Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un paiement n'aboutit pas.

Souvent, la banque émettrice refuse le débit de la carte de crédit si le nom, la date d'expiration ou le code postal saisis lors du processus de paiement ne correspondent pas aux informations détenues par la banque.

Voici une liste d'autres raisons pour lesquelles votre carte de crédit a pu être refusée :

• L'émetteur de la carte rencontre des problèmes techniques qui empêchent l'autorisation d'une transaction.
• L'émetteur de la carte détecte un débit qui ne correspond pas à vos habitudes de dépenses habituelles et bloque la transaction pour vous protéger.
• Vous avez dépassé par inadvertance la limite de votre carte.

Si vous savez que votre carte de crédit est valide mais que votre paiement n'aboutit pas, essayez de :

• Contacter directement l'émetteur de votre carte de crédit et lui demander pourquoi votre carte a été refusée et si vous pouvez toujours l'utiliser.
• Associer une autre carte de crédit à votre compte QRCodeKIT. Si vous voulez savoir comment, cliquez ici.