QR codes pour l’électronique grand public qui restent utiles après la vente.
Placez un QR code dynamique sur chaque boîte, manuel et appareil. Ouvrez le bon guide, la bonne vidéo ou le formulaire de garantie dans la langue du client, mettez-les à jour après impression, et voyez quels produits sont scannés, et sur quels marchés.
Sans carte bancaire•Conforme au RGPD•Hébergé dans l’UE
En continuant, vous acceptez nos Conditions et notre Politique de confidentialité.
Choisi par des marques d’électronique comme Philips · Beko · Apple
Prêt pour le jour du lancement
Les marques d’électronique s’appuient sur QRCodeKIT quand un nouveau produit sort sur tous les marchés en même temps.
- Entreprises de toutes tailles
- 1M+
- Visites de QR traitées
- 1.2B
- Disponibilité de la plateforme
- >99%
- Supervision de la plateforme
- 24/7
Que sont les QR codes pour l’électronique grand public ?
Les QR codes pour l’électronique grand public sont des QR codes dynamiques sur les boîtes, les guides de démarrage rapide, les étiquettes et les appareils eux-mêmes qui ouvrent un contenu que la marque peut changer à tout moment : le manuel, une vidéo d’installation, l’enregistrement de la garantie, les pièces détachées, l’assistance ou une page d’avis. Un seul code peut servir toutes les langues et tous les marchés, et chaque modèle peut avoir le sien : chaque scan montre de quel produit et de quel pays il provient. QRCodeKIT, lancé en 2009 sous le nom uQR.me, est la plateforme de QR codes dynamiques que les marques d’électronique utilisent pour les gérer, hébergée dans l’UE.
Pour qui
De la boîte à la première installation
ÉlectroménagerInstallation et entretien, directement sur l’appareil
Un code sur l’appareil ouvre les guides d’installation, de nettoyage et de détartrage et les pièces détachées, bien après la perte de la notice papier.
QR codes sur les emballages produit →
Téléphones, audio et objets connectésDes guides de démarrage rapide qui tiennent dans la poche
Remplacez des pages de papier par un seul code sur la carte de démarrage rapide, qui ouvre le manuel, les étapes d’appairage et les vidéos dans la langue de l’acheteur.
QR codes multilingues →
TV et maison connectéeDe l’aide à l’écran, sans attente au téléphone
Un code sur l’écran ou sur l’appareil ouvre les applications, les étapes d’installation et l’assistance, là où le client est bloqué.
QR codes IA →Plateforme
Chaque modèle et chaque marché, un seul tableau de bord
Créer
Un code par modèle, langue et marché
Créez des codes en masse à partir de votre liste de produits, un par modèle ou par SKU, et envoyez chaque acheteur vers le contenu de sa langue et de son pays. Changez le manuel ou les notes de version le jour même : la boîte imprimée ne change pas.
Création en masse →QR codes multilingues →
Personnaliser
Des codes à leur place sur vos emballages
Votre logo, vos couleurs et votre cadre sur les boîtes, les étiquettes et l’appareil lui-même, avec une vérification en direct qui confirme que le code se scanne toujours. Faites-le pointer vers des manuels, des vidéos, des formulaires d’enregistrement ou des téléchargements d’application avec les mêmes types de codes.
QR codes de téléchargement de fichier →QR codes de formulaire →
Mesurer
Voyez quels produits sont scannés, et sur quels marchés
Scans par modèle, pays, ville et appareil, en distinguant premières visites et visites répétées, et les guides que les acheteurs ouvrent après la vente. Envoyez les enregistrements vers votre CRM avec l’API et les webhooks.
Statistiques des QR codes →API de QR codes →
Cleo · agent IA
Un conseiller SAV dans chaque boîte
Cleo est l’agent IA qui vit à l’intérieur de vos QR codes. Entraînez-la sur vos manuels, vos guides de dépannage et vos conditions de garantie, et elle répond aux acheteurs dans leur langue, à toute heure, avant qu’ils n’appellent votre service client.
- Réponses sans personnel dédié
- 24/7
- Langues prises en charge
- 40+
Cleo répond à partir des documents que vous lui fournissez : chaque réponse correspond à vos manuels, à vos modèles et à vos conditions de garantie réels.
Comment le connecter à mon Wi-Fi ?
Ouvrez l’application, touchez « Ajouter un appareil » et maintenez le bouton d’alimentation 5 secondes, jusqu’à ce que le voyant clignote en bleu. Choisissez ensuite votre réseau et saisissez son mot de passe. Voulez-vous voir la vidéo ?
Contrôle
Des codes sûrs pour la marque, sur chaque appareil
Un code sur un appareil reste des années dans les foyers. QRCodeKIT garde vos codes sur votre propre domaine et les données de vos clients dans l’UE : un scan, des années après la vente, mène toujours à votre contenu.
- Votre propre domaine. Vos clients voient un lien qui vient clairement de vous, ce qui les aide à faire confiance au code sur la boîte. Avec Pro et Enterprise.
- Hébergé dans l’UE. Conforme au RGPD, avec une infrastructure située en Europe.
- Équipes et authentification unique. Jusqu’à 10 membres d’équipe avec Pro ; SSO et jusqu’à 50 membres avec Enterprise, pour les équipes produit, support et marketing.
- Formulaires avec consentement. Formulaires de garantie et d’enregistrement avec consentement obligatoire, et réponses stockées supprimées automatiquement chaque semaine ou chaque mois.
- Modifiable après impression. Changez le manuel, la vidéo ou la page d’assistance derrière n’importe quel code, autant de fois que nécessaire.
- RGPD
- Hébergement UE
- Norme ISO 27001
- SSO
Les questions que nous posent les équipes de l’électronique
QRCodeKIT est une plateforme de QR codes dynamiques lancée en 2009 sous le nom uQR.me et hébergée dans l’Union européenne. Les marques d’électronique et d’électroménager l’utilisent pour gérer les codes que leurs clients scannent sur les boîtes, les manuels et les appareils.
À quoi servent les QR codes dans l’électronique grand public ?
À relier le produit à un contenu qui change après sa sortie d’usine : manuels et guides de démarrage rapide, vidéos d’installation, enregistrement de la garantie, pièces détachées, pages d’assistance et d’avis. Un QR code dynamique vous permet de mettre ce contenu à jour et de compter chaque scan sans réimprimer la boîte.
Un seul QR code peut-il ouvrir le manuel dans la langue de l’acheteur ?
Oui. Un QR code multilingue ouvre la version dans la langue de l’acheteur : un seul code sur la boîte sert tous les marchés.
Puis-je mettre à jour un manuel après l’impression de la boîte ?
Oui, s’il s’agit d’un QR code dynamique. Le code sur la boîte reste le même et vous remplacez le PDF, la vidéo ou la page qu’il ouvre depuis le tableau de bord, par exemple après une mise à jour logicielle.
Puis-je avoir un QR code différent pour chaque modèle ?
Oui. Créez des codes en masse, un par modèle, SKU ou marché, et regroupez-les par gamme de produits pour voir quels produits génèrent les scans.
Comment les QR codes facilitent-ils l’enregistrement de la garantie ?
Un code sur la boîte ou sur l’appareil ouvre un court formulaire d’enregistrement. Le QR code de formulaire demande le consentement avant de stocker les réponses et peut les supprimer automatiquement chaque semaine ou chaque mois. Envoyez les enregistrements vers votre CRM avec l’API et les webhooks.
Les QR codes aident-ils à préparer le passeport numérique des produits de l’UE ?
C’est par eux que les acheteurs y accéderont. À partir de février 2027, les batteries vendues dans l’UE devront porter un QR code qui ouvre leurs informations, première étape du passeport numérique des produits. Un code dynamique sur votre propre domaine vous permet de tenir ces informations à jour pendant toute la vie du produit.
Un QR code peut-il répondre aux questions des clients sur le produit ?
Oui, avec Cleo, l’agent IA de QRCodeKIT qui vit à l’intérieur de vos QR codes. Entraînez-la sur vos manuels, vos guides de dépannage et vos conditions de garantie, et elle répond dans la langue de l’acheteur, à toute heure.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui. Chaque nouveau compte commence par un essai gratuit de 7 jours de Pro, sans carte bancaire, avec jusqu’à 100 QR codes et 100 scans chacun. Les équipes qui ont besoin du SSO, de l’accès à l’API ou de limites plus élevées peuvent comparer les forfaits ou réserver une démo.