Glossário de termos tecnológicos com código QR
Código de barras
Uma representação de informação armazenada que pode ser lida ou digitalizada opticamente por um dispositivo. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Barcode
Código QR
Matriz de resposta rápida representada normalmente por uma grelha de quadrados pretos sobre um fundo branco, que pode armazenar uma variedade de tipos de informação e dados. Também conhecido como: Código de Resposta Rápida, Código 2D.
Código QR – Informações sobre a versão
Existem muitas versões diferentes dos códigos QR. Isto identifica qual deles está a ser utilizado num determinado código.
Armazena informações sobre o nível de correção de erros e o padrão de mascaramento.
Código QR – Chaves de correção de dados e de erros
Contém as informações do próprio código e permite que o código QR seja lido mesmo quando parcialmente obscurecido.
Tudo o que está dentro de um código QR que não pode ser danificado ou coberto, para que o código QR funcione.
Código QR – Padrão de posição
Determina a direção, permitindo uma leitura de 360º do código.
Código QR – Padrão de alinhamento
Garante que o código pode ser lido se for impresso numa superfície curva ou distorcido devido ao ângulo.
Código QR – Padrão de temporização
Permitem que o descodificador determine a largura da matriz de dados.
Código QR – Zona de silêncio
Ajuda a isolar o código da sua envolvente.
Tipos de códigos QR
Código QR dinâmico
Um código QR que oferece a possibilidade de alterar o seu conteúdo tantas vezes quantas o utilizador desejar, sem ter de reimprimir o código.
Código QR estático
Um código QR que apenas redirecciona para uma de muitas possibilidades e não pode ser alterado.
Micro código QR
Um código QR que tem apenas um padrão de deteção de orientação, permitindo a sua colocação num local mais pequeno, mas com menos informação de armazenamento. Mais informações: http://www.qrcode.com/en/codes/
Código iQR
Um código QR gerado com módulos rectangulares.
SQRC
Um código QR com funções de restrição de leitura, utilizado principalmente para informações privadas. Um código QR com uma área de tela que pode ser utilizada para inserir letras e imagens no seu interior.
Quadro QR
Um código QR com uma área de ecrã que pode ser utilizada para inserir letras e imagens no seu interior.
Utilitários de código QR
Taxa de correção de erros do código QR
Uma caraterística que permite que um código QR seja legível mesmo que esteja parcialmente coberto.
Gerador de código QR
Uma plataforma na qual os utilizadores podem criar códigos QR, escolhendo entre uma variedade de opções de redireccionamento, bem como personalizar o aspeto do código QR. Também conhecido como: QR Code Maker, QR Code Creator.
Leitor de código QR
Um software ou dispositivo que permite ao utilizador aceder às informações do código QR abrindo a aplicação e colocando a câmara do dispositivo em frente ao código. Também conhecido como: QR Code Reader, QR Code App, QR Code Decoder.
Leitor de código QR online
Tal como o leitor de código QR, este permite-lhe digitalizar um código online.
Embelezador de código QR
Um utilitário que permite ao utilizador personalizar o aspeto do código QR, adicionando cores, um fundo, um logótipo ou mesmo suavizando as suas margens. Também conhecido como: QR Code Designer.
Rastreio de códigos QR
Um sistema para recuperar as estatísticas de um código QR. As opções de ordenação vão desde o dispositivo utilizado para ler o código, os navegadores em que a informação é apresentada, a idade e o sexo do utilizador, entre outros.
Outras noções QR
Correção de erros Reed-Solomon de códigos de barras
Um sistema de correção de erros para códigos de barras criado em 1960 por Irving S. Reed e Gustave Solomon. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Reed%E2%80%93Solomon_error_correction
Publicidade com código QR
Uma ação de marketing que utiliza códigos QR.
Código QR personalizado
Um código QR personalizado.
Ligação QR
Para onde os códigos QR redireccionam. Pode ser um URL, um vCard, uma página de fãs nas redes sociais, um vídeo do YouTube, etc.
Página móvel QR
Uma página Web personalizável que pode ser personalizada através de um gerador de código QR.
Código QR Mii
Códigos QR utilizados especificamente nas plataformas Nintendo, como a Wii ou a Nintendo 3DS.
Ponte
Uma página de redireccionamento que aparece logo após a leitura do código QR e antes de o conteúdo real ser apresentado.
Para marcar um código QR
A ação de digitalizar ou marcar um código QR. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_tagging
Transferência de dados móveis
1G
A primeira geração da tecnologia de dados móveis. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/1G
2G
A segunda geração da tecnologia de dados móveis. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/2G
3G
A terceira geração da tecnologia de dados móveis. Débitos de descarregamento entre 2-5 Mb/s. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/3G
4G
A quarta geração da tecnologia de dados móveis. Taxas de descarregamento entre 5-25 Mb/s. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/4G
5G
A quinta e atual geração de tecnologia de dados móveis. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/5G
Marketing e publicidade na Web
Teste A/B
Um teste dividido em que alguns utilizadores testam o protótipo A, enquanto outros testam o protótipo B.
Clique acidental
Um clique que ocorre por engano. É tido em conta na recuperação de estatísticas de conteúdos acedidos ou vistos.
Taxa de aquisição
A percentagem de participantes que optam por participar numa campanha de marketing móvel, dada pelo número total de participantes que foram oferecidos dividido pelo total de utilizadores.
Impressão do anúncio
Quando um utilizador visualiza um anúncio.
Espaço de anúncio
O lugar reservado para um anúncio numa aplicação.
Unidade de anúncio
O suporte em que um anúncio é apresentado, como uma faixa retangular.
Publicidade
Qualquer peça de material multimédia que promova uma marca, produto ou serviço.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Advertising
Ação de publicidade
Qualquer interação ou comunicação relacionada com um anúncio.
Anunciante
A organização ou indivíduo que coloca o anúncio.
AdWords
Programa de links patrocinados do Google.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/AdWords
Marketing de afiliados
Um acordo entre um fornecedor de conteúdos e uma pessoa ou entidade para fornecer apoio financeiro em troca da oferta de produtos ou serviços aos utilizadores.
Agregador
Um serviço intermediário (gestão, administração) prestado por uma empresa entre os fornecedores de conteúdos, os fornecedores de aplicações e os operadores de serviços de telefonia móvel.
Tempo de antena
O tempo consumido pelo utilizador, em minutos, ao fazer e receber chamadas.
Mensagens de alerta
Notificações push que exigem uma ação por parte do utilizador.
Tom de alerta
Um som que é acionado quando um dispositivo recebe uma notificação.
Alertas
Notificação multimédia que aparece quando um utilizador opta por receber essas informações.
Etiqueta ALT
Um texto que é apresentado enquanto uma imagem é carregada num dispositivo.
Texto âncora
O texto de uma ligação.
Android
O sistema operativo da Google e, atualmente, o mais popular.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Android_(operating_system)
Android SDK
O kit de desenvolvimento da Google oferecido a todos os que pretendem criar aplicações para o sistema operativo Android.
Aplicação
Um software que promove as acções de marketing móvel
Análise de aplicações
Estatísticas de uma aplicação recuperadas para estudar o seu conhecimento e melhorar o seu alcance.
Funis de aplicações
Eventos que ajudam a compreender como um utilizador interage com uma aplicação e acompanham os seus movimentos ao longo da própria aplicação.
Marketing de aplicações
Tudo o que tem a ver com a promoção de aplicações, a melhoria da experiência do utilizador e o envolvimento dos utilizadores de aplicações.
Monetização de aplicações
A forma de o fornecedor ganhar dinheiro com a aplicação através de publicidade na aplicação, cobrando pela aplicação, etc.
Mensagem originada pela aplicação
Uma mensagem multimédia enviada a partir de uma aplicação móvel.
Fornecedor de aplicações
A organização ou indivíduo que oferece um software móvel.
Algoritmo de classificação de aplicações
Um programa no qual as aplicações são ordenadas na biblioteca da loja.
Avaliações de aplicações
Críticas de utilizadores ou especialistas sobre o funcionamento de uma aplicação.
App Store
A loja online da Apple para utilizadores de iOS.
Otimização da loja de aplicações (ASO)
A melhoria da visibilidade da página da sua loja de aplicações através da otimização do título para incluir palavras-chave de foco.
Aplicação terminada
Uma mensagem multimédia recebida por uma aplicação móvel.
Versões da aplicação
As várias iterações que uma aplicação pode ter até atingir a sua versão mais estável.
Assíncrono
Um tipo de comunicação com atraso de tempo.
Realidade aumentada
Sobrepõe uma camada gerada por computador à visão que o utilizador tem do mundo real, proporcionando assim uma visão composta.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Augmented_reality
Receita média por utilizador
O rendimento médio e o resultado gerado pelo utilizador de um operador.
B2B
Uma transação entre as empresas.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Business-to-business
Anúncio de áudio de fundo
Mensagem MMS com um clip de áudio de fundo, como por exemplo um jingle.
Largura de banda
A quantidade de dados, baseada em bits, kilobits ou megabits por segundo, que pode ser colocada numa ligação.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Bandwidth_(computing)
Mensagens de banner
Notificações push que aparecem na parte superior ou inferior do ecrã de um utilizador e desaparecem após alguns segundos.
Tamanho da faixa
O tamanho do pixel de um anúncio de imagem.
Agregador de faturação
Um fornecedor de um ou mais sistemas de faturação para aplicações móveis, como cartões de crédito ou PayPal.
Descritor da face da fatura
Detalhes de faturação apresentados na fatura do telemóvel de um utilizador.
Ambiente de tempo de execução binário para redes sem fios (BREW)
Um software de desenvolvimento para dispositivos sem fios que utilizam a tecnologia CDMA.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Binary_Runtime_Environment_for_Wireless
Mapa de bits
Um formato de imagem digital.
Mensagem intermitente
Uma mensagem de texto a piscar.
Bluetooth
Uma tecnologia de comunicação sem fios que permite aos dispositivos trocar dados a curtas distâncias.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Bluetooth
Branding
O desenvolvimento de uma identidade de marca.
Aplicações BREW
Um software desenvolvido para dispositivos móveis com tecnologia BREW.
Difusão de vídeo
Vídeo transmitido no aparelho do utilizador, permitindo-lhe selecionar o conteúdo.
Apelo à ação
Uma instrução (clicar numa hiperligação, telefonar para um número de telefone, enviar um texto para telemóvel) enviada a um destinatário para que este aja em conformidade.
Campanha
Uma ação publicitária que promove uma mensagem ou tema único, que pode ter diferentes voos.
Capacidade
A capacidade de uma rede móvel para suportar diferentes tarefas, como chamadas, mensagens, etc.
Transportadora
Um fornecedor de serviços de comunicações sem fios.
Também conhecido como: Prestador de serviços, Operador.
Folha de estilo em cascata
Uma folha de estilos que define a apresentação de um sítio Web.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Cascading_Style_Sheets
Conversa
Um programa assíncrono que permite a interação de dois ou mais utilizadores.
Bot de conversação
Uma resposta gerada pelo computador num ambiente de conversação.
Aviso claro e visível
Um conjunto de documentos que inclui instruções, termos e condições e informações relevantes de um projeto de marketing.
Taxa de cliques (CTR)
O número de utilizadores que clicaram numa ligação para obter mais informações após receberem uma mensagem B2B.
Acesso múltiplo por divisão de código (CDMA)
Método de acesso ao canal de uma comunicação por rádio utilizado nos EUA.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Code_division_multiple_access
Coortes
Utilizadores que conseguiram completar uma ação num determinado momento.
Anúncio combinado
Um anúncio baseado em imagem e texto.
Publicidade comercial
Anúncios em dispositivos móveis.
Código curto comum (CSC)
Uma combinação de dígitos numéricos que um utilizador de um dispositivo móvel tem de enviar para cumprir um objetivo de campanha.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Short_code
HTML compacto
HTML para dispositivos móveis.
Anúncio MMS completo
Uma MMS que é composta inteiramente por um anúncio.
Confidencialidade
Informações que não podem ser acedidas publicamente.
Opção confirmada
A verificação de um utilizador que se inscreveu num programa ou numa iniciativa.
Considerações
Aceder a um produto ou serviço comprando-o.
Agregador de conteúdos
Uma organização que redistribui produtos ou serviços.
Também conhecido como: Agregador do editor
Pré-visualização do conteúdo
Uma amostra de conteúdo móvel apresentado num anúncio.
Fornecedor de conteúdos
Uma organização que gera produtos ou serviços multimédia.
Concurso
Uma promoção publicitária que oferece um prémio.
Taxa de conversão
A percentagem de utilizadores que passam de visitantes do site a clientes pagantes. A taxa varia em função dos objectivos da empresa.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Conversion_marketing
Controlo de conversões
Uma medida que mostra as interacções dos consumidores com uma marca ou produto específico e que ajuda os anunciantes a estudar os esforços de marketing.
Biscoito
Pequena porção de dados de um sítio Web que é armazenada no navegador Web do utilizador. Os dados podem incluir endereços de correio eletrónico, nomes de utilizador, etc.
Custo por aquisição (CPA)
O custo da conversão de um espetador ou utilizador num cliente.
Custo por clique (CPC)
O custo quando um utilizador clica num anúncio digital.
Custo por impressão (CPI)
O custo quando um utilizador visualiza uma campanha publicitária online.
Custo por instalação (CPI)
Um modelo de publicidade em que o anunciante paga por cada instalação associada ao anúncio, normalmente de uma aplicação móvel.
Custo por mil (CPM)
Uma taxa que se baseia no número de impressões que podem resultar quando os utilizadores visualizam um anúncio.
Cupão
Um documento ou um bilhete que pode ser trocado por um desconto financeiro na compra de um serviço ou produto.
Aplicação de votação por telemóvel entre operadoras
Um programa que processa os votos dos utilizadores em várias operadoras móveis.
Multiplataforma
Aplicações que estão disponíveis em vários sistemas operativos.
Atendimento ao cliente e faturação
Uma área ou departamento que oferece suporte ao utilizador e informações de faturação.
Utilizador médio diário (DAU)
O número de utilizadores que estão a utilizar uma aplicação durante um dia.
Carregamento de dados
O custo dos serviços de dados para redes móveis, pago pela utilização ou por uma taxa pré-definida.
Recolha de dados
Uma recolha de informação estatística que é recuperada para analisar e planear uma campanha de marketing.
Matriz de dados
Um código de barras bidimensional de módulos a preto e branco.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Data_Matrix
Deck
A página inicial predefinida do browser de um telemóvel e o portal de ligações para conteúdos.
Relatório de entrega
Um aviso que reconhece uma interação bem sucedida.
Plataforma do lado da procura (DSP)
Uma interface onde os anunciantes móveis podem obter informações sobre anúncios e intercâmbio de dados.
Área de mercado designada (DMA)
Uma das 210 regiões geográficas únicas dos Estados Unidos.
Radiodifusão digital multimédia
Multimédia enviado para os telefones através de uma transmissão de rádio digital.
Dimensões
Um método de filtragem de informações do utilizador, como o dispositivo utilizado, os utilizadores, etc.
Direto ao Consumidor (D2C)
Produtos ou serviços orientados para o consumidor final.
Descarregar vídeo
O descarregamento completo de um ficheiro de vídeo num dispositivo móvel antes de este começar a ser reproduzido.
Banda dupla
Duas frequências ou bandas que são compatíveis com um telemóvel.
Otimização dinâmica
Um método em que o comportamento de compra pode ser automaticamente modificado com base em dados empíricos.
Utilizador final
O consumidor que adquire ou utiliza o serviço ou produto.
Taxas de dados melhoradas para a evolução do GSM
A última fase da norma GSM e um intermediário entre a tecnologia de transferência de dados 2G e 3G.
eCPM (custo efetivo por milha/mil)
Uma fórmula que determina o custo efetivo por mil impressões.
Eventos
As acções do utilizador realizadas durante a sessão de uma aplicação.
Atributos do evento
Uma descrição contextualizada do evento de uma aplicação.
Formatos de anúncios expansíveis
Anúncios que se expandem quando o utilizador interage com eles, como vídeos em banner ou intersticiais.
Linguagem de Marcação Extensível (XML)
Uma linguagem de marcação para codificar documentos legíveis por humanos e máquinas.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/XML
Linguagem de Marcação de Hipertexto Extensível (XHTML)
Uma versão actualizada, mais extensa e multi-operativa do HTML.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/XHTML
feMtocélula
Uma pequena estação que melhora o sinal de um portador quando a qualidade é baixa.
Impressão digital
Método de rastreio da atividade de um utilizador com base num carimbo de data/hora ou numa rede visitada.
Convergência fixo-móvel
Um dispositivo móvel que pode mudar de uma rede de operadora para WiFi.
Voo
Parte de uma campanha.
Gratuito para o utilizador final (FTEU)
Uma aplicação fornecida ao consumidor final através de uma opção gratuita.
Limitação de frequência
Limita a quantidade de anúncios apresentados.
Descarregar música completa
O download completo de um ficheiro áudio num dispositivo móvel.
Galeria
Um grupo de menus que contém ligações para conteúdos de terceiros, aos quais se pode aceder a partir do convés principal da operadora móvel.
Serviço geral de radiocomunicações por pacotes
Uma versão melhorada do GSM, conhecida como 2,5G, que permite a transmissão de dados a alta velocidade.
Delimitação geográfica
Uma mensagem enviada aos utilizadores que se encontram num raio definido de onde podem encontrar determinado ponto de interesse, oferta, etc.
Geotargeting
A recuperação de dados do utilizador com base na sua localização atual.
Sistema Global de Comunicações Móveis (GSM)
A norma para redes celulares digitais 2G.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/GSM
Google Play Store
A loja online da Google para utilizadores do Android.
Faixas gráficas
Um anúncio que apresenta uma imagem contida num banner.
Formato de intercâmbio de gráficos
Um formato de imagem a cores para anúncios de banners para telemóveis.
Saudação
Uma mensagem de correio de voz que é activada quando o autor da chamada não consegue contactar o destinatário.
Mãos livres
A possibilidade de utilizar um telemóvel sem o manusear fisicamente.
Telefone
Um telemóvel ou dispositivo móvel.
Etiquetas de título/H
Uma denominação específica no texto de um sítio Web, como um título ou um subtítulo.
Acesso a pacotes de ligação descendente de alta velocidade
Uma versão melhorada da tecnologia 3G do Sistema Universal de Telecomunicações Móveis (UMTS).
Imagem
Qualquer ficheiro gráfico ou fotográfico, como JPG, PNG, GIF, apresentado num telemóvel.
Imagem do anúncio
Uma imagem que, uma vez clicada, redirecciona o utilizador para um destino anunciado através de uma ligação ativa.
i-Mode
Um serviço de Internet móvel desenvolvido no Japão que dispõe de uma grande variedade de normas de Internet.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/I-mode
Impressões
Uma medida utilizada para determinar o número de vezes que um anúncio foi visualizado.
Mensagens na aplicação
Mensagens enviadas aos utilizadores que estão a utilizar ativamente a aplicação, com actualizações ou funcionalidades especiais.
Compras na aplicação
Uma compra efectuada através de uma aplicação. Isto inclui tanto as compras digitais como os bens físicos.
Índice
A base de dados utilizada para armazenar o conteúdo de um sítio Web, acedido pelos motores de busca.
Informação a pedido (IOD)
Actualizações ou informações especiais enviadas a um utilizador sob a forma de um alerta.
Resposta de voz instantânea
Um sistema computorizado no qual os utilizadores interagem a partir do seu telemóvel.
Rede digital integrada melhorada (iDEN)
Uma tecnologia sem fios desenvolvida pela Motorola que combina um telefone celular digital e um rádio bidirecional.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/IDEN
Televisão interactiva
Uma tecnologia de programação televisiva em que o utilizador interage com.
Resposta interactiva de voz (IVR)
Uma tecnologia que implica que o utilizador utilize a sua voz para ativar uma função, em vez de enviar uma resposta por texto.
Anúncios intersticiais
Imagens, textos ou vídeos incorporados numa mensagem publicitária MMS.
Identidade Internacional de Equipamento Móvel
Um conjunto único de números que correspondem a um telemóvel. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/International_Mobile_Station_Equipment_Identity
Internet das coisas
Uma rede que permite a ligação de objectos físicos através de conetividade de software ou hardware para recolher e trocar dados.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Internet_of_Things
Anúncio de imagem intersticial
Uma mensagem MMS com uma imagem publicitária inserida no meio.
Anúncio de texto intersticial
Uma mensagem MMS com texto inserido no meio.
Anúncio de vídeo intersticial
Uma mensagem MMS com um clip de vídeo inserido no meio.
iOS
O sistema operativo da Apple disponível nos dispositivos Apple (iPhones, iPads, etc.)
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/IOS
Quebra de cadeia
Contornar as restrições de hardware de um telemóvel.
Java
Uma linguagem de programação orientada para objectos para programadores de aplicações.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Java_(programming_language)
Jogos Java
Jogos desenvolvidos com Java que funcionam com a máquina virtual Java.
Grupo Conjunto de Peritos em Fotografia (JPEG)
Um formato de imagem muito utilizado na Web.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/JPEG
Saltar página
Uma página que aparece brevemente para chamar a atenção de um utilizador.
Palavra-chave
Uma palavra-alvo num texto.
Densidade da palavra-chave
A quantidade de palavras-chave e palavras normais num texto.
Página de destino
A página para onde os utilizadores são redireccionados depois de clicarem num anúncio.
Valor do tempo de vida (LTV)
As interacções de um utilizador com uma aplicação durante todo o seu tempo de vida.
Serviços baseados na localização (LBS)
Mensagem personalizada com base na localização do subscritor que fornece a localização de um ponto de referência ou de um miradouro interessante.
Informações sobre a localização
Dados que um comerciante móvel utiliza para identificar o paradeiro de um dispositivo móvel através de GPS, por exemplo.
Mensagens do ecrã de bloqueio
Quando o dispositivo de um utilizador já não está ativo e passa para o modo de “suspensão”.
Mastertone
Um ficheiro áudio codificado para dispositivos móveis.
Menu
Uma tabela de opções que podem ser acedidas dentro de uma aplicação.
Mensagens
A ação de enviar e receber mensagens SMS ou MMS.
Meta-descrição
Uma etiqueta que descreve o conteúdo de um sítio Web.
Publicidade móvel
Qualquer tipo de campanha publicitária que seja comunicada através de dispositivos móveis.
Aplicação móvel
Um software que funciona num dispositivo móvel.
Comércio móvel (m-commerce)
Qualquer tipo de comércio que possa ser efectuado através de um dispositivo móvel.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_commerce
Conteúdo móvel
Qualquer tipo de conteúdo multimédia que possa ser acedido através de um dispositivo móvel.
Gestão móvel das relações com os clientes (CRM)
Gerir e melhorar a relação do utilizador da aplicação com o fornecedor da aplicação.
Encontros móveis
Uma interação de encontros através de redes sociais, comunidades, aplicações, etc.
Jogos para telemóvel
Jogos criados para dispositivos móveis que utilizam a tecnologia do aparelho.
Cartão de felicitações móvel
Uma mensagem que tem uma mensagem pré-determinada ou a possibilidade de adicionar uma mensagem personalizada.
Comerciante de telemóveis
Entidades como anunciantes, agregadores, distribuidores, etc., no âmbito do ecossistema móvel.
Marketing móvel
Actividades que têm a ver com a comunicação e o envolvimento com os utilizadores em relação a uma campanha de marketing específica.
Programa de marketing móvel
Qualquer tipo de programa de publicidade que esteja disponível através de dispositivos móveis.
Mensagem móvel
Uma mensagem SMS ou MMS enviada ou recebida por um telemóvel.
Definições da interface de anúncios multimédia para telemóveis (MRAID)
A criação de experiências móveis.
Pesquisa móvel
Uma pesquisa efectuada a partir de um browser móvel.
Shorts móveis
Vídeos curtos criados para dispositivos móveis.
Número RDIS internacional da estação móvel (MSISDN)
Um número único que identifica o dispositivo sem fios de um operador na sua rede.
Assinante móvel
Um utilizador que opta por aderir aos serviços de telecomunicações sem fios de um operador.
Televisão móvel
Um programa de televisão que é adaptado e transmitido em dispositivos móveis.
Operador de rede virtual móvel
Um fornecedor de serviços de terceiros que utiliza as capacidades de rede de um operador.
Widget móvel
Uma pequena aplicação móvel.
Mobisódio
Uma marca registada da NewsCorp, Fox Broadcasting Company de conteúdos de vídeo para dispositivos móveis.
Tom mono
Um ficheiro áudio que reproduz uma nota musical de cada vez.
Utilizadores activos mensais (MAU)
O número de utilizadores que estão a utilizar uma aplicação durante um mês.
Faturação MO/MT
Um serviço móvel originado ou terminado em telemóvel para operações de faturação.
Grupo de Peritos em Imagens em Movimento (MPEG)
Um ficheiro de vídeo e áudio que pode ser transmitido em redes de pequena largura de banda.
MP3
Um toque de áudio em formato MP3.
Serviço de mensagens multimédia (MMS)
Uma mensagem com anúncios incorporados ou ficheiros multimédia.
Jogo móvel multijogador
Um jogo para telemóvel que permite a dois ou mais jogadores jogar em simultâneo, no local ou fora dele, através de um sistema de rede.
Interface Digital de Instrumentos Musicais (MIDI)
Música criada num formato digital.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/MIDI
Comunicação de campo próximo (NFC)
Uma tecnologia de conetividade sem fios de curto alcance que permite a comunicação entre dispositivos quando estes são colocados a poucos centímetros um do outro.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Near_field_communication
NeuStar
A organização que gere o diretório de códigos de acesso comuns e os aluga através da CSCA.
Pontuação do promotor líquido (NPS)
Um inquérito que mostra o nível de fidelidade dos utilizadores.
Informações não pessoalmente identificáveis (NPII)
Dados recuperados sem informações de contacto do utilizador final.
Aviso
A informação colectiva que uma entidade recolhe sobre um utilizador móvel, incluindo políticas, práticas, segurança, etc.
Portabilidade do número
Uma legislação que permite aos utilizadores manterem os seus números de telefone se decidirem mudar de operador.
Descarregar OMA
Um protocolo que permite descarregar conteúdos de forma fiável.
Parede de oferta
Uma página dentro de uma aplicação que oferece recompensas e incentivos em troca de dinheiro gasto.
Fora do portal
Um ponto de venda onde os utilizadores podem obter produtos ou serviços fora do convés da transportadora.
Anúncio baseado em ofertas
Um anúncio que oferece um desconto num produto ou serviço.
No portal do dispositivo
Uma plataforma para aceder e atualizar informações no telemóvel do utilizador.
No Portal
Um ponto de venda onde os utilizadores podem adquirir produtos ou serviços no convés da transportadora.
Marketing de desempenho online (OPM)
A recuperação de informações de utilizadores em sítios Web para prever tendências e comportamentos de marketing.
Programa de chat assistido por operador
Um sistema de chat com uma pessoa especializada.
Logótipo do operador
O logótipo do operador apresentado num aparelho que pode ser alterado pelo utilizador de livre vontade.
Opt-In/Opt-Out
Para subscrever ou anular a subscrição de uma determinada plataforma.
Sem fio
Uma forma de distribuir actualizações aos dispositivos móveis para que possam aceder a serviços WAP ou MMS.
Número de identificação pessoal (PIN)
Uma palavra-passe numerada utilizada para autenticar um utilizador num dispositivo ou sistema.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Personal_identification_number
Tarifa PSMS
Uma unidade de dólar de faturação premium.
Ver página
O número de vezes que um utilizador visualizou um WAP ou um sítio Web.
Inclusão paga
Indexar um sítio Web através do pagamento de uma taxa a um motor de busca.
Colocação remunerada
Ter uma listagem patrocinada através do pagamento de uma taxa a um motor de busca.
Anúncio MMS parcial
Uma MMS com um anúncio que o utilizador optou por ver.
Televisão de participação
A interação de uma emissão de televisão com os seus telespectadores.
Pausa
O estado de um utilizador num serviço de conversação…
Pagamento por download
Quando um utilizador é facturado por um conteúdo ou serviço selecionado.
Pagamento
O rendimento líquido do comerciante.
Conversa entre pares
Uma interação bidirecional entre indivíduos não profissionais.
Penetração
A percentagem do total de utilizadores de telemóveis.
Nível de autorização
A permissão de um utilizador para receber mensagens publicitárias de um operador.
Conteúdo de personalização
Os itens do aparelho que podem ser personalizados pelo utilizador, incluindo o papel de parede, os tons, os temas, etc.
Phablet
Um dispositivo que combina o tamanho de um telemóvel e de um tablet.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Phablet
Mensagem de imagem
Uma mensagem que apresenta uma imagem feita de texto QWERTY.
Colocação
A apresentação do anúncio no conteúdo móvel de um editor.
Toque polifónico
Um ficheiro áudio criado por MIDI.
Lançar rolo
Um anúncio transmitido após um clip de vídeo num dispositivo móvel.
Imagem de ecrã completo pós-slide
Um anúncio que ocupa o ecrã completo do dispositivo após uma mensagem MMS.
Público potencial
O número total de utilizadores ou dispositivos que são alcançados pelo conteúdo de um sítio.
Pré-pago
Para pagar antecipadamente a utilização dos serviços de telecomunicações de um operador.
Imagem de ecrã inteiro pré-deslizante
Um anúncio que ocupa todo o ecrã do dispositivo antes de uma mensagem MMS.
Texto preditivo
Um software inteligente que facilita a digitação de palavras num teclado.
Conteúdo Premium
Conteúdos que podem ser acedidos mediante uma taxa separada.
Taxa de prémio
Serviços que têm encargos especiais aplicados à fatura de um utilizador.
Serviço Premium de Mensagens Curtas
Mecanismo através do qual é cobrada uma taxa especial a um utilizador.
Privacidade
O conteúdo ou o estado do utilizador não é público.
Aprovação do programa
Um programa que requer aprovação para fornecer um código curto.
Anúncios promovidos
Conteúdo de marketing que é pago para estar no topo de um resultado de pesquisa.
Editora
Um fornecedor de sítios WAP e de publicidade através de sítios WAP.
Notificação push/pull
Uma notificação que aparece no ecrã inicial de um dispositivo móvel.
QWERTY
A forma de introdução de texto padrão de um telemóvel que permite aos utilizadores escrever palavras e formar frases.
Código curto aleatório
Uma sequência de números que é atribuída a uma empresa que utiliza códigos curtos.
Protocolo de fluxo contínuo em tempo real
Um protocolo de multimédia em fluxo contínuo que permite ao utilizador controlar um vídeo introduzindo comandos como “play” ou “pause”.
Really Simple Syndication
Um formato de feeds da Web para publicar informações actualizadas, como nos blogues.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/RSS
Redenção
A percentagem de utilizadores que tiraram partido de um determinado desconto.
Redirecionar
A ação de enviar um utilizador para um novo URL depois de clicar numa ligação.
Referenciador
O sítio Web a partir do qual um utilizador foi redireccionado para um conteúdo específico.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_referer
Relevância
A probabilidade de um sítio Web ser interessante ou útil para um utilizador de um motor de busca.
Responder a acções
A resposta de um utilizador a uma mensagem MMS.
Capacidade de resposta
Os meios que o dispositivo de um utilizador oferece para responder.
Design Web Responsivo (RWD)
Uma conceção da Web adaptada aos dispositivos móveis. O sítio é apresentado de acordo com o tamanho da resolução do dispositivo.
Quota de receitas
A divisão do rendimento obtido por um programa de marketing móvel entre as partes envolvidas.
Ringbacks
O áudio que um utilizador ouve quando faz uma chamada (Mastertone, Polytone ou um som personalizado).
Toques de telemóvel
O áudio que um utilizador ouve quando recebe uma chamada (Mastertone, Polytone ou um som personalizado).
Roaming
A capacidade de um aparelho para utilizar redes de outras operadoras móveis.
Royalties
Uma taxa paga ao fornecedor de conteúdos para ser utilizada ou redireccionada.
Otimização para motores de busca (SEO)
Um processo que analisa os dados de um sítio Web para serem apresentados nos fornecedores de motores de busca.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Search_engine_optimization
Kit de ferramentas SIM
Ferramentas adicionais para o telemóvel que fornecem novos serviços pelo operador.
Centro SMS
O serviço que gere o tráfego de SMS na rede do operador.
Conversa por SMS
Interagir com os utilizadores no âmbito do protocolo SMS.
Tom de SMS
Um som que notifica que um utilizador recebeu uma mensagem SMS.
SMS para TV
Um SMS apresentado num serviço de transmissão de TV que pode afetar o programa que está a ser transmitido.
Característica do ecrã
As características dos pixels e das cores do ecrã do dispositivo.
Ecrãs
A versão da aplicação de uma página de um sítio Web.
Fluxo do ecrã
O acompanhamento dos movimentos dos utilizadores nos ecrãs da aplicação.
Imóveis Screen
A área do ecrã do telemóvel que os anunciantes podem utilizar para colocar banners.
Proteção de ecrã
Uma imagem fixa ou animada que se ativa quando o utilizador já não está a utilizar ativamente o dispositivo.
Tamanho do ecrã
O espaço de visualização do telemóvel, normalmente apresentado em pixéis.
Marketing para motores de busca
Um esforço de marketing para aumentar a visibilidade de um sítio Web nas páginas de resultados dos motores de busca.
Palavra-chave secundária
Uma palavra-chave utilizada como um coletor de métricas ou um localizador geográfico.
Segundo ecrã
Ao interagir com dois ecrãs ao mesmo tempo. TV e smartphone, por exemplo.
Telefones da série 60
A interface de utilizador da Nokia que funciona com o sistema operativo Symbian.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/S60_(software_platform)
Ativação do serviço
O estado ativo de um serviço móvel aprovado por um operador.
Descoberta de serviços
Uma forma de um utilizador encontrar conteúdos do seu interesse através de meios online ou offline.
Fornecedor de serviços
Uma entidade que ajuda a utilizar ou a divulgar Informações Pessoais Identificáveis ou Informações Não Pessoais Identificáveis em nome de um Mobile Marketer.
Sessões
Quando um utilizador abre uma aplicação móvel.
Duração da sessão
A quantidade de tempo que uma aplicação foi aberta por um utilizador.
Intervalo de sessão
O tempo decorrido entre o fecho da aplicação e a sua reabertura.
Código curto partilhado
Uma combinação de números curtos que é utilizada para gerir serviços móveis e campanhas de marketing.
Programa de código curto
Um sistema que utiliza códigos curtos para os utilizadores.
Serviço de Mensagens Simples (SMS)
Uma mensagem de texto apresentada em dispositivos móveis.
Jogos para um jogador
Um jogo que é jogado apenas por um jogador.
Marcação de sites
Para adicionar uma etiqueta de publicidade a um sítio WAP para permitir que um serviço de gestão de campanhas móveis apresente anúncios no sítio.
Smartphone
Um dispositivo portátil que combina um sistema de telemóvel com características de computador.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Smartphone
Smishing (phishing por SMS)
Quando um utilizador é induzido a descarregar um vírus ou malware para um telemóvel.
SoLoMo
Significa Social, Local, Móvel.
Marketing nas redes sociais
Um método de marketing que utiliza as redes sociais.
Kit de desenvolvimento de software (SDK)
Um grupo de ferramentas que os programadores podem utilizar para criar aplicações ou desbloquear funcionalidades numa aplicação já criada.
Limites do limite de despesas
Um limite máximo colocado na assinatura de um utilizador que pode ser facturado pelo operador.
Aranha
Um programa utilizado para indexar o conteúdo da Web móvel pelos motores de busca.
Também conhecido como: Bot, robot.
Tarifa normal
Tarifas normais de mensagens de texto.
Programa de tarifa padrão
Programa de uma operadora que oferece ao utilizador a opção de aderir ao seu sistema de faturação de tarifas padrão.
Transmissão em fluxo contínuo
A transmissão de conteúdos áudio e vídeo através da Internet.
Módulo de Identidade do Assinante (SIM)
Um chip de circuito inserido num aparelho que contém as informações do aparelho, incluindo o número de telefone, os dados de identificação, a lista telefónica, etc.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Subscriber_identity_module
Informações do assinante
Os dados pessoais do assinante móvel, incluindo as suas informações pessoais identificáveis e informações não pessoais identificáveis.
Assinatura
Um programa em que o conteúdo é acedido quando um utilizador o subscreve.
Mensagem de renovação da faturação da assinatura
Um aviso através do qual o utilizador é informado sobre a renovação de um programa de subscrição.
Período de subscrição
O período de tempo que a subscrição dura.
Serviço de assinatura
Um serviço que oferece conteúdos móveis mediante o pagamento de uma taxa.
Symbian
Um sistema operativo para telemóveis.
Linguagem de integração multimédia sincronizada
Uma linguagem de marcação para descrever mensagens MMS.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Synchronized_Multimedia_Integration_Language
Síncrono
Um tipo de comunicação em tempo real, sem atrasos.
Tardisódios
Semelhante a um mobisode, exceto que um tardisode foi feito para um programa do Reino Unido, Dr. Who, portanto, é também um programa feito para telemóvel.
Direcionamento
Diversos critérios para tornar mais precisa a entrega de um anúncio móvel (idade, sexo, localização geográfica, dia de nascimento, rendimento do agregado familiar, etc.).
Anúncio de texto
Um anúncio anexado a um texto.
Ligação de texto
Textos realçados, sublinhados e clicáveis com uma ligação incorporada.
Temas
O aspeto da interface de um telemóvel que pode ser personalizado pelo utilizador.
Rendimento
A capacidade de uma aplicação para tratar um certo número de mensagens durante um período de tempo.
Acesso múltiplo por divisão do tempo (TDMA)
A partilha de uma frequência por vários utilizadores.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Time_division_multiple_access
Tempo na aplicação
A quantidade de tempo que um utilizador esteve ativamente envolvido numa aplicação.
Rastreio
O processo através do qual uma campanha móvel pode recolher informações sobre o seu desempenho.
Transcodificação
Para converter um anúncio multimédia em diferentes formatos suportados por vários aparelhos.
Torneira tripla
Um método em que um utilizador pode introduzir informações através do seu telemóvel.
Desbloqueado
Um telemóvel que não está ligado a um fornecedor ou operador e que, por isso, pode ser utilizado com qualquer cartão SIM.
UPC (Código Universal do Produto)
Um código utilizado para localizar produtos numa loja.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Universal_Product_Code
URL (Localizador Uniforme de Recursos)
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Uniform_Resource_Locator
Comportamento do utilizador
Como os utilizadores reagem a uma aplicação.
Experiência do utilizador (UX)
A experiência completa do utilizador na utilização de uma aplicação ou na navegação num sítio Web.
Interface do utilizador (IU)
O painel de instrumentos ou a interface do utilizador numa aplicação ou num sítio Web específico.
Segmentos de utilizadores
Um perfil de utilizador ou comportamento partilhado em relação a uma aplicação.
USShortcodes.com
O sítio Web da CSCA onde se pode candidatar a receber códigos curtos.
Sistema Universal de Telecomunicações Móveis
Um sistema móvel celular de terceira geração para redes baseadas na norma GSM.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/UMTS_(telecomunicação)
Mensagens não solicitadas
Mensagens que não necessitam de aprovação quando são recebidas por um assinante.
Cancelar a subscrição
A ação de cancelar uma subscrição.
Serviço de valor acrescentado
Um valor acrescentado a um serviço de rede.
vCard
Um cartão de visita digital.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/VCard
Tom de vídeo
Um toque de áudio e vídeo que soa no telefone do utilizador quando este recebe uma chamada.
Marketing viral
O aumento do conhecimento da marca através de vários esforços de marketing.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Viral_marketing
Visibilidade
A presença de um sítio Web nos motores de busca.
Papel de parede
Uma peça de suporte gráfico que é apresentada nos auscultadores.
Vitrine WAP
Um sítio Web de conteúdos móveis de terceiros.
Aplicações Web
Programas ou softwares que podem ser utilizados na Web. Alguns podem ser descarregados.
Montra Web
Um sítio Web de conteúdos móveis de qualidade superior que permite efetuar várias compras.
Produto de marca branca
Quando um fornecedor de produtos ou serviços oferece ao seu cliente a possibilidade de utilizar o seu sistema como se fosse o seu.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/White-label_product
Acesso múltiplo por divisão de código em banda larga
Uma tecnologia 3G que pode transmitir e receber dados mais rapidamente do que a CDMA.
Protocolo de aplicação sem fios (WAP)
Um sítio Web concebido para ser apresentado num dispositivo móvel.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Wireless_Application_Protocol
Linguagem de marcação sem fios (WML)
Uma linguagem de marcação destinada a dispositivos que implementam a especificação Wireless Application Protocol (WAP)
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Wireless_Markup_Language
Tecnologia vestível
Um dispositivo que pode ser usado no corpo. Alguns exemplos são o Google Glass ou o relógio inteligente.
Mensagens com classificação zero
O pagamento é assumido pelo comerciante ou pela marca e não pelo utilizador do telemóvel.
Dê-lhes uma razão para interagirem com a sua marca. (Chamada para ação)
Give them a way to interact with your brand. (Código QR)
Colher os frutos. (Mais vendas, mais visibilidade, maior envolvimento, etc.)
