código QR glossário de termos tecnológicos
Código de barras
Uma representação de informação armazenada que pode ser lida ou digitalizada opticamente por um dispositivo. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Barcode
Código QR
Matriz de resposta rápida representada normalmente por uma grelha de quadrados pretos sobre um fundo branco, que pode armazenar uma variedade de tipos de informação e dados. Também conhecido como: Código de Resposta Rápida, Código 2D.
Código QR – Informações sobre a versão
Existem muitas versões diferentes do códigos QR. Isto identifica qual deles está a ser utilizado num determinado código.
Armazena informações sobre o nível de correção de erros e o padrão de mascaramento.
Código QR – Chaves de correção de dados e de erros
Contém a informação do próprio código e permite que o código QR seja lido mesmo quando parcialmente obscurecido.
Tudo o que se encontra num código QR que não pode ser danificado ou coberto, para que o código QR funcione.
Código QR – Padrão de posição
Determina a direção, permitindo uma leitura de 360º do código.
Código QR – Padrão de alinhamento
Garante que o código pode ser lido se for impresso numa superfície curva ou distorcido devido ao ângulo.
Código QR – Padrão de temporização
Permitem que o descodificador determine a largura da matriz de dados.
Código QR – Zona de silêncio
Ajuda a isolar o código da sua envolvente.
Tipos de códigos QR
Código QR dinâmico
Um código QR que oferece a possibilidade de alterar o seu conteúdo tantas vezes quantas o utilizador desejar, sem ter de reimprimir o código.
Código QR estático
Um código QR que apenas redirecciona para uma de muitas possibilidades e não pode ser alterado.
Micro código QR
Um código QR que tem apenas um padrão de deteção de orientação, o que lhe permite ser colocado num local mais pequeno, mas com menos informação de armazenamento. Mais informações: http://www.qrcode.com/en/codes/
Código iQR
Um código QR gerado com módulos rectangulares.
SQRC
Um código QR com funções de restrição de leitura, utilizado principalmente para informações privadas. Um código QR com uma área de tela que pode ser utilizada para inserir letras e imagens.
Quadro QR
Um código QR com uma área de ecrã que pode ser utilizada para inserir letras e imagens.
Utilitários de código QR
Taxa de correção de erros do código QR
Uma caraterística que permite que um código QR seja legível mesmo que esteja parcialmente coberto.
Gerador de código QR
Uma plataforma na qual os utilizadores podem criar códigos QR, escolhendo entre uma variedade de opções de redireccionamento, bem como personalizar o aspeto de código QR. Também conhecido como: QR Code Maker, QR Code Creator.
Leitor de código QR
Um software ou dispositivo que permite ao utilizador aceder às informações do código QR abrindo a aplicação e colocando a câmara do dispositivo em frente ao código. Também conhecido como: QR Code Reader, QR Code App, QR Code Decoder.
Leitor de código QR online
Tal como o leitor de código QR, este permite-lhe digitalizar um código online.
Embelezador de código QR
Um utilitário que permite ao utilizador personalizar o aspeto do código QR, adicionando cores, um fundo, um logótipo ou mesmo suavizando as suas margens. Também conhecido como: QR Code Designer.
Rastreio de códigos QR
Um sistema para recuperar as estatísticas de um código QR. As opções de ordenação vão desde o dispositivo utilizado para ler o código, os navegadores em que a informação é apresentada, a idade e o sexo do utilizador, entre outros.
Outras noções QR
Correção de erros Reed-Solomon de códigos de barras
Um sistema de correção de erros para códigos de barras criado em 1960 por Irving S. Reed e Gustave Solomon. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Reed%E2%80%93Solomon_error_correction
Publicidade com código QR
Uma ação de marketing que utiliza códigos QR.
Código QR personalizado
Um código QR personalizado.
Ligação QR
Para onde o códigos QR redirecciona. Pode ser um URL, um vCard, uma página de fãs nas redes sociais, um vídeo do YouTube, etc.
Página móvel QR
Uma página Web personalizável que pode ser personalizada através de um gerador código QR.
Código QR Mii
códigos QR utilizado especificamente nas plataformas Nintendo, como a Wii ou a Nintendo 3DS.
Ponte
Uma página de redireccionamento que aparece logo após a verificação do código QR e antes de o conteúdo real ser apresentado.
Para marcar um código QR
A ação de digitalizar ou etiquetar um código QR. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_tagging
Transferência de dados móveis
1G
A primeira geração da tecnologia de dados móveis. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/1G
2G
A segunda geração da tecnologia de dados móveis. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/2G
3G
A terceira geração da tecnologia de dados móveis. Débitos de descarregamento entre 2-5 Mb/s. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/3G
4G
A quarta geração da tecnologia de dados móveis. Taxas de descarregamento entre 5-25 Mb/s. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/4G
5G
A quinta e atual geração de tecnologia de dados móveis. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/5G
Marketing e publicidade na Web
Teste A/B
Um teste dividido em que alguns utilizadores testam o protótipo A, enquanto outros testam o protótipo B.
Clique acidental
Um clique que ocorre por engano. É tido em conta na recuperação de estatísticas de conteúdos acedidos ou vistos.
Taxa de aquisição
A percentagem de participantes que optam por participar numa campanha de marketing móvel, dada pelo número total de participantes que foram oferecidos dividido pelo total de utilizadores.
Impressão de anúncios
Quando um utilizador visualiza um anúncio.
Espaço de anúncio
O lugar reservado para um anúncio numa aplicação.
Unidade de anúncio
O suporte em que um anúncio é apresentado, como um banner retangular.
Publicidade
Qualquer peça de material multimédia que promova uma marca, produto ou serviço.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Advertising
Ação de publicidade
Qualquer interação ou comunicação relacionada com um anúncio.
Anunciante
A organização ou indivíduo que coloca o anúncio.
AdWords
Programa de links patrocinados do Google.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/AdWords
Marketing de Afiliados
Um acordo entre um fornecedor de conteúdos e uma pessoa ou entidade para fornecer apoio financeiro em troca da oferta de produtos ou serviços aos utilizadores.
Agregador
Um serviço intermediário (gestão, administração) prestado por uma empresa entre os fornecedores de conteúdos, os fornecedores de aplicações e as operadoras de serviços de telefonia móvel.
Tempo de antena
O tempo do utilizador consumido em minutos ao fazer e receber chamadas.
Mensagens de alerta
Notificações push que exigem uma ação por parte do utilizador.
Tom de alerta
Um som que é acionado quando um dispositivo recebe uma notificação.
Alertas
Notificação multimédia que aparece quando um utilizador opta por receber essas informações.
Etiqueta ALT
Um texto que é apresentado quando uma imagem é carregada num dispositivo.
Texto âncora
O texto de um link.
Android
O sistema operativo da Google, atualmente o mais popular.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Android_(operating_system)
Android SDK
O kit de desenvolvimento da Google oferecido a todos os que pretendem criar aplicações para o sistema operativo Android.
Aplicação
Um software que promove as iniciativas de marketing móvel
App Analytics
Estatísticas de uma aplicação recuperadas para estudar a sua notoriedade e melhorar o seu alcance.
Funis de aplicações
Eventos que ajudam a compreender como um utilizador interage com uma aplicação e acompanham os seus movimentos ao longo da própria aplicação.
App Marketing
Tudo o que tem a ver com a promoção de aplicações, a melhoria da experiência do utilizador e o envolvimento dos utilizadores de aplicações.
Monetização da aplicação
A forma de o fornecedor ganhar dinheiro com a aplicação através de publicidade na aplicação, cobrando pela aplicação, etc.
App Originated Message
Uma mensagem multimédia enviada a partir de uma aplicação móvel.
Fornecedor de aplicações
A organização ou indivíduo que oferece um software móvel.
App Ranking Algorithm
Um programa no qual as aplicações são ordenadas na biblioteca da loja.
Análises de aplicações
Críticas de utilizadores ou especialistas sobre o funcionamento de uma aplicação.
App Store
A loja online da Apple para utilizadores de iOS.
Otimização da loja de aplicações (ASO)
A melhoria da visibilidade da página da tua loja de aplicações através da otimização do título para incluir palavras-chave de foco.
App Terminated
Uma mensagem multimédia recebida por uma aplicação móvel.
Versões da aplicação
As várias iterações que uma aplicação pode ter até atingir a sua versão mais estável.
Assíncrono
Um tipo de comunicação com atraso de tempo.
Realidade aumentada
Sobrepõe uma camada gerada por computador à visão que o utilizador tem do mundo real, proporcionando assim uma visão composta.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Augmented_reality
Receita média por utilizador
A receita e o resultado médios gerados pelo utilizador de uma operadora.
B2B
Uma transação entre empresas.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Business-to-business
Anúncio de áudio de fundo
Mensagem MMS com um clip de áudio de fundo, por exemplo, um jingle.
Largura de banda
A quantidade de dados, baseada em bits, kilobits ou megabits por segundo, que pode ser colocada numa ligação.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Bandwidth_(computing)
Mensagens de banner
Notificações push que aparecem na parte superior ou inferior do ecrã de um utilizador e desaparecem após alguns segundos.
Tamanho do banner
O tamanho em píxeis de um anúncio de imagem.
Agregador de faturação
Um fornecedor de um ou mais sistemas de faturação para aplicações móveis, como cartões de crédito ou PayPal.
Bill Face Descriptor
Detalhes de faturação apresentados na fatura móvel de um utilizador.
Binary Runtime Environment for Wireless (BREW)
Um software de desenvolvimento para dispositivos sem fios que utilizam a tecnologia CDMA.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Binary_Runtime_Environment_for_Wireless
Bitmap
Um formato de imagem digital.
Mensagem intermitente
Uma mensagem de texto intermitente.
Bluetooth
Uma tecnologia de comunicação sem fios que permite aos dispositivos trocar dados a curtas distâncias.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Bluetooth
Branding
O desenvolvimento de uma identidade de marca.
Aplicações BREW
Um software desenvolvido para dispositivos móveis com tecnologia BREW.
Difusão de vídeo
Vídeo transmitido no aparelho do utilizador, permitindo-lhe selecionar o conteúdo.
Apelo à ação
Uma instrução (clicar numa hiperligação, ligar para um número de telefone, enviar uma mensagem de texto para telemóvel) enviada a um destinatário para agir.
Campanha
Um esforço publicitário que promove uma mensagem ou tema único, que pode ter diferentes voos.
Capacidade
A capacidade de uma rede móvel para suportar diferentes tarefas, como chamadas, mensagens, etc.
Carrier
Um fornecedor de serviços de comunicações sem fios.
Também conhecido por: Fornecedor de serviços, Operador.
Cascading Style Sheet
Uma folha de estilo que define a apresentação de um sítio Web.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Cascading_Style_Sheets
Chat
Um programa assíncrono que permite a interação entre dois ou mais utilizadores.
Chat Bot
Uma resposta gerada por um computador num ambiente de chat.
Aviso claro e visível
Um conjunto de documentos que inclui instruções, termos e condições e informações relevantes de um projeto de marketing.
Taxa de cliques (CTR)
O número de utilizadores que clicaram numa ligação para obter mais informações após receberem uma mensagem B2B.
Acesso múltiplo por divisão de código (CDMA)
Um método de acesso a canais de comunicação por rádio utilizado nos EUA.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Code_division_multiple_access
Cohorts
Utilizadores que conseguiram completar uma ação num determinado momento.
Anúncio combinado
Um anúncio baseado em imagem e texto.
Publicidade comercial
Anúncios em dispositivos móveis.
Código curto comum (CSC)
Uma combinação de dígitos numéricos que um utilizador de um dispositivo móvel tem de enviar para cumprir um objetivo de campanha.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Short_code
HTML compacto
HTML para dispositivos móveis.
Anúncio MMS completo
Um MMS que é composto inteiramente por um anúncio.
Confidencialidade
Informação que não pode ser acedida publicamente.
Confirmed Opt-in
A verificação de um utilizador que se inscreveu num programa ou iniciativa.
Consideração
Aceder a um produto ou serviço comprando-o.
Content Aggregator
Uma organização que redistribui produtos ou serviços.
Também conhecido como: Agregador do editor
Pré-visualização do conteúdo
Uma amostra do conteúdo móvel apresentado num anúncio.
Fornecedor de conteúdos
Uma organização que gera produtos ou serviços multimédia.
Concurso
Uma promoção publicitária que oferece um prémio.
Taxa de conversão
A percentagem de utilizadores que passam de visitantes do site a clientes pagantes. A taxa varia de acordo com os objectivos da empresa.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Conversion_marketing
Acompanhamento de conversões
Uma medida que mostra as interações dos consumidores com uma marca ou produto específico e que ajuda os anunciantes a estudar os esforços de marketing.
Cookie
Pequeno pedaço de dados de um sítio Web que é armazenado no browser do utilizador. Os dados podem incluir endereços de correio eletrónico, nomes de utilizador, etc.
Custo por aquisição (CPA)
O custo de converter um espetador ou utilizador num cliente.
Custo por clique (CPC)
O custo quando um utilizador clica num anúncio digital.
Custo por impressão (CPI)
O custo quando um utilizador visualiza uma campanha de anúncios online.
Custo por instalação (CPI)
Um modelo de publicidade em que o anunciante paga por cada instalação associada ao anúncio, normalmente de uma aplicação móvel.
Custo por milhar (CPM)
Uma taxa que se baseia no número de impressões que podem resultar quando os utilizadores visualizam um anúncio.
Cupão
Um documento ou um bilhete que pode ser trocado por um desconto financeiro na compra de um serviço ou produto.
Aplicação de votação em telemóveis com várias operadoras
Um programa que permite votar em várias operadoras de telemóveis.
Multiplataforma
Aplicações que estão disponíveis em vários sistemas operativos.
Apoio ao Cliente e Faturação
Uma área ou departamento que oferece apoio ao utilizador e informações de faturação.
Utilizador médio diário (DAU)
O número de utilizadores que utilizam uma aplicação durante um dia.
Tarifa de dados
O custo dos serviços de dados para redes móveis, pagos por utilização ou por uma taxa pré-definida.
Recolha de dados
Recolha de informações estatísticas que são obtidas para analisar e planear uma campanha de marketing.
Data Matrix
Um código de barras bidimensional de módulos a preto e branco.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Data_Matrix
Deck
A página inicial predefinida do browser de um telemóvel e o portal de ligações para conteúdos.
Relatório de entrega
Um aviso que reconhece uma interação bem sucedida.
Demand Side Platform (DSP)
Uma interface onde os anunciantes móveis podem obter informações sobre anúncios e troca de dados.
Área de mercado designada (DMA)
Uma das 210 regiões geográficas únicas nos Estados Unidos.
Digital Multimedia Broadcasting
Multimédia enviado para os aparelhos através de uma transmissão de rádio digital.
Dimensões
Um método de filtragem das informações do utilizador, tais como o dispositivo utilizado, os utilizadores, etc.
Diret to Consumer (D2C)
Produtos ou serviços destinados ao consumidor final.
Descarregar vídeo
O descarregamento completo de um ficheiro de vídeo num dispositivo móvel antes de este começar a ser reproduzido.
Banda dupla
Duas frequências ou bandas que são compatíveis com um aparelho.
Otimização dinâmica
Um método em que o comportamento de compra pode ser automaticamente modificado com base em dados empíricos.
Utilizador final
O consumidor que adquire ou utiliza o serviço ou produto.
Débitos de dados melhorados para a evolução do GSM
A última fase do GSM normalizado e um intermediário entre a tecnologia de transferência de dados 2G e 3G.
eCPM (effective cost per mille/thousand)
Uma fórmula que determina o custo efetivo por mil impressões.
Eventos
As acções do utilizador realizadas durante a sessão de uma aplicação.
Atributos do evento
Uma descrição contextualizada do evento de uma aplicação.
Formatos de anúncios expansíveis
Anúncios que se expandem quando o utilizador interage com eles, como vídeos em banner ou intersticiais.
Extensible Markup Language (XML)
Uma linguagem de marcação para codificar documentos legíveis por humanos e máquinas.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/XML
Extensible HyperText Markup Language (XHTML)
Uma versão actualizada, mais extensa e multi-operativa do HTML.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/XHTML
feMtocell
Uma pequena estação que melhora o sinal de uma operadora quando a qualidade é baixa.
Impressão digital
Um método de rastreio da atividade do utilizador baseado num carimbo de data/hora ou numa rede visitada.
Convergência fixo-móvel
Um dispositivo móvel que pode mudar de uma rede de operadora para WiFi.
Voo
Parte de uma campanha.
Gratuita para o utilizador final (FTEU)
Uma aplicação fornecida ao consumidor final através de uma opção gratuita.
Limite de frequência
Limita a quantidade de anúncios apresentados.
Download completo de música
O download completo de um ficheiro de áudio num dispositivo móvel.
Galeria
Um grupo de menus que contém ligações para conteúdos de terceiros, que podem ser acedidos a partir da plataforma principal da operadora móvel.
General Packet Radio Service
Uma versão melhorada do GSM, conhecida como 2,5G, que permite a transmissão de dados a alta velocidade.
Geofencing
Uma mensagem enviada aos utilizadores que se encontram num raio definido de onde podem encontrar determinado ponto de interesse, oferta, etc.
Geotargeting
A recuperação de dados do utilizador com base na sua localização atual.
Global System for Mobile Communications (GSM)
A norma para redes celulares digitais 2G.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/GSM
Google Play Store
A loja online da Google para utilizadores do Android.
Banners gráficos
Um anúncio que apresenta uma imagem contida num banner.
Graphics Interchange Format
Um formato de imagem a cores para anúncios de banners móveis.
Saudação
Uma mensagem de voz que é activada quando um chamador não consegue contactar o destinatário.
Mãos livres
A possibilidade de utilizar um telemóvel sem o manusear fisicamente.
Handset
Um telemóvel ou dispositivo.
Etiquetas Heading/H
Uma denominação específica no texto de um sítio Web, como um título ou um subtítulo.
High Speed Downlink Packet Access
Uma versão melhorada da tecnologia 3G do Universal Mobile Telecommunications System (UMTS).
Imagem
Qualquer ficheiro gráfico ou fotográfico, como JPG, PNG, GIF, apresentado num terminal móvel.
Anúncio de imagem
Uma imagem que, uma vez clicada, redirecciona o utilizador para um destino anunciado através de uma ligação ativa.
i-Mode
Um serviço de Internet móvel desenvolvido no Japão que dispõe de uma grande variedade de normas de Internet.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/I-mode
Impressões
Uma medida utilizada para determinar o número de vezes que um anúncio foi visualizado.
Mensagens In-App
Mensagens enviadas aos utilizadores que estão a utilizar ativamente a aplicação, com actualizações ou funcionalidades especiais.
Compras na aplicação
Uma compra efectuada através de uma aplicação. Isto inclui tanto as compras digitais como os bens físicos.
Índice
A base de dados utilizada para armazenar o conteúdo de um sítio Web, acedido pelos motores de busca.
Information on Demand (IOD)
Actualizações ou informações especiais enviadas a um utilizador sob a forma de um alerta.
Resposta instantânea de voz
Um sistema computorizado no qual os utilizadores interagem a partir do seu telefone.
Integrated Digital Enhanced Network (iDEN)
Uma tecnologia sem fios desenvolvida pela Motorola que combina um telefone celular digital e um rádio bidirecional.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/IDEN
TV interactiva
Uma tecnologia de programação televisiva em que o utilizador interage com.
Resposta interactiva de voz (IVR)
Uma tecnologia que implica que o utilizador utilize a sua voz para ativar uma função, em vez de enviar uma resposta por texto.
Anúncios Intersticiais
Imagens, textos ou vídeos incorporados numa mensagem publicitária MMS.
International Mobile Equipment Identity
Um conjunto único de números que correspondem a um telemóvel. Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/International_Mobile_Station_Equipment_Identity
Internet das Coisas
Uma rede que permite que objectos físicos se liguem através de conetividade de software ou hardware para recolher e trocar dados.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Internet_of_Things
Interstitial Image Ad
Uma mensagem MMS com uma imagem publicitária inserida no meio.
Anúncio de texto intersticial
Uma mensagem MMS com texto inserido no meio.
Anúncio de vídeo intersticial
Uma mensagem MMS com um clip de vídeo inserido no meio.
iOS
O sistema operativo da Apple disponível nos dispositivos Apple (iPhones, iPads, etc.)
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/IOS
Jailbreaking
Ultrapassa as restrições de hardware de um telefone.
Java
Uma linguagem de programação orientada para objectos para programadores de aplicações.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Java_(programming_language)
Jogos Java
Jogos desenvolvidos com Java que funcionam com a Máquina Virtual Java.
Joint Photographic Experts Group (JPEG)
Um formato de imagem amplamente utilizado na Web.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/JPEG
Jump Page
Uma página que aparece brevemente para chamar a atenção de um utilizador.
Palavra-chave
Uma palavra-alvo num texto.
Densidade da palavra-chave
A quantidade de palavras-chave e palavras normais num texto.
Landing Page
A página para onde os utilizadores são redireccionados depois de clicarem num anúncio.
Lifetime value (LTV)
As interações de um utilizador com uma aplicação durante todo o seu tempo de vida.
Serviços baseados na localização (LBS)
Mensagem personalizada baseada no paradeiro do assinante que fornece a localização de um ponto de referência ou de um miradouro interessante.
Informações de localização
Dados que um comerciante móvel utiliza para identificar o paradeiro de um dispositivo móvel através de GPS, por exemplo.
Mensagens do ecrã de bloqueio
Quando o dispositivo de um utilizador deixa de estar ativo e passa para o modo de “suspensão”.
Mastertone
Um ficheiro áudio codificado para dispositivos móveis.
Menu
Uma tabela de opções que podem ser acedidas dentro de uma aplicação.
Mensagens
A ação de enviar e receber mensagens SMS ou MMS.
Meta Description
Uma etiqueta que descreve o conteúdo de um sítio Web.
Publicidade móvel
Qualquer tipo de campanha publicitária que seja comunicada através de dispositivos móveis.
Aplicação móvel
Um software que é executado num dispositivo móvel.
Comércio móvel (m-commerce)
Qualquer tipo de comércio que possa ser efectuado através de um dispositivo móvel.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_commerce
Conteúdo móvel
Qualquer tipo de conteúdo multimédia que possa ser acedido através de um dispositivo móvel.
Gestão da relação com o cliente móvel (CRM)
Gerir e melhorar a relação do utilizador da aplicação com o fornecedor da aplicação.
Mobile Dating
Uma interação de encontros através das redes sociais, comunidades, aplicações, etc.
Jogos móveis
Jogos criados para dispositivos móveis que utilizam a tecnologia do aparelho.
Cartão de felicitações móvel
Uma mensagem que tem uma mensagem pré-determinada ou a possibilidade de adicionar uma mensagem personalizada.
Mobile Marketer
Entidades como anunciantes, agregadores, distribuidores, etc., no âmbito do ecossistema móvel.
Mobile Marketing
Actividades que têm a ver com a comunicação e o envolvimento com os utilizadores em relação a uma campanha de marketing específica.
Programa de marketing móvel
Qualquer tipo de programa de publicidade que esteja disponível através de dispositivos móveis.
Mensagem móvel
Uma mensagem SMS ou MMS enviada ou recebida por um aparelho.
Mobile Rich Media Ad Interface Definitions (MRAID)
A criação de experiências móveis.
Pesquisa móvel
Uma pesquisa efectuada a partir de um browser móvel.
Mobile Shorts
Vídeos curtos criados para dispositivos móveis.
Mobile Station International ISDN Number (MSISDN)
Um número único que identifica o dispositivo sem fios de uma operadora na sua rede.
Subscritor móvel
Um utilizador que opta pelos serviços de telecomunicações sem fios de um operador.
Televisão móvel
Um programa de televisão que é adaptado e transmitido em dispositivos móveis.
Operador de rede virtual móvel
Um fornecedor de serviços de terceiros que utiliza as capacidades de rede de um operador.
Mobile Widget
Uma pequena aplicação móvel.
Mobisode
Uma marca registada da NewsCorp, Fox Broadcasting Company de conteúdos de vídeo para dispositivos móveis.
Mono Tone
Um ficheiro de áudio que reproduz uma nota musical de cada vez.
Utilizadores activos mensais (MAU)
O número de utilizadores que utilizam uma aplicação durante um mês.
MO/MT Billing
Um serviço móvel originado ou terminado em telemóvel para operações de faturação.
Motion Picture Experts Group (MPEG)
Um ficheiro de vídeo e áudio que pode ser transmitido em redes de pequena largura de banda.
MP3
Um toque em formato de áudio MP3.
Multimedia Messaging Service (MMS)
Uma mensagem com anúncios incorporados ou ficheiros multimédia.
Jogo Móvel Multijogador
Um jogo móvel que permite a dois ou mais jogadores jogar em simultâneo, no local ou fora dele, através de um sistema de rede.
Musical Instrument Digital Interface (MIDI)
Música criada num formato digital.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/MIDI
Comunicação de campo próximo (NFC)
Uma tecnologia de conetividade sem fios de curto alcance que permite a comunicação entre dispositivos quando estes são colocados a poucos centímetros um do outro.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Near_field_communication
NeuStar
A organização que gere o diretório de códigos curtos comuns e os aluga através da CSCA.
Net Promoter Score (NPS)
Um inquérito que mostra o nível de lealdade dos utilizadores.
Informações não pessoalmente identificáveis (NPII)
Dados recuperados sem informações de contacto do utilizador final.
Aviso
A informação colectiva que uma entidade recolhe sobre um utilizador móvel, incluindo políticas, práticas, segurança, etc.
Portabilidade dos números
Uma legislação que permite aos utilizadores manterem os seus números de telefone se decidirem mudar de operador.
OMA Download
Um protocolo que permite descarregar conteúdos de forma fiável.
Mural de ofertas
Uma página dentro de uma aplicação que oferece recompensas e incentivos em troca de dinheiro gasto.
Fora do portal
Um ponto de venda onde os utilizadores podem obter produtos ou serviços fora do convés da transportadora.
Anúncio baseado em ofertas
Um anúncio que oferece um desconto num produto ou serviço.
On Device Portal
Uma plataforma para aceder e atualizar informações sobre o aparelho do utilizador.
No portal
Um ponto de venda onde os utilizadores podem adquirir produtos ou serviços no convés da transportadora.
Marketing de desempenho em linha (OPM)
A recuperação de informações do utilizador em sítios Web para prever tendências e comportamentos de marketing.
Programa de chat assistido por operador
Um sistema de chat com uma pessoa especializada.
Logotipo do operador
O logotipo do operador apresentado num aparelho que pode ser alterado pelo utilizador de livre vontade.
Opt-In/Opt-Out
Para subscrever ou anular a subscrição de uma determinada plataforma.
Over-the-air
Uma forma de distribuir actualizações aos dispositivos móveis para que possam aceder a serviços WAP ou MMS.
Número de identificação pessoal (PIN)
Uma palavra-passe numerada utilizada para autenticar um utilizador num dispositivo ou sistema.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Personal_identification_number
Tarifa PSMS
Uma unidade monetária de faturação de prémios.
Visualização de páginas
O número de vezes que um utilizador visualizou um sítio WAP ou Web.
Inclusão paga
Indexar um sítio Web através do pagamento de uma taxa a um motor de busca.
Colocação paga
Ter uma listagem patrocinada através do pagamento de uma taxa a um motor de busca.
Anúncio MMS parcial
Um MMS com um anúncio que o utilizador optou por ver.
Participação Televisão
A interação de uma emissão de televisão com os seus telespectadores.
Pausa
O estado de um utilizador num serviço de chat…
Pay-per Download
Quando um utilizador é cobrado por um conteúdo ou serviço selecionado.
Pagamento
O rendimento líquido do comerciante.
Chat entre pares
Uma interação bidirecional entre indivíduos não profissionais.
Penetração
A percentagem do total de utilizadores de telemóveis.
Nível de permissão
A permissão de um utilizador para receber mensagens publicitárias de um operador.
Conteúdo de personalização
Os itens do aparelho que podem ser personalizados pelo utilizador, incluindo papel de parede, tons, temas, etc.
Phablet
Um dispositivo que combina o tamanho de um telemóvel e de um tablet.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Phablet
Mensagem com imagem
Uma mensagem que apresenta uma imagem feita a partir de texto QWERTY.
Colocação
A apresentação do anúncio no conteúdo móvel de um editor.
Polyphonic Ringtone
Um ficheiro de áudio criado por MIDI.
Post Roll
Um anúncio transmitido após um clip de vídeo num dispositivo móvel.
Imagem de ecrã inteiro pós-slide
Um anúncio que ocupa o ecrã inteiro do dispositivo após uma mensagem MMS.
Público potencial
O número total de utilizadores ou dispositivos que são alcançados pelo conteúdo de um sítio.
Pré-pago
Pagamento antecipado da utilização dos serviços de telecomunicações de um operador.
Pre-slide Full Screen Image
Um anúncio que ocupa o ecrã inteiro do dispositivo antes de uma mensagem MMS.
Texto preditivo
Um software inteligente que facilita a escrita de palavras num teclado.
Conteúdo Premium
Conteúdo que pode ser acedido mediante um custo separado.
Tarifa Premium
Serviços que têm encargos especiais aplicados à fatura do utilizador.
Serviço Premium de Mensagens Curtas
Um mecanismo em que é cobrada uma taxa especial ao utilizador.
Privacidade
O conteúdo ou o estado do utilizador não são públicos.
Aprovação do programa
Um programa que requer aprovação para fornecer um código curto.
Anúncios promovidos
Conteúdo de marketing que é pago para estar no topo de um resultado de pesquisa.
Editor
Um fornecedor de sítios WAP e de publicidade através de sítios WAP.
Notificação Push/Pull
Uma notificação que aparece no ecrã inicial de um dispositivo móvel.
QWERTY
A forma de introdução de texto padrão de um telefone que permite aos utilizadores escrever palavras e formar frases.
Código curto aleatório
Uma sequência de números que é atribuída a uma empresa que utiliza códigos curtos.
Real Time Streaming Protocol
Protocolo de fluxo contínuo de dados que permite ao utilizador controlar um vídeo através da introdução de comandos como “play” ou “pause”.
Really Simple Syndication
Um formato de feeds da Web para publicar informações actualizadas, por exemplo, em blogues.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/RSS
Resgate
A percentagem de utilizadores que tiraram partido de um determinado desconto.
Redirecionar
A ação de enviar um utilizador para um novo URL depois de clicar numa ligação.
Referenciador
O sítio Web a partir do qual um utilizador foi redireccionado para um conteúdo específico.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_referer
Relevância
A probabilidade de um sítio Web ser interessante ou útil para um utilizador do motor de busca.
Acções de resposta
A resposta de um utilizador a uma mensagem MMS.
Capacidade de resposta
Os meios que o dispositivo de um utilizador oferece para responder.
Responsive Web Design (RWD)
Um Web design que é adequado para dispositivos móveis. O sítio é apresentado de acordo com o tamanho da resolução do dispositivo.
Partilha de receitas
A divisão das receitas obtidas por um programa de marketing móvel entre as partes envolvidas.
Ringbacks
O áudio que um utilizador ouve quando faz uma chamada (Mastertone, Polytone ou um som personalizado).
Toques
O áudio que um utilizador ouve quando recebe uma chamada (Mastertone, Polytone ou um som personalizado).
Roaming
A capacidade de um aparelho para utilizar redes de outras operadoras móveis.
Royalties
Uma taxa paga ao fornecedor de conteúdos para ser utilizada ou redireccionada.
Otimização para motores de busca (SEO)
Processo que analisa os dados de um sítio Web para que este seja apresentado nos motores de busca.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Search_engine_optimization
SIM Toolkit
Ferramentas adicionais para o telemóvel que fornecem novos serviços pelo operador.
SMS Center
O serviço que gere o tráfego de SMS na rede do operador.
SMS Chat
Para interagir com os utilizadores no âmbito do protocolo SMS.
Tom SMS
Um som que avisa o utilizador de que recebeu uma mensagem SMS.
SMS para TV
Um SMS que é apresentado num serviço de transmissão de TV e que pode afetar o programa que está a ser transmitido.
Caraterística do ecrã
As caraterísticas dos pixels e das cores do ecrã do dispositivo.
Ecrãs
A versão da aplicação de uma página de um sítio Web.
Fluxo do ecrã
O acompanhamento do movimento dos utilizadores ao longo dos ecrãs da aplicação.
Screen Real Estate
A área do ecrã do telemóvel que os anunciantes podem utilizar para colocar banners.
Proteção de ecrã
Uma imagem fixa ou animada que se ativa quando o utilizador já não está a utilizar ativamente o dispositivo.
Tamanho do ecrã
O espaço de visualização do aparelho, normalmente indicado em pixels.
Search Engine Marketing
Um esforço de marketing para aumentar a visibilidade de um sítio Web nas páginas de resultados dos motores de busca.
Palavra-chave secundária
Uma palavra-chave utilizada como um coletor de métricas ou um localizador geográfico.
Segundo ecrã
Quando interages com dois ecrãs ao mesmo tempo. TV e smartphone, por exemplo.
Telemóveis da série 60
Interface de utilizador da Nokia que funciona com o sistema operativo Symbian.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/S60_(software_platform)
Service Activation
O estado ativo de um serviço móvel aprovado por um operador.
Descoberta de serviços
Uma forma de um utilizador encontrar conteúdos do seu interesse através da Internet ou fora dela.
Provedor de Serviços
Uma entidade que ajuda a utilizar ou divulgar Informações Pessoais Identificáveis ou Informações Não Pessoais Identificáveis em nome de um Mobile Marketer.
Sessões
Quando um utilizador abre uma aplicação móvel.
Duração da sessão
A quantidade de tempo que uma aplicação foi aberta por um utilizador.
Intervalo de sessão
O tempo que decorre entre o fecho da aplicação e a sua reabertura.
Código curto partilhado
Uma combinação de números curtos que é utilizada para gerir serviços móveis e campanhas de marketing.
Programa de códigos curtos
Um sistema que utiliza códigos curtos para incluir utilizadores.
Simple Messaging Service (SMS)
Uma mensagem de texto apresentada em dispositivos móveis.
Jogos para um jogador
Um jogo que é jogado apenas por um jogador.
Etiquetagem do site
Para adicionar uma etiqueta de publicidade a um site WAP para permitir que um serviço de gestão de campanhas móveis entregue anúncios ao site.
Smartphone
Um dispositivo portátil que combina o sistema de um telemóvel com as funcionalidades de um computador.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Smartphone
Smishing (SMS phishing)
Quando um utilizador é induzido a descarregar um vírus ou malware para um telemóvel.
SoLoMo
significa Social, Local, Móvel.
Social Media Marketing
Um método de marketing que utiliza as redes sociais.
Software Developer Kit (SDK)
Um grupo de ferramentas que os programadores podem utilizar para criar aplicações ou desbloquear funcionalidades numa aplicação já criada.
Limites de gastos
Um limite máximo colocado na subscrição de um utilizador que pode ser facturado pela operadora.
Spider
Um programa utilizado para indexar o conteúdo da Web móvel pelos motores de busca.
Também conhecido como: Bot, robot.
Tarifa normal
Tarifas normais de mensagens de texto.
Programa de tarifa padrão
Programa de uma operadora que oferece ao utilizador a opção de aderir ao seu sistema de faturação de tarifa padrão.
Streaming
A transmissão de conteúdos áudio e vídeo através da Internet.
Módulo de Identidade do Assinante (SIM)
Um circuito integrado inserido num telemóvel que contém as informações do dispositivo, incluindo o número de telefone, os dados de identificação, a lista telefónica, etc.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Subscriber_identity_module
Informações do assinante
Os dados pessoais do assinante móvel, incluindo as suas Informações Pessoais Identificáveis e Informações Não Pessoais Identificáveis.
Subscrição
Um programa em que o conteúdo é acedido quando um utilizador o subscreve.
Mensagem de renovação da faturação da assinatura
Um aviso através do qual o utilizador é informado sobre a renovação de um programa de assinatura.
Período de subscrição
O período de tempo que dura a subscrição.
Serviço de subscrição
Um serviço que oferece conteúdos móveis mediante o pagamento de uma taxa.
Symbian
Um sistema operativo para telemóveis.
Synchronized Multimedia Integration Language
Uma linguagem de marcação para descrever mensagens MMS.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Synchronized_Multimedia_Integration_Language
Síncrono
Um tipo de comunicação em tempo real, sem atrasos.
Tardisódios
Semelhante a um mobisódio, exceto que um tardisódio foi feito para um programa do Reino Unido, Dr. Who, portanto, é também um programa feito para telemóvel.
Targeting
Vários critérios para tornar mais preciso o envio de um anúncio móvel (idade, sexo, localização geográfica, dia de festa, rendimento do agregado familiar, etc.).
Anúncio de texto
Um anúncio anexado a um texto.
Link de texto
Textos destacados, sublinhados e clicáveis com um link incorporado.
Temas
O aspeto da interface de um telemóvel que pode ser personalizado pelo utilizador.
Taxa de transferência
A capacidade de uma aplicação para tratar um determinado número de mensagens durante um período de tempo.
Acesso múltiplo por divisão do tempo (TDMA)
A partilha de uma frequência por vários utilizadores.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Time_division_multiple_access
Tempo na aplicação
O tempo que um utilizador esteve ativamente envolvido com uma aplicação.
Acompanhamento
O processo através do qual uma campanha móvel pode recolher informações sobre o seu desempenho.
Transcodificação
Para converter um anúncio multimédia em diferentes formatos suportados por vários aparelhos.
Triple Tap
Um método através do qual um utilizador pode introduzir informações através do seu telemóvel.
Desbloqueado
Um telemóvel que não está ligado a um fornecedor ou operadora e que, por isso, pode ser utilizado com qualquer cartão SIM.
UPC (Universal Product Code)
Um código utilizado para localizar produtos numa loja.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Universal_Product_Code
URL (Uniform Resource Locator)
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Uniform_Resource_Locator
Comportamento do utilizador
Como os utilizadores reagem a uma aplicação.
Experiência do utilizador (UX)
A experiência completa do utilizador ao utilizar uma aplicação ou ao navegar num sítio Web.
Interface de utilizador (IU)
O painel de instrumentos ou a interface do utilizador numa aplicação ou num sítio Web específico.
Segmentos de utilizadores
Um perfil ou comportamento de utilizador partilhado em relação a uma aplicação.
USShortcodes.com
O sítio Web da CSCA onde podes candidatar-te a receber códigos curtos.
Universal Mobile Telecommunications System
Um sistema móvel celular de terceira geração para redes baseadas na norma GSM.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/UMTS_(telecommunication)
Mensagens não solicitadas
Mensagens que não necessitam de aprovação quando são recebidas por um assinante.
Cancelar a subscrição
A ação de cancelar uma subscrição.
Serviço de valor acrescentado
Um valor acrescentado a um serviço de rede.
vCard
Um cartão de visita digital.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/VCard
Tom de vídeo
Um toque de áudio e vídeo que soa no telefone do utilizador ao receber uma chamada.
Marketing viral
O aumento da notoriedade da marca através de vários esforços de marketing.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Viral_marketing
Visibilidade
A presença de um sítio Web nos motores de busca.
Papel de parede
Uma peça de multimédia gráfica que é apresentada nos auscultadores.
WAP Storefront
Um sítio Web de conteúdos móveis de terceiros.
Aplicações Web
Programas ou softwares que podem ser utilizados na Web. Alguns podem ser descarregados.
Web Storefront
Um sítio Web de conteúdo móvel de qualidade que permite efetuar várias compras.
Produto de marca branca
Quando um fornecedor de produtos ou serviços oferece ao seu cliente a possibilidade de utilizar o seu sistema como se fosse o seu.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/White-label_product
Wideband Code Division Multiple Access
Uma tecnologia 3G que pode transmitir e receber dados mais rapidamente do que a CDMA.
Wireless Application Protocol (WAP)
Um sítio Web concebido para ser apresentado num dispositivo móvel.
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Wireless_Application_Protocol
Wireless Markup Language (WML)
Uma linguagem de marcação destinada a dispositivos que implementam a especificação Wireless Application Protocol (WAP)
Mais informações: https://en.wikipedia.org/wiki/Wireless_Markup_Language
Wearable Tech
Um dispositivo que pode ser usado no corpo. Alguns exemplos são o Google Glass ou o relógio inteligente.
Zero Rated Messaging
O pagamento é assumido pelo comerciante ou pela marca em vez do utilizador móvel.
Dê-lhes uma razão para interagirem com a sua marca. (Call-to-Action)
Dá-lhes uma forma de interagir com a tua marca. (Código QR)
Colhe as recompensas. (Mais vendas, mais visibilidade, maior envolvimento, etc.)
