State of the QR: informe de tendencias 2026 de QRCodeKIT

El código QR ya no es un recurso de campaña. Con datos que se remontan a 2010, procedentes de una plataforma en la que confían más de 1M de empresas y que acumula más de 1.200 millones de escaneos, nuestro primer informe de tendencias muestra que el QR se está convirtiendo en la dirección permanente de los objetos físicos.

Por qué miramos atrás hasta 2010

QRCodeKIT se lanzó en 2009 como uQR.me, el primer generador de códigos QR dinámicos. Desde entonces, más de 1M de empresas han creado códigos en la plataforma, y esos códigos acumulan más de 1.200 millones de escaneos. Eso nos da algo que pocas plataformas tienen: perspectiva a largo plazo.

La mayoría de los informes sobre códigos QR se fijan en los códigos creados en los últimos seis o doce meses: cuántos, en qué sectores, de qué colores. Así se pierde la mayor parte de la historia. En septiembre de 2026, las cuentas creadas en el primer semestre del año generaron apenas el 2% de todos los escaneos en QRCodeKIT. El escaneo típico recayó en una cuenta creada a principios de 2021.

Por eso nos hicimos otra pregunta: ¿qué pasa con un código QR después de imprimirse? ¿Cuánto tiempo sigue funcionando, adónde lleva y cómo está cambiando eso según el mercado y el sector?

Para averiguarlo, analizamos una muestra anonimizada de más de 205.000 cuentas. En conjunto reúnen 2,1 millones de códigos QR y más de 760 millones de escaneos acumulados, casi dos tercios de todos los escaneos que QRCodeKIT ha registrado nunca, en 220 países y territorios. Solo del 1 al 25 de septiembre de 2026, esos códigos se escanearon 17,8 millones de veces: más de 700.000 escaneos al día.

Cinco tendencias destacaron sobre el resto.

Tendencia 1: los códigos QR impresos están hechos para durar

Aproximadamente 1 de cada 10 cuentas creadas entre 2010 y 2015 seguía recibiendo escaneos en septiembre de 2026. Algunos de esos códigos llevan 16 años en paredes, envases y tarjetas de visita.

Lo más sorprendente es la forma de la curva. En las cuentas de entre 8 y 16 años de antigüedad, la proporción que sigue recibiendo escaneos se mantiene notablemente estable, entre aproximadamente el 9% y el 15% en cada cohorte anual. La edad deja de importar. Los códigos que superan sus primeros años se asientan en una meseta estable y, sencillamente, siguen funcionando.

Lo llamamos la meseta de supervivencia. Cambia la forma en que debería verse un código QR impreso: menos como un anuncio y más como una dirección postal.

La meseta es mucho más alta en los códigos en los que las empresas invirtieron. Los códigos QR respaldados por un plan de pago tienen casi cuatro veces más probabilidades de seguir escaneándose entre 8 y 16 años después que los creados con planes gratuitos.

Nuestra proyección: si la meseta se mantiene, aproximadamente 1 de cada 10 cuentas que creen códigos QR en 2026 seguirá recibiendo escaneos en 2040. Para una marca, eso significa que un código impreso hoy en un envase puede seguir funcionando mucho después de que el producto se haya descatalogado, y cada uno de esos escaneos llegará adonde apunte el código en 2040.

Tendencia 2: los códigos QR sobreviven a los enlaces a los que apuntan

Un código impreso es un compromiso a largo plazo. La web no lo es. Según el Pew Research Center, el 38% de las páginas web que existían en 2013 ya no estaban accesibles diez años después, y aproximadamente 1 de cada 5 páginas de 2021 había desaparecido en un plazo de dos años.

Nuestros datos muestran la otra cara de esa ecuación. Las cuentas con al menos cinco años de antigüedad generaron 11,3 millones de los 17,8 millones de escaneos registrados del 1 al 25 de septiembre de 2026: casi dos tercios de todo el tráfico. Uno de cada veinte escaneos procedió de cuentas con más de diez años.

La mediana de los escaneos recayó en una cuenta creada en febrero de 2021. Las cuentas creadas en el primer semestre de 2026 aportaron apenas el 2%. Dicho de otro modo, la mayoría de los escaneos de códigos QR que se producen hoy proceden de códigos configurados hace años, y la vida real de un código QR empieza mucho después de la campaña que lo puso en marcha.

Cada uno de esos escaneos depende de un destino que siga funcionando hoy, mucho después de que se imprimiera el código y mucho después de que la página web media hubiera desaparecido.

Aquí está el verdadero valor de un código QR dinámico. Los menús cambian, los precios cambian, los productos tienen nuevas versiones, los sitios web se rehacen, las empresas cambian de imagen. Un código estático congela una URL para siempre. Un código dinámico permite a la empresa cambiar el destino mientras el código impreso se queda exactamente donde está.

Dinámico no tiene por qué significar retocarlo todo el tiempo. Lo que importa es poder hacer la actualización decisiva en el momento oportuno: una nueva temporada, una nueva normativa, un nuevo sitio web. El código permanece en su sitio durante años; el contenido avanza al ritmo del negocio.

Nuestra proyección: la mayoría de los escaneos de los códigos impresos este año se producirán cuando su página de destino original ya haya cambiado al menos una vez. En los códigos estáticos, cada uno de esos escaneos se convierte en un callejón sin salida.

Tendencia 3: el cumplimiento normativo pasa al envase y el PDF se convierte en una página de destino viva

La proporción de cuentas que usan códigos QR para abrir un documento se ha cuadruplicado. Entre las cuentas creadas de 2010 a 2013, aproximadamente el 5% los usaba así; entre las creadas en 2025 y 2026, lo hace 1 de cada 5. Manuales, certificados, fichas de seguridad, listas de ingredientes y especificaciones técnicas están pasando de la caja al código.

En algunos mercados, el documento ya es la función principal del código QR. En Arabia Saudita, el 64% de las cuentas nuevas utiliza un código QR de documento; en Colombia, el 37%; en Italia, el 28%; en España, el 23%. En Estados Unidos, el 10%.

Los códigos también se organizan de otra manera. Alrededor del 80% de todos los códigos QR de nuestros datos forman parte de flotas de más de 100 códigos, gestionadas por aproximadamente el 1% de las cuentas. Ese es el perfil de los catálogos de productos, las líneas de envasado y la documentación técnica, no el de los folletos puntuales.

Del archivo estático a la página de destino dinámica y basada en estándares

Un PDF detrás de un código QR resuelve la obligación de informar de hoy, pero es un callejón sin salida. No distingue a un consumidor de un inspector, queda desactualizado en cuanto cambia una normativa y las máquinas no pueden leerlo.

La regulación está a punto de subir el listón. En virtud del Reglamento de la UE relativo a las pilas y baterías (Reglamento (UE) 2023/1542), el primer Pasaporte Digital de Producto obligatorio se aplica a partir del 18 de febrero de 2027 a las baterías de vehículos eléctricos, las baterías de medios de transporte ligeros y las baterías industriales de más de 2 kWh, y será accesible mediante un código QR. En virtud del Reglamento de Ecodiseño de Productos Sostenibles (Reglamento (UE) 2024/1781), los textiles, los muebles, los neumáticos, el acero y el aluminio figuran entre los primeros grupos de productos que seguirán el mismo camino. En la caja, el objetivo Sunrise 2027 de GS1 pide a los minoristas de Estados Unidos que, a finales de 2027, cuenten con escáneres capaces de leer códigos de barras 2D, y GS1 impulsa la misma transición a escala mundial.

GS1 Digital Link se perfila como el formato que conecta estos mundos: un único código QR que lleva la identidad del producto (su GTIN y, opcionalmente, el lote y el número de serie) dentro de una dirección web. El mismo código puede funcionar en la caja, mostrar contenidos distintos a consumidores, minoristas, recicladores o autoridades, y actualizarse durante toda la vida del producto. El documento no desaparece: se convierte en una capa más de una página de destino dinámica y estructurada.

Esa es la dirección que siguen los códigos QR GS1 Digital Link de QRCodeKIT y nuestra guía del Pasaporte Digital de Producto: convertir el archivo estático de la última década en la página de producto viva de la próxima.

Nuestra proyección: para 2030, la mayoría de los códigos QR impresos en productos regulados en Europa serán códigos GS1 Digital Link y no simples enlaces a un archivo.

Tendencia 4: la próxima ola de adopción del QR es local

El crecimiento del código QR se está alejando de sus bastiones tradicionales. El sur de Asia pasó de aproximadamente el 1% de las cuentas creadas entre 2010 y 2013 a casi el 8% de las creadas en 2025. África pasó de menos del 1% a más del 4%. India y Brasil representan ahora cada uno alrededor de seis veces la proporción de cuentas nuevas que tenían en 2010–2013.

Estos nuevos mercados no se limitan a copiar el manual occidental. Adónde lleva un código QR depende mucho de dónde se escanea.

Surgen tres culturas del QR. En Norteamérica y Europa occidental, el código es un atajo a un sitio web. En Latinoamérica, el sur de Asia y buena parte de África y el Golfo, abre una conversación: una empresa brasileña tiene unas 14 veces más probabilidades que una estadounidense de dirigir su código a WhatsApp. En Arabia Saudita y buena parte de Latinoamérica, es una forma de entregar un documento.

El hilo común es que el código QR se adapta a la vía principal por la que la gente resuelve sus gestiones en línea en cada mercado, ya sea el navegador, la aplicación de chat o el archivo.

Nuestra proyección: el chat es el destino que más rápido crece. WhatsApp pasó de prácticamente cero entre las cuentas creadas en 2014–2019 a aproximadamente 1 de cada 20 en 2020–2024, y a 1 de cada 10 hoy. Si se mantienen los patrones actuales, para 2030 aproximadamente 1 de cada 7 cuentas QR nuevas dirigirá un código a un chat, mientras la proporción del sitio web sigue cayendo desde los casi 3 de cada 4 que tenía en 2014–2019.

Tendencia 5: los hábitos de la pandemia se convirtieron en infraestructura permanente

En 2020, los códigos QR pasaron de novedad a necesidad casi de la noche a la mañana. Entre las cuentas creadas ese año, casi 1 de cada 5 usó un menú QR, y los formularios de rastreo de contactos aparecieron en puertas de todas partes. Seis años después, esos códigos no han desaparecido.

El 94% de las cuentas que lanzaron menús QR en 2020 y 2021 sigue recibiendo escaneos hoy. Entre las cuentas de 2020, las que usan menús tienen 3,5 veces más probabilidades de seguir escaneándose que el resto (91% frente a 26%). Y se escanean mucho: estas cuentas son menos del 2% de nuestra base, pero generaron 3,6 millones de escaneos del 1 al 25 de septiembre de 2026, aproximadamente 1 de cada 5 de todos los escaneos. Si se suman todos los años, las cuentas que usan menús QR son el 3,5% de nuestra muestra, pero generan el 37% de todos los escaneos, más de diez veces su peso. Para ellas, el menú en papel no volvió. El código QR, sencillamente, se convirtió en el menú.

Los códigos de rastreo de contactos cuentan una historia aún más interesante. Más de 1 de cada 4 organizaciones que implantaron códigos de registro por COVID siguen recibiendo escaneos en 2026, mucho después de que terminara cualquier obligación legal: unos 900.000 solo en septiembre. En conjunto, esas cuentas han generado más de 60 millones de escaneos. La explicación más probable es que muchos de estos formularios no murieron con la pandemia: se reconvirtieron en herramientas de registro para todo, desde el control de visitantes y las inscripciones a eventos hasta los libros de visitas y el acceso a los lugares de trabajo.

La lección va más allá de bares y restaurantes. Cuando la gente aprende a escanear para algo, el hábito se queda, y el código que lo hace posible pasa a formar parte del edificio.

Nuestra proyección: el próximo comportamiento que seguirá el mismo camino es el escaneo de envases. A medida que la regulación lleve los códigos a los productos, los consumidores aprenderán a escanear los envases igual que aprendieron a escanear las mesas en 2020, y el hábito sobrevivirá a la norma que lo originó.

Extra: los códigos QR en cifras

• 5,5 años: antigüedad de la cuenta en la que recae la mediana de los escaneos QR de septiembre de 2026.
• 2%: proporción de los escaneos de septiembre generados por cuentas creadas en el primer semestre de 2026.
• 262.656: escaneos registrados por el código QR más activo de nuestros datos del 1 al 25 de septiembre de 2026. Son unos 10.500 escaneos al día, o uno cada ocho segundos.
• 1% → 90%: el 1% de las cuentas más escaneadas genera aproximadamente 9 de cada 10 escaneos. La interacción con los QR sigue una ley de potencia muy pronunciada, como la propia web.
• 82%: proporción de cuentas QR nuevas creadas de lunes a viernes, frente al 71% que correspondería si los registros se repartieran por igual a lo largo de la semana. El código QR es, ante todo, una herramienta de trabajo.
• Septiembre: el mes del año en que más cuentas empiezan a crear códigos QR, con aproximadamente un 70% más de registros que diciembre. La vuelta a la actividad es la temporada del QR.
• 220: países y territorios en los que se crean los códigos QR de nuestros datos.

Qué significa para las empresas

• Trata cada código impreso como un activo a 10 años. Elige un proveedor y una configuración en los que confíes que seguirán funcionando en 2036, y evita los códigos estáticos en todo lo que vaya a seguir en circulación.
• Cuenta con que el destino cambiará. Tu sitio web, tus precios y la normativa cambiarán mucho antes que tus envases, tu señalética o tus equipos. Un código dinámico es la póliza de seguro.
• Adelántate al cumplimiento normativo en el envase. Si vendes productos físicos en Europa, empieza ya a pasar del “QR a PDF” a GS1 Digital Link, antes de que los plazos del Pasaporte Digital de Producto lleguen a tu categoría.
• Localiza el destino, no solo el idioma. En Brasil, India o Nigeria, un chat puede convertir mejor que una página de inicio. En Arabia Saudita o Colombia, los clientes pueden esperar un documento.
• Gestiona los códigos como una flota. En cuanto tienes más de un puñado de códigos, la nomenclatura, los responsables, la analítica y las actualizaciones masivas importan más que el diseño. El color y el logotipo se deciden el primer día; el destino es una decisión a diez años.

Preguntas frecuentes

Sobre los datos

Este informe se basa en una muestra anonimizada y agregada de más de 205.000 cuentas de QRCodeKIT, que reúnen 2,1 millones de códigos QR y más de 760 millones de los 1.200 millones de escaneos que QRCodeKIT ha registrado desde 2009. Abarca cuentas creadas entre 2010 y septiembre de 2026 en 220 países y territorios. Las cuentas que pasaron de nuestra plataforma anterior a la actual se cuentan una sola vez. Los datos se extrajeron el 25 de septiembre de 2026.

Una cuenta se considera “aún escaneada” si sus códigos QR registraron al menos un escaneo del 1 al 25 de septiembre de 2026. Los grupos por año se refieren al año de creación de la cuenta; la curva de supervivencia abarca las cuentas creadas de 2010 a 2018. La mediana de los escaneos es el punto en el que las cuentas creadas hasta esa fecha suman la mitad de todos los escaneos de septiembre de 2026. Los tipos de destino se refieren al contenido del código QR activo actualmente en cada cuenta, como proporción de las cuentas con contenido activo. El país corresponde a la ubicación registrada de la cuenta; los desgloses por país de 2025–26 abarcan las cuentas con país conocido, principalmente las creadas hasta febrero de 2026. Las cifras están redondeadas.

Las afirmaciones marcadas como “Nuestra proyección” son estimaciones prospectivas basadas en los patrones actuales y en las fuentes externas citadas. No son mediciones.

QRCodeKIT se lanzó en 2009 como uQR.me, el primer generador de códigos QR dinámicos. Confían en él más de 1M de empresas, cuyos códigos acumulan más de 1.200 millones de escaneos.

Cómo citar este informe: QRCodeKIT, State of the QR: informe de tendencias 2026 de QRCodeKIT, octubre de 2026, https://qrcodekit.com/es/actualidad/tendencias-de-los-codigos-qr/

Fuentes

• Pew Research Center, When Online Content Disappears (mayo de 2024)
• Reglamento (UE) 2023/1542 relativo a las pilas y baterías y sus residuos
• Reglamento (UE) 2024/1781, Reglamento de Ecodiseño de Productos Sostenibles