisi.

A cosa servono i QR code nella pubblica amministrazione?

A collegare lettere, moduli e avvisi a informazioni che cambiano: procedure e documenti da portare, pagine per prenotare un appuntamento, orari degli uffici, avvisi pubblici, sondaggi e biglietti da visita dei dipendenti. Un QR code dinamico ti permette di aggiornare quelle informazioni e contare ogni scansione senza ristampare.

Posso aggiornare un QR code su una lettera già spedita?

Sì, se è un QR code dinamico. La lettera resta com’è e cambi la pagina o il file che il codice apre dalla dashboard, per esempio quando cambia una data o un requisito.

Un solo QR code può mostrare le informazioni in più lingue?

Sì. Un QR code multilingua legge la lingua impostata sullo smartphone del cittadino e apre la versione corrispondente. Un QR code per scaricare file può aprire anche una versione audio dello stesso avviso, per chi preferisce ascoltarlo.

Come fanno i cittadini a sapere che un QR code è davvero nostro?

Con il tuo dominio nei piani Pro ed Enterprise, il link mostra il dominio della tua amministrazione, così i cittadini possono distinguere il tuo codice da un adesivo falso, e puoi cambiare subito qualsiasi codice se ne compare uno. Scopri i QR code con dominio affidabile.

Possiamo creare un biglietto da visita digitale per ogni dipendente?

Sì. Carica un foglio di calcolo e QRCodeKIT crea un QR code con biglietto da visita digitale per ogni dipendente, pronto per biglietti da visita e firme email. Quando qualcuno cambia ruolo, aggiorni il biglietto e il codice stampato continua a funzionare.

Un QR code può rispondere alle domande dei cittadini?

Sì, con Cleo, l’agente IA di QRCodeKIT che vive dentro i tuoi QR code. Addestrala su procedure, orari degli uffici e moduli, e risponderà nella lingua del cittadino, a qualsiasi ora. Le domande sulla pratica di una persona vanno rivolte al tuo personale.

C’è una prova gratuita?

Sì. Ogni nuovo account parte con una prova gratuita di 7 giorni di Pro, senza carta di credito, con fino a 100 QR code e 100 scansioni ciascuno. I team che hanno bisogno di SSO, accesso API o limiti più alti possono confrontare i piani o prenotare una demo.

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Devi adottare i QR code dinamici su più marchi, mercati o team? In 20 minuti ti mostriamo come si adatta al tuo modo di lavorare.

  • SSO e ruoli del team per ogni marchio
  • API, webhook e creazione in blocco
  • Il tuo dominio e la revisione di sicurezza
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